avatar_kds2001

Благодарности, отзывы, предложения, пожелания по работе EcoDrift

Автор kds2001, 21 Нояб. 2016 в 23:01

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

EcoDrift

[user]Timneon[/user], Любопытное обвинение. За 5 лет работы Вы пока первый так обвиняете, что Вам угрожали снять с гарантии за буквально все.
А будут подробности? Ваш номер телефона? Дату приезда? Кто Вас консультировал? Есть запись с камер в шоу-руме.
В личку Вы мне тоже не писали...


Timneon

Цитата: EcoDrift от 13 Июнь 2017 в 14:36
[user]Timneon[/user], Любопытное обвинение. За 5 лет работы Вы пока первый так обвиняете, что Вам угрожали снять с гарантии за буквально все.
А будут подробности? Ваш номер телефона? Дату приезда? Кто Вас консультировал? Есть запись с камер в шоу-руме.


Добавлено 13 Июнь 2017 в 14:37

[user]rocisigu[/user], а по пробегу не сверили? Скиньте мне свой номер телефона в личку.
Данные  личку или же на форуме писать?
Кажется среда 7 июня около 17.00.Я не обвинял никого а сделал замечание.Конечно,любые допы и услуги это основной доход любой компании,но 5т.р за герметизацию Сяоката или отказ от гарантии будет потом,это дико.Я покупал себе авто в Ниссане не так давно,так обработка днища с учетом снятия разных защит,колес и так далее с учетом мастики вышло столько же.Желание отпало приобретать эл.самокат с учётом скидки и нагрузки допами.Чехол на колеса за 5т.р ну простите,это сверх крутая цена!
̶I̶n̶m̶o̶t̶i̶o̶n̶ ̶L̶8̶F̶.̶
̶В̶ ̶о̶ж̶и̶д̶а̶н̶и̶и̶ ̶S̶t̶a̶r̶W̶a̶y̶ ̶4̶8̶V̶  передумал...
Снова поиск и выбор...

EcoDrift

[user]Timneon[/user], В личку киньте данные. На форуме не стоит, так как они Ваши и конфедициальны)))
Ну да, герметизация у нас любого устройства стоит 5 тр и никто этого не скрывает. Устройство имеет и свой уровень влагозащиты, но если не смотря на это, внутрь попадет вода - то естественно будет отказ в гарантии. Вам скорее всего объясняли это. И это нормально, что если в любое устройство внутрь попадает вода и случается поломка, то это не гарантийный случай.
Чехол стоит 1490 рублей как и на сайте.  https://ecodrift.ru/shop/chehol-dlya-xiaomi-mijia-electric-scooter-m365/
Про какие 5000 рублей не пойму.
Вы все же скиньте свой телефон в личку и примерно время в шоу-руме. Стоят камеры, звук они записывают. Все можно восстановить.

toha1981

Ну наконец то добрался отзыв написать) Началось все с покупки белого сяоката в подарок жене. Магазин устроил ценой (с учётом годовой гарантии) и возможностью оплатить онлайн ( во всех других комиссия 5%). Забирал лично, на Ивана Франко, все показали, все объяснили, всё проверили. Навязывать ничего не навязывали, защиту предложили, но отказался, так как брался для прогулок с дитем. В итоге дитё себе самокат и отобрало у жены, хоть только голова торчит над рулём, по этому поводу был приобретен второй уже черный самокат, в этот раз с доставкой, все также прошло отлично, даже колеса курьер по моей просьбе подкачал. Но так как заимев самокат дитё отказалось ездить на велосипеде совсем, для прогулок втроём было решено прикупить электровелик сяоми кьюисайкл. Разброс цен в интернете большой, от 33500 до 45000, но мне то нужно с гарантией и опять оплата онлайн, в итоге менеджер мне сделал лично предложение по цене и вечером велик был у меня. Отдельно порадовала доставка, я за мкадом, доставляли в тот же день, да ещё и интервал удобный с 18 до 22. В итоге, работая сам в сфере услуг, могу сказать ,что очень клиентоориентированная компания.  Ну и " страна должна знать своих героев" мой первый и бессменный менеджер- Ахтасова Александра Олеговна, каждый раз учитывала мои мелкие хотелки. P.S. На работе шеф заинтересовался кьюисайкл, так что возможно ждите звонка в ближайшее время)


S@turn

В марте купил GotWay Luffy.
Ездил 10 дней, после чего колесо сломалось и отправилось в ремонт.
Было в ремонте чуть меньше месяца.
Потом покатался ещё 10 дней и колесо вновь сломалось. Сдал опять в сервис.
Второй раз больше месяца. Колесо до сих пор в ремонте.
Попросил вернуть мне деньги. Деньги вернули без вопросов. Спасибо!
Достойный продавец. Свои обязательств выполняет в полном размере. Впечатления только положительные. Могу рекомендовать покупать там технику.
Freewheel / MCM4 HS 340 / MCM4 HS 260 / IPS i240+ / Luffy / GTR14

eugenio

Привет. А вы заказы-то на сайте обрабатываете? 5й день висит в обработке. на экодрифте.
KingSong KS-16S, Inmotion V8, Inmotion V5+, E-TWOW S2 Master 21Ah

EcoDrift

[user]eugenio[/user], Вы бы указали номер заказа - тогда бы цены не было такому отзыву.

eugenio

[user]EcoDrift[/user], 8666. Спасибо, после отзыва всё наконец-то быстро получилось. :)
KingSong KS-16S, Inmotion V8, Inmotion V5+, E-TWOW S2 Master 21Ah

dmitry_

В июне 2016, изучив форум, счел оптимальным для себя модель Gotway mcm4 HS 340WH. Не HS – из за ограниченного предупреждения о превышении скорости подъемом педалей и существенной разнице в динамике.
Покупка в Ecodrift прошла безупречно, по отличной цене.
Поскольку ездить не умел, сразу обклеил защитой. Только позже заметил, наличие букв HS на мотор колесе – то есть была продана не та модель, не смотря на явное уточнение в магазине «а это же точно не HS?». В накладной также HS, не пересортица.
Покатавшись месяц, решил, что динамика колеса меня не устраивает. В это время экодрифт проводил акцию по трейд-ину, решил воспользоваться.
Мне пошли на встречу, приняли заказ на mcm4 520WH HS. Обозначили срок поставки в 3 недели, успешно его выдержали. При распаковке на колесе обнаружилась маркировка HS, от сделки пришлось отказаться. Довели до меня информацию, что не-HS более не привозят.
В качестве меры по обеспечению приемлемой динамики было решено добавить второй аккумулятор, для увеличения токоотдачи. Поскольку колесо гарантийное, было решено обратиться за этим в сервис экодрифт.
Мне пошли на встречу, обозначив срок поставки «комплекта модернизации»(аккумулятор и Y-образные провода) в месяц. Фактически вышло 1,5 месяца. Установка была проведена в кратчайшие сроки(2 рабочих дня).
В дальнейшем выяснилось, что аккумулятор был добавлен KingSong (в моем понимании аналогичен, но везти его ни откуда было не нужно), а вместо Y-образных проводов выполнены вполне качественно пропаянные скрутки (в моем понимании, электрически это превосходит схему подключения KingSong предыдущего поколения, но реализовывать разборность корпуса я вынужден за свой счет).
За год эксплуатации одна из стоек педалей деформировалась, и стала задевать кожух мотор-колеса. Позвонил в экодрифт, сообщили о наличии комплекта стоек, договорились на доставку за сто (как я услышал) рублей. Привезли за пятьсот. Неожиданное применение шутки вокзальных таксистов.
Рекомендую быть внимательнее.

EcoDrift

[user]dmitry_[/user], Если Вы скажите свой номер телефона и время звонка, то мы обязательно проверим "шутку вокзальных таксистов". При чем я настаиваю, чтобы Вы его сказали, а то не очень корректно получается. В шутке обвинили, а доказательств не привели. Готов проверить данную шутку через свою запись всех звонков.

dmitry_


AnnaBeysenbaeva

А что с филиалом в СПб и как он так быстро закрылся?
Мы сдали колесо в ремонт почти 3 недели назад ( Gotway Msuper V3 820 wh, муж неудачно упал).
На той неделе нам обещали его вот-вот сделать. Потом тишина и телефон не отвечает.
Колесо как бы не самое дешевое, заволновались. Добрались до офиса, а там пусто. Закрылись говорят.
После долгих выяснений оказалось, что колесо в Москве сейчас. И теперь уже тот сервис обещает его вот-вот починить.
Ребят, как так?

EcoDrift

[user]AnnaBeysenbaeva[/user], По моим данным Ваше колесо находится в Спб в нашем сервисном центре. Все свои обязательства мы продолжаем выполнять. И как я понял, наш сервис ждет новый корпус на Ваше устройство, получит, заменит и сразу Вам отдаст.

AnnaBeysenbaeva

Цитата: EcoDrift от 28 Июль 2017 в 00:53
[user]AnnaBeysenbaeva[/user], По моим данным Ваше колесо находится в Спб в нашем сервисном центре. Все свои обязательства мы продолжаем выполнять. И как я понял, наш сервис ждет новый корпус на Ваше устройство, получит, заменит и сразу Вам отдаст.

Если колесо находится в СПб, то у меня много вопросов к вам. Так как вчера по телефоны МНЕ сообщили что оно в МОСКВЕ. И что его закончат ремонтировать на днях и после выходных оно будет готово.


Колесо все же в Питере, все разобрались. Надеюсь скоро починят

Cruzer

Огромное спасибо Ecodrift за супер цену и оперативность, благодаря чему я стал владельцем speedway mini 4. Менеджерам по продаже отдельный респект, выдержка у них... я бы тех клиентов, что видел в магазине просто ... я бы точно не смог так улыбаться, отвечать и показывать. Отдельная благодарность Ольге и Александре. Желаю дальнейшего успешного развития, а коллектив уже не усовершенствовать, он отличный.

eugenio

[user]EcoDrift[/user], огромное спасибо за оперативность и крутую скидку на KS-16S!
Уже третье колесо у вас покупаю :)
KingSong KS-16S, Inmotion V8, Inmotion V5+, E-TWOW S2 Master 21Ah

Мария Я.

Здравствуйте!!!Хочу сказать огромное спасибо компании "EcoDrift" в частности Ахтасовой Александре! За внимательное отношение клиенту, за хорошую скидку :exactly: покупала ребенку Гироскутер Smart Balance New Premium! Спасибо Вам большое, Вы помогли сэкономить семейный бюджет родителя и подарить мечту ребенка ;)! Спасибо Вам Александра! Теперь советовать только Вас буду! Покупала 21 августа 2017 года

EcoDrift