avatar_ranger

Работа почты, сроки доставки, новости таможни.

Автор ranger, 30 Нояб. 2012 в 13:01

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

spb-e

[user]kkm[/user],  Подтверждаю бывал в такой ситуевине. Но я проблему решил быстрее написал продавану. У СДЕКа взял письменный ответ в чем проблема и почему мне посылку не отдают. Отправил скан продавану с переводом. Продаван что то там пошаманил три дня. НА телефон пришла СМС от СДЕКа типа забирайте. Пошел забрал.
А так было как в мультике у меня для вас посылка только я вам ее не отдам.  :fool:
А вообще к СДЕКу у меня неприязнь личная  :eek: года два назад потеряли посылку. Вернее отдали ее другому в другом регионе. Еле еле выдрал деньги с продаваца. Он мне писал что типо вы же в РФ живете ваша же контрора вы и разбирайтесь. А то что груз формально пока я не получил не мой это не важно. 
Помогу со сборкой, ремонтом батарейки и прочего...
9II-I82-78-78

av404

Позавчера съездил по СМС в пункт СДЕК и взял без проблем посылку.
Но, перед этим получил посылку от Пони с доставкой до квартиры.
Доставка от терминала СДЕК до ближайшего пункта выдачи стоит также, как и до квартиры. Почему СДЕК не доставляет до квартиры - это вопрос.

Для справки. Практически все транспортные компании расположены за городом и доставка до пунктов выдачи в городе стоит дополнительных денег. Так вот - доставка до квартиры стоит чуть дороже, чем до пункта, рублей на 20-ть.

Получается, что из-за китайца, пожидившего 20р, я вынужден ехать на пункт выдачи, не оборудованный заездом для инвалидных колясок, и стоять в очереди. Думаю, они это просто не знают и не понимают.

Пони рулит
Green City Jet New 16''. Мотор - 24в/250вт. АКБ - литиево-ионный 48в/16ач 13s5p 18650

MMI

Читаю положительные отзывы о ПР,а меня почему-то все наоборот.На китайском сайте - доставлено в РФ уже дней 10 ,а на российском стабильно - Отправление из Гонконга. М.б. Гонконг уже наш ? :kidding:

MaF

#1623
Нет,просто у Вас незнание матчасти.
Доставлено в Россию это в данном контексте - посылка принята таможней и лежит в ожидании очистки.В этом случае Почта России не вносит записи в трек,проводя их потом задним числом.Видели записи типа - принято таможней и через 5 минут уже выпущена?Вот это оно и есть,финт ушами,чтобы не платить компенсации и не ругаться с таможней)
Ноу-хау не наше,старое и древнее,но работает же.
Но сроки прохождения таможни все же уже пристойные и удлиняются,как правило,в период массового наплыва посылок(праздники,распродажи).
Я с этим давно уже не сталкивался.
Да,альтернатива - Вашу посылку потеряли/разворовали.Почта это срез обшества,да,такой вот наш народ-броненосец)
P.S. Вот,кстати,из последнего 10914519019965
Сдана в отделение 22,сегодня 31,через пару дней будет в Братске,у получателя.
Модератором может быть лишь человек с холодной головой, горячим сердцем и чистыми руками.
Если какого-то качества нет - начинаются проблемы.

igoree

[user]MMI[/user], почта Гонконга не трекается по России, только по китаю. Ожидайте сразу статус "Ожидает адресата в месте вручения". Вам отправили дешевым способом, почта России тут не при чем

илс

Цитата: av404 от 31 Янв. 2018 в 02:00
Получается, что из-за китайца, пожидившего 20р, я вынужден ехать на пункт выдачи, не оборудованный заездом для инвалидных колясок, и стоять в очереди. Думаю, они это просто не знают и не понимают.
А мне СДЭК нравится (по прошлым доставкам). Сегодня пришла СМСка, типа выберете дату доставки на сайте.
Захожу туда, там варианты, доставить в квартиру в удобное время или в пункт выдачи на выбор.
Выбрал ближайший пункт выдачи, зная, что удобное время - это м.б. обман и гимор. :ah:
Система пишет, типа в этот пункт не доставляем. Выбрал домашний адрес, указал время с 17.00 до 22.00 ... завтра проверим, как это все работает  :-)

ppi1

#1626
Цитата: MMI от 31 Янв. 2018 в 10:15
Читаю положительные отзывы о ПР,а меня почему-то все наоборот.На китайском сайте - доставлено в РФ уже дней 10 ,а на российском стабильно -
А привести первые и последние три буквы\цифры трека не судьба, а то некоторые треки НК НИКОГДА  на почте Гонконга не бывают, но вам это не интересно, вам бы потрепаться на околопочтовые темы
донор: Stels Navigator 310 | акк: 36V10AH Headway 38120 LiFePO4 | мк: QQ-128Front 500W| контроллер: NN 15А

ppi1

Цитата: илс от 31 Янв. 2018 в 11:32
А мне СДЭК нравится
Вас еще петух жареный  не клюнул. С середины декабря весь российский интернет ноет и  плачет, даже пришедшие в город посылки из Китая не выдают, НАГЛО ВРУТ в глаза получателям что отправитель-продавец не рассчитался за доставку (хотя всем кто интересовался вопросом известно что СДЭК  ни с одним китайским  магазином прямых договоров  на доставку товара от магазина до квартиры не имеет, он получает посылки на таможенной границе от китайских посредников логистов, с которыми Сдек и имеет договор на доставку по России от границы). Магазины китайским посредникам платят исправно.  https://edost.ru/voite.php?c=5&p=649#v_top
донор: Stels Navigator 310 | акк: 36V10AH Headway 38120 LiFePO4 | мк: QQ-128Front 500W| контроллер: NN 15А

илс

[user]ppi1[/user], меня (уже) клюнул петух российской дочки ПР - EMS.   ;-D
Вот это реально бессовестные и безнадежные ребята. Летом звонил им каждый день, умолял и требовал доставить посыль на дом. Бесполезно, ....пришлось ехать на другой конец города, забирать самостоятельно, отстояв  в очереди не один час.  :ireful:

Я же говорю, если завтра СДЕК (ничего) не доставит, отпишусь, расскажу, как есть.  :hello:
Спойлер
Кстати, сегодня, после заявки на сайте, сами перезвонили, еще раз обговорили время, и обещали, что курьер будет, как штык.  :bravo:

av404

Я против СДЕК ничего не имею, много раз пользовался. Чтобы не ехать за город искал ближайщий пункт выдачи и просил переправить туда, наивно полагая, что это бесплатно. Оказалось очень даже платно. Более того, курьер на квартиру стоит столько же или чуть дороже. Вот об этом и был мой пост - надо сразу заказывать на квартиру.
Пони-Экспрес никого ни о чём не спрашивает и доставляет всегда на квартиру и без доплат. Вот это молодцы
Green City Jet New 16''. Мотор - 24в/250вт. АКБ - литиево-ионный 48в/16ач 13s5p 18650

serg99

Так этому СДЭКу ещё платить что ли надо за доставку из Китая?

av404

Нет. Они доставляют до ближайшего пункта бесплатно (платит продавец). До квартиры стоит на 20р дороже. Вот мне и не понятно - почему не заказать сразу до квартиры
Green City Jet New 16''. Мотор - 24в/250вт. АКБ - литиево-ионный 48в/16ач 13s5p 18650

илс

Получил сегдня заказанный моторчик. Вот по этой ссылке:
https://www.aliexpress.com/item/Free-Shippping-48V-250W-High-Speed-Brushless-Gear-Hub-Motor-E-bike-Motor-Front-Rear-MXUS/32843657041.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.RA26Ws
Цена отличная, 5600 руб с доставкой в квартиру :)
СДЕК опять приятно удивил Смсками и отзвонами. Напомню, доставка была согласована на 17.00-22.00
Смска пришла в 16.00, типа груз у курьера Сам курьер позвонил в 17.00, с вопросом когда удобнее вручить, через час  или попозже.
Ответил, через час - идеально!

Ровно через часик держал коробку в руках.  :bravo:
Фотопруфф:




Взвесил...моторчик брался на замену КУ100, т.е. низкий вес - был главным критерием;



Да, перед  оплатой, попросил упаковать получше, прод. сделал, все как надо! СДЕК ничего не помял, коробка, как новая.  B-)


Surf_el

Получил нерабочий девайс, открыл спор о полном возврате средств. Продавец соглашается, но с отправкой товара назад. Если я принимаю это предложение, какие дальше действия? Деньги вернут только когда товар назад приедет?
MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, 2 шт. NinebotOne E+ и S2, Ninebot ES2, Inmotion V10F

илс

[user]Surf_el[/user], Сам не сталкивался, но много слышал о таких историях. Товар покупался на алиэкспресс?
Продавец согласен оплатить возврат?
Если да, обсудите порядок возврата, проще EMS, они сами заполняют соотв. бланки/документы.

Возврат денег...да, только после получения неиспр. товара Продавцом.
Трекинг будет подтверждением для диспута на али.
====
Хотя нет, вспомнил, я так возвращал БМСку, но больше по своей инициативе, ....продавец прислал новую, а неиспр. попросил вернуть (по-возможности).

Surf_el

Да на али. Продавец предлагает возврат денег, но с возвратом товара. Все еще осложняет то, что похоже у продавца очень туго с английским. На сайте многое не переведено, все надписи на фотографиях на китайском, ни на один вопрос в переписке не было получено ответов.
А какие примерно расценки ЕМС, вес товара 150г?
Опять же, если сейчас отсылать, в акурат в праздники приедет. Если не затеряется, то пролежит все каникулы.

Добавлено 02 Фев. 2018 в 11:14

И я так понял на али все пересылки по возврату за мой счет
MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, 2 шт. NinebotOne E+ и S2, Ninebot ES2, Inmotion V10F

Surf_el

Посмотрел стоимость у EMS, получается более 2/3 от стоимости товара - не вариант. На почте сказали около 300р будет стоить
MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, 2 шт. NinebotOne E+ и S2, Ninebot ES2, Inmotion V10F

илс

Вот на этой страничке есть калькулятор, http://www.emspost.ru/ru/
Пишут 1670 руб.
====
Еще раз почитал процедуру возврата, везде пишут, что стоимость пересыла не компенсируется.  %-)
Т.е. остается дешевая наземная почта. Рекомендации см. под спойлером:
Спойлер
2. Убедитесь, что в графе «адрес» продавец оставил свой адрес. Иногда продавцы пишут там ерунду, надеясь, что вы будете в переписке выяснять их адрес и просрочите данные вам на отправку 10 дней. И отправляйте посылку именно на тот адрес, который указан в споре. Ни в коем случае не на другой, который продавец может написать вам в личных сообщениях. Адрес на посылке и адрес в споре должны соответствовать. Это важно!

3. Не тяните с отправкой посылки. У вас на это будет отведено 10 дней (сроки можно посмотреть на таймере). Если таймер просрочить, то деньги уйдут продавцу.

4. Отправлять посылку обратно вам нужно будет за свой счет. Продавец не должен компенсировать вам почтовые расходы. Поэтому лучше высылать самым дешевым способом, который вы только сможете найти- наземная почта, без указания стоимости и страховки (бюджетно, а сроки доставки не намного дольше). Но обязательно с трек-номером!

5. Обязательно хорошо запакуйте посылку. Можно даже сделать дополнительную упаковку и снимать процесс на камеру. Продавцы любят после получения посылки открывать диспут, что упаковка была повреждена в процессе пересылки. Поэтому лучше перестраховаться.

6. Делайте на почте фотографию посылки, на которой будет хорошо виден адрес продавца, трек номер посылки и чек об отправке. Это будет доказательством того, что вы выслали товар обратно.

7. Сразу после отправления заполните поля с трек номером и адресом сайта для отслеживания.

8. У вас появится таймер на 30 дней, в течение которых продавец должен получить посылку. Когда 30 дней истекут, даже если продавец не получил еще товар, вы автоматически получите возврат средств. Не нужно продлевать таймер, если об этом не попросит дополнительно продавец.

Обратите внимание!
Отправка товара назад в Китай оплачивается покупателем. И не сказать, что она стоит дешево. Поэтому, прежде чем выбрать в диспуте возмещение полной стоимости с возвратом товара, узнайте на почте сколько будет стоить ваше отправление. Возможно, вам будет намного выгоднее попросить частичное возмещение стоимости (80-95%). Причем медиаторы более охотно решают вопрос со спором в пользу покупателя, когда он просит частичное возмещение, нежели чем полный возврат стоимости.
Зачастую, если вы купили недорогой товар, то отправка его обратно в Китай будет стоить больше половины той суммы, которую вы за него заплатили. Случаются ситуации, когда покупатель купил товар на Алиэкспресс за 500 рублей, а его отправка назад в Китай стоит 300-400 рублей. То есть покупатель оказывается в большом минусе: мало того, что спор на полное возмещение требует хороших доказательств, так еще в результате, заплатив за отправку товара назад, у него останется 100-200 рублей. Гораздо выгоднее было бы открывать спор на частичное возмещение стоимости. В результате были бы сэкономлены нервы, силы и, самое главное, деньги покупателя.
Поэтому, лучше сначала внимательно посчитать возможные затраты на отправку и решить, что лично в вашей ситуации будет выгоднее: попросить частиную компенсацию в размере 80-95% от полной стоимости или же полный возврат средств с условием возврата товара продавцу в Китай.
Хотя, народ отправлял посылки в китайский DJI (по гарантии), все почтовые расходы - компенсировались.  :exactly: