Электротранспорт

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск    

Новости:

Страницы: 123>>ВсеВниз

Автор Тема: Веду спор на aliexpress  (Прочитано 1195 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Surf_el

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +21/-2
  • :
    214
    453
  • Сообщений: 3702
  • Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« : 24 Фев 2016 в 13:47 »
Товар стоит 60$. Я запросил возмещение в 45$. на данный момент продавец предложил 25$. Спор уже обострен и рассмотрение истекает через 17 часов. Если я не соглашусь и спор будет рассматривать "судья", эти 25 мне уже гарантированы или арбитраж может вынести и худшее для меня решение?

750вт, MXUS 48в, 10ач LiFePo4, MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, NinebotOne E+ и S2

BattleCruiser

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    62
    24
  • Сообщений: 329
  • Кладно, Чехия
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Мой электровелосипед
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #1 : 24 Фев 2016 в 13:49 »
У меня был один похожий случай. Ебай принял решение, что я должен послать товар обратно и тогда я получу обратно всю сумму. Я отказался - и продавец вернул мне ту сумму, которую предлагал изначально и от которой я ранее отказался, обострив спор. Если бы продавец не захотел так поступить - и я бы не отправил товар, то я бы не получил никакой компенсации.

Информация о моем электровелосипеде и мое исследование о том, как нужно тратить энергию, запасенную в батарее, для увеличения средней скорости движения.
https://www.facebook.com/pages/Pujcovna-elektrokol-Kladno/637201539756732?ref=aymt_homepage_panel

Nez

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    4
    13
  • Сообщений: 91
  • Рязань
  • Света Вам и знаний!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #2 : 24 Фев 2016 в 14:21 »
Чтобы услышать какие-либо советы, для начала бы неплохо озвучить "предмет" спора, полученный товар (соответствие полученного ожидаемому, наличие/отсутствие повреждений), в чем заключается обоснование претензии на компенсацию в $45 и встречное на $25. Пока материала для каких-либо советов маловато.

Surf_el

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +21/-2
  • :
    214
    453
  • Сообщений: 3702
  • Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #3 : 24 Фев 2016 в 14:24 »
Стартджампер. http://ru.aliexpress.com/item/Rechargeable-50800mAh-Power-Bank-Battery-Charger-Emergent-Jump-Starter-For-Car-Engine-Auto-EPS-For-12V/32356054005.html
Заявлено 50.8Ah, ток 300А (600 пик)
По факту внутри батарейка 3s1p на липолях 3.3Ah и 40C

Т.е. по емкости вранье в 15 раз, по току более 2 раза
« Последнее редактирование: 24 Фев 2016 в 14:32 от Surf_el »

750вт, MXUS 48в, 10ач LiFePo4, MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, NinebotOne E+ и S2

Nez

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    4
    13
  • Сообщений: 91
  • Рязань
  • Света Вам и знаний!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #4 : 24 Фев 2016 в 14:32 »
Содержимое было банально вскрыто (пломбы были?) или проводились какие тестовые замеры ваттметром и т.п. ? Думается, лучше в доводах наличие устройства измерения мощности, с приведением его хар-к и фото, в итоге сфотканный на нем результат, и приводимый довод, как аналогия аккумуляторам типа липоль соединения 3s1p, имеющим на рынке цену такую-то, тогда разница - в виде компенсации с продавца на товар, как не соответствующий описанию.
P.S.
И да, теоретически, "судья" может вообще лишить компенсации, за отсутствием её доказательного обоснования. Потому чем более технически грамотно аргументированы претензии, больше шансов на успех. В отсутствии пломб, аргументом будет и фото снятого внутреннего отсека с различимым типом батареек, по которым можно судить об их возможной емкости, т.к. в определенном форм-факторе существующие технологии позволяют "хранить" только ограниченные показатели.
« Последнее редактирование: 24 Фев 2016 в 14:43 от Nez »

Surf_el

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +21/-2
  • :
    214
    453
  • Сообщений: 3702
  • Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #5 : 24 Фев 2016 в 14:42 »
Сначала были предоставлены фото с данными ваттметра. Арбитраж сказал, что это не доказательства и попросил маркировку батарей. Пришлось вскрывать корпус, разрезать термоусадку котлеты и фоткать маркировку элементов. После этого вскрытия продавец и предложил 25$

Еще были фото с взвешиванием и указанием, что аккумуляторов с такой удельной энергоемкостью в природе не существует. Все изделие весит 380г, а батарея 200г

750вт, MXUS 48в, 10ач LiFePo4, MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, NinebotOne E+ и S2

Nez

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    4
    13
  • Сообщений: 91
  • Рязань
  • Света Вам и знаний!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #6 : 24 Фев 2016 в 14:53 »
Раз вскрытие - требование арбитража, значит с этой стороны проблема отпадает. Тогда с того же али можно к доказательствам предоставить цену+ссылку (можно даже поискать подешевше) на подобные батарейки и сколько 3s1p стоило бы. Получаем, цена этих 3s1p+чего-то оставить на корпус, переходники, зарядку (и на это расценки можно взять с али), если $60-$(сумма розницы по отдельности) = укладывается в требуемую компенсацию $45, то шансы отсудить велики, с претензией - товар не соответствует заявленному в описании.

По энергоемкости, можно до кучи привести как аналог - признанных лидеров в данном сегменте аккумуляторов, на что можно было бы максимально рассчитывать по емкости для соединения 3s1p.
К сожалению вероятность невыплаты компенсации (или сильным занижением) по решению "судьи али" существует, если спор будет продолжен. Никто не сможет 100% гарантировать удачного возмещения, но по убедительной совокупности предоставляемых данных, уже озвученных здесь, шансы неплохи.
« Последнее редактирование: 24 Фев 2016 в 15:10 от Nez »

Nez

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    4
    13
  • Сообщений: 91
  • Рязань
  • Света Вам и знаний!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #7 : 24 Фев 2016 в 15:21 »
ИМХО, если полученная сумма отдельных частей по-рознице меньше $45, можно упомянуть/"прикрутить" и некоторую моральную компенсацию, с затраченным впустую временем ожидания данного товара, затраченных на него средств, что в итоге не сняло потребность в подобного рода устройстве, на которое опять придется выделять средства и повторно ожидать, а "работа-то" в его отсутствие не продвигается, сроки заказчика истекают. Ну в свою историю диспутов, в диалоге с продаваном, такие аргументы мной приводились - действовало.

BattleCruiser

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    62
    24
  • Сообщений: 329
  • Кладно, Чехия
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Мой электровелосипед
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #8 : 24 Фев 2016 в 15:23 »
Странно, что при таком сильном обмане вы просите компенсацию всего 45$. Я бы после получения первого ответа от продавца ("ничего не знаю, там 50Ач") поднял претензию на полную компенсацию 60$ за то, что прислали по сути "кирпич".

Информация о моем электровелосипеде и мое исследование о том, как нужно тратить энергию, запасенную в батарее, для увеличения средней скорости движения.
https://www.facebook.com/pages/Pujcovna-elektrokol-Kladno/637201539756732?ref=aymt_homepage_panel

Nez

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    4
    13
  • Сообщений: 91
  • Рязань
  • Света Вам и знаний!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #9 : 24 Фев 2016 в 15:40 »
В данном случае важно насколько далеко есть готовность требовать компенсации или полного возврата без отправки "взад" кирпича, т.к. встречное требование продавца о возврате "чудо-устройства" будет воспринято "судьей али" вполне законным. Это если автор готов для полного возврата морочиться с отправкой обратно, причем под получение трекера, ибо теперь надо будет иметь доказательства в получении возврата продавцу, а не утери в пути или свойских "терок" продавца в местном почтовом отделении, со сроком завершения спора по подтверждению в получении посылки продаваном.

BattleCruiser

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    62
    24
  • Сообщений: 329
  • Кладно, Чехия
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Мой электровелосипед
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #10 : 24 Фев 2016 в 15:46 »
Полностью согласен:) Но лично я бы начинал с 60$ - потом сторговался бы на 45$. На ебай продавец (точнее судья) только 1 раз потребовал возврата "кирпича". Остальные раз 10 просто возвращали деньги.

Информация о моем электровелосипеде и мое исследование о том, как нужно тратить энергию, запасенную в батарее, для увеличения средней скорости движения.
https://www.facebook.com/pages/Pujcovna-elektrokol-Kladno/637201539756732?ref=aymt_homepage_panel

Surf_el

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +21/-2
  • :
    214
    453
  • Сообщений: 3702
  • Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #11 : 24 Фев 2016 в 15:46 »
, тогда пришлось бы отсылать назад, а я этого не хочу.
Во-первых это дополнительные траты денег и времени.
Во-вторых, все же оно работает. 140А для пуска авто конечно маловато, но батка авто в ноль же не высаживается и вносит посильную лепту. Если липоли накроются можно будет прикупить отдельно котлетку на хобикинге, а от этого использовать плату, крокодилы и разъемы.
Сейчас на али нашел самый дешовый вариант за 40$ c 6Ah и с меньшим функционалом. И сколько там окажется на самом деле тоже не известно

750вт, MXUS 48в, 10ач LiFePo4, MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, NinebotOne E+ и S2

Demyd

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация:
    +2/-11
  • :
    22
    21
  • Сообщений: 328
  • Днепропетровск
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #12 : 24 Фев 2016 в 15:52 »
странно было ожидать от 1 кг устройства заявленных мощностей  :kidding:

Giant Allrounder 29", мк Электра 500Вт 2010г, LiFePo4 48В 12,5ач Codd Power
Cannondale KillerV H400 28", Q100, Li-ion LG18650C2 41B 8.4ач 11S3P

BattleCruiser

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    62
    24
  • Сообщений: 329
  • Кладно, Чехия
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Мой электровелосипед
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #13 : 24 Фев 2016 в 15:52 »
Все понятно. Раз изделие "почти" подходит, то наверное 45$ - правильно.
А китайцев мне жалко. Могли бы спокойно писать правду - и многие брали бы их товар по той же цене.
А так только нервы тратим.

Информация о моем электровелосипеде и мое исследование о том, как нужно тратить энергию, запасенную в батарее, для увеличения средней скорости движения.
https://www.facebook.com/pages/Pujcovna-elektrokol-Kladno/637201539756732?ref=aymt_homepage_panel

sergek1985

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +22/-6
  • :
    320
    296
  • Сообщений: 2318
  • где-то в Московской обл.
  • Raptor 10 kW
  • Онлайн Онлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #14 : 24 Фев 2016 в 15:57 »
Да я уже боюсь что-либо покупать на Али.
Из 20 заказов половина оказались хламом..

Surf_el

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +21/-2
  • :
    214
    453
  • Сообщений: 3702
  • Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #15 : 24 Фев 2016 в 16:00 »
странно было ожидать от 1 кг устройства заявленных мощностей  :kidding:
Заявленных и не ждал, но что на столько будет обман было сюрпризом.
Я подумал, что они хитрят с тем, что 50Ач указаны для 3.7В, вместо 12В, т.е. был готов к трехкратному обману.
И даже перед покупкой здесь консультировался http://electrotransport.ru/ussr/index.php?topic=31802.0
Особого удивления у сообщества не возникло

Добавлено 24 Фев 2016 в 16:04
Да я уже боюсь что-либо покупать на Али.
Из 20 заказов половина оказались хламом..
Меня до сих пор все покупки устраивали.

750вт, MXUS 48в, 10ач LiFePo4, MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, NinebotOne E+ и S2

Surf_el

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +21/-2
  • :
    214
    453
  • Сообщений: 3702
  • Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #16 : 24 Фев 2016 в 16:06 »
Все понятно. Раз изделие "почти" подходит, то наверное 45$ - правильно.
Только эти 45 мне пока никто не предлагает ;)

750вт, MXUS 48в, 10ач LiFePo4, MAC 8t, 16ач Li-on, 5ач LiPo, Mark II от e4bike, NinebotOne E+ и S2

илс

  • Глобальный модератор
  • Старожил
  • ***
  • Репутация:
    +365/-35
  • :
    1774
    2202
  • Сообщений: 20657
  • Москва, Крылатское
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Веду спор на aliexpress
« Ответ #17 : 24 Фев 2016 в 16:47 »
Сложный вопрос. Обман по емкости и по токам - налицо.
Обратная отправка - это реальный гимор, китайцы это знают, и похоже на этом спекулируют. :neg:

Чтобы я сделал?
Ну да, стараться/пытаться вернуть хотя бы часть затраченных средств.
====
Меня недавно один торговец удивил. Я заказал у него кучу мелочевки. Часть пришла, а часть нет. К одному гаджету ПО на компакт диске оказалось с лютой царапиной и соотв. - нечитаемым. Я типа, пришлите (файлы) по мылу, иначе буду выставлять спор. Мне предложили 2USD и закрыть тему (девайс стоил 20юсд).
Потом, после открытия диспута, тоже просьбы прислать фото и т.д. Предлагали  уже 4 юсд. Пару раз спрашивал, в чем проблема скопировать драйвер и прислать по почте???
 Через месяц, я нашел старый ноут и там диск прочитался.  ;-D
Спор закрыл и спрашиваю, где остальной товар?  (прошло 2 мес.)
Мне отвечают, что даже и не высылали.  O_O
И еще с такой обидой, типа, зачем я открыл спор, надо было писать на почту.  >:D
Деньги вернули, но осадок остался.  :ah:
« Последнее редактирование: 24 Фев 2016 в 16:53 от илс »

C наилучшими пожеланиями, Сергей.  |MK Bafang CST 250Вт, Мини-Е, LiNMC 48В/32Ач|
Велосериал от илс
Страницы: 123>>ВсеВверх