Электротранспорт

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск    

Новости:

Страницы: 123 ... 10>>Вниз

Автор Тема: Мои гарантийные обязательства,скидки и ответы на вопросы.  (Прочитано 12431 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
И так,данную тему решил создать в связи с частыми вопросами про гарантию а также про отправку и доставку заказов.

Гарантия на ячейки и собранные батареи год от момента покупки,или с момента сдачи в эксплуатацию батарей,но это нужно оговаривать заранее,бывает так,что человек купил акб на электромобиль а сам электромобиль только строится или только продумывается,понятное дело,что электромобиль дело не быстрое и батареи могут год просто стоять и тогда гарантия пройдет по этому я предлагаю такие условия.

В случаи наступления гарантийного случая я обмениваю ячейки или батареи на такие-же или предлагаю варианты лучше.
Гарантийным случаем может являться потеря емкости батареи больше чем на 10 процентов.Также выход ячейки в сборке из строя при условии использования бмс купленной у меня.

В случае гарантийного случая клиент сам привозит предмет обращения по указанному адресу.Бесплатный выезд к клиенту исключен.Стоимость выезда от 1000рублей.

Гарантия на бмс пол года с момента приобретения или установки.
Гарантийным случаем может считаться перегорание бмс в случае не выдерживания токовых характеристик заявленных у нее.По этому все юмс при продаже проверяются и проходят иногда замену плохих силовых ключей.А вообще бмс лучше с запасом хотябы на 10 процентов брать.

Гарантия на зарядные устройства пол года с момента приобретения или установки.
Гарантийным случаем может являться,например вы воткнули зарядку в розетку а она бахнула,не пугайтесь это норма для китайских зарядок. :-)
И своей практике я не припоминаю случаев такого поведения зарядок проданных мною.

Гарантия на селлоги и ваттметры с момента приобретения или установки.
Гарантийным случаем может являться плохо показывающий дисплей или битые пиксели на нем появившиеся в ходе эксплуатации

Гарантия на контроллеры пол года с момента приобретения или установки.
Гарантийным случаем может являться выгорания транзисторов

Гарантия на мотор колеса пол года с момента приобретения или установки.
Гарантийным случаем может являться выход из строя датчиков холла

Гарантия на электродвигатели для электромобилий и прочего 2года с момента приобретения или установки.
Гарантийным случаем может являться межвитковое замыкание в катушках возбуждения.

В случае гарантии производится гарантийный обмен,ремонт,или возврат денег который обсуждается заранее с покупателем.

А теперь информация про отправку товаров.
Отправка возможна любой транспортной компанией за ваш счет а также почтой России.
Довоз и донос до транспортной компанией за наш счет.
Также отправка возможна в любую точку мира DHL И Fedex
Возможна бюджетная отправка в любую точку Беларусь и Украины

В случае требования клиентом возврата денег за товар,возврат происходит по истечению двух недель.

Скидки лицам с инвалидностью 10процентов.И бесплатный выезд установка оборудования по месту,если к этому месту я могу доехать,обговаривается заранее.


Могу помочь в сборке вашего электротранспорта.

Прошу не стесняться задавать все ваши вопросы,отвечу на них максимально емко и быстро.




kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Новые условия-если вы купили например батарею моего изготовления у когото и если не прошел гарантийный срок то для вас будут действовать остатки гарантии.

mihailoleynikov

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    0
    0
  • Сообщений: 1
  • Россия, Самара
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Час добрый! нужна батарея 48v  16 - 20 a. Сообщите пож. стоимость и сколько ждать. Доставка в Самару.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Час добрый! нужна батарея 48v  16 - 20 a. Сообщите пож. стоимость и сколько ждать. Доставка в Самару.
Доброе утро,Батарея из пакетов с токоотдачей 80ампер на 21ач из таких элементов http://electrotransport.ru/ussr/images/1/rmvru7.jpeg  стоит 24 тысячи рублей,срок изготовления месяц,отправка возможна транспортноц компанией которая вам нравится.

DimV

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-1
  • :
    21
    7
  • Сообщений: 93
  • Россия, Курск
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Час добрый! нужна батарея 48v  16 - 20 a. Сообщите пож. стоимость и сколько ждать. Доставка в Самару.
Доброе утро,Батарея из пакетов с токоотдачей 80ампер на 21ач из таких элементов http://electrotransport.ru/ussr/images/1/rmvru7.jpeg  стоит 24 тысячи рублей,срок изготовления месяц,отправка возможна транспортноц компанией которая вам нравится.
А если + BMS и + ЗУ? И какие габариты будут у такой батареи?

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Час добрый! нужна батарея 48v  16 - 20 a. Сообщите пож. стоимость и сколько ждать. Доставка в Самару.
Доброе утро,Батарея из пакетов с токоотдачей 80ампер на 21ач из таких элементов http://electrotransport.ru/ussr/images/1/rmvru7.jpeg  стоит 24 тысячи рублей,срок изготовления месяц,отправка возможна транспортноц компанией которая вам нравится.
А если + BMS и + ЗУ? И какие габариты будут у такой батареи?
Габариты батареи будут  175мм длина 250мм толщина 80мм
Зу и бмс в комплекте идут.

volk0001

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +0/-1
  • :
    75
    56
  • Сообщений: 523
  • Россия, Москва
  • Gotway mcm2 340+340Wh
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
дошли руки до форума, пожалуй поведаю чего стоят гарантии этого продавца. решил взять у него бмс, продавец ответил что она в наличии, но так как он живет за городом встреча возможна только через несколько дней. встреча эта была отменена продавцом, причем отменена post factum. позвонив мне по телефону он гарантировал, что товар есть в наличии, и предложил еще подождать. в итоге выяснилось, что товара у него нет. не знаю, что это было, возможно обычная накладка, но полагаться на гарантии такого продавца я бы не стал.

Моноколесо не игрушка, а всесезонное утилитарное средство передвижения.

Люблю Собянина. И жену Собянина. И маму Собянина. Желаю этим замечательным людям всяческого удовлетворения от Собянинской тротуарной плитки.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
дошли руки до форума, пожалуй поведаю чего стоят гарантии этого продавца. решил взять у него бмс, продавец ответил что она в наличии, но так как он живет за городом встреча возможна только через несколько дней. встреча эта была отменена продавцом, причем отменена post factum. позвонив мне по телефону он гарантировал, что товар есть в наличии, и предложил еще подождать. в итоге выяснилось, что товара у него нет. не знаю, что это было, возможно обычная накладка, но полагаться на гарантии такого продавца я бы не стал.
Але гражданин вы опухли ? Я сказал бмс поищу если есть встретимся если нету не встретимся.Можете меня обвинить в хамстве но уже надоели такие клиенты мелочь спрашивают,говоришь посмотрю а они начинают писать да хоть обпишитесь-напишите еще пожалуйста на доску позора.Я вообще в несебя-самая геморойная ниша бизнеса я так понял это электротранспорт.Реал нет слов.Есть притензии ты мне в лицо скажи,обоснуй а.

volk0001

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +0/-1
  • :
    75
    56
  • Сообщений: 523
  • Россия, Москва
  • Gotway mcm2 340+340Wh
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, обосновываю. по телефону ты подтвердил, что гарантируешь то, что бмс у тебя есть в наличии. в итоге ее не оказалось. если бы не эти гарантии, то я бы тогда же в другом месте заказ сделал, а теперь буду лишние несколько дней разряженное колесо в руках таскать.
ЗЮ таки мне еще стрелку забивают... как уже говорил, учусь на южке, последня пара у меня кончается часиков так в 10 вечера...

Моноколесо не игрушка, а всесезонное утилитарное средство передвижения.

Люблю Собянина. И жену Собянина. И маму Собянина. Желаю этим замечательным людям всяческого удовлетворения от Собянинской тротуарной плитки.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, обосновываю. по телефону ты подтвердил, что гарантируешь то, что бмс у тебя есть в наличии. в итоге ее не оказалось. если бы не эти гарантии, то я бы тогда же в другом месте заказ сделал, а теперь буду лишние несколько дней разряженное колесо в руках таскать.
Да но потом я тебе четко написал,что гдето ее партнер заныкал и не могу найти-не надо меня винить,что будешь таскать свое колесо в руках ,купи машину интернет воин и не будет проблем.

megagerts

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    16
    3
  • Сообщений: 31
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Онлайн Онлайн
    • Награды
Приветствую. Батарея самое уязвимое звено. С первой мне не повезло  брал здесь на форуме, прошлым летом, щас Николай обещал их  пересобрать под легкий конфиг.
Вторую батарею я заказал у Николая. В процесе эксплуотации сгорела бмс, мне было сказоно,  без вопросов поменяю. И у Николая заказал 3-ю батарею т.к. Качество и постгарантия присутствуют,  но могут быть и минусы, в в виде с задержок в поставках. А так батареей николая доволен.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Спасибо за теплые слова поставки сейчас стабилизировались в связи со сменой привозчика.Александр ваши ячейки заказанные тоже вчера приехали батку собирать начинаем.

mekishikita

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    0
    0
  • Сообщений: 3
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Николай, уже несколько месяцев не могу забрать у вас готовую батарею.Вы к телефону что ли подходите >:D

alextim62

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    2
    5
  • Сообщений: 18
  • Россия, Новосибирск
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Катаю LiFePO4 36V 20AH из пакетов от Николая на самокате RINO-1000 с июля 2014 г. Недавно появилась неисправность - через 5-10 минут на заряженной батарее начинает циклично отключаться питание, т.е. самакат на полной нагрузке едет рывками. Проверил пакеты под нагрузкой и выявил, что на двух сильно падает напряжение - на одной на 1,15V, на другой - на 0,25V, а на всех остальных всего на 0,07V. Причем та ячейка, которая сильно проседает, быстрее всех разряжается и заряжается тоже. Написал Николаю в личку. Через три дня он ответил, признал это гарантийным случаем. Обещал оперативно выслать два новых пакета на замену. Буду ждать, отпишу, как быстро решится вопрос.

RHINO, 36V 20AH LiFePO4, 3-x скор. 50 км/ч.
Скутер SUNRA, 48V 20AH свинец, 40 км/ч.
Катаюсь без фанатизма круглый год.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Добрый день всем пожалуйсто кому и что должен напишите мне.У меня работал последние 3 месяца сборщик из РБ и недавно так случилось кинул меня с невыполненной работой и на деньги так,что щас я один и не все заказы могу вспомнить так как они передавались сборщику.Блокнот с записями также с ним свалил.Извините все но вобщемто очень не легкая ситуация получилась

морячок

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация:
    +5/-0
  • :
    57
    27
  • Сообщений: 469
  • Россия, Санкт-Петербург
  • Земной тихоход-электроход.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Так вот кто все ячейки увёз... Пора искать другие варианты.

Велик, могучим, русский языка!
Приму в дар обод 24''.

kol

  • Купец
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +28/-8
  • :
    16
    183
  • Сообщений: 2383
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Так вот кто все ячейки увёз... Пора искать другие варианты.
Не надо ерничать мои слова могут подтвердить 5 форумчан которые и сборщика видели.

Hizheka

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +5/-3
  • :
    33
    68
  • Сообщений: 538
  • Москва Останкино
  • Ездю на батарейках!
  • Онлайн Онлайн
    • Награды
 Готов подписатся под каждым словом сказанным Колей, видел этого сборщика, если что он даже есть на форуме и я думаю путем дедукции не сложно догадатся кто он есть. Человек поступил крайне не прилично, не только бросил работу которую коля для него набрал так и забрал достаточно серьезный аванс который Коля дал ему за эту работу. По сути оставив Колю с огромным количеством заказов. В любом случае все те кому Коля что то должен не безпокойтесь, Коля человек совестный и рано или поздно выполни свои обязательства. Вы лучше за окно посмотрите, какие нафиг электровелосипеды)))

Страницы: 123 ... 10>>Вверх