Электротранспорт

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск    

Новости:

Страницы: 1234>>ВсеВниз

Автор Тема: Благодарности, отзывы, недовольства, предложения, пожелания по филиалу в Москве  (Прочитано 2488 раз)

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

Pepelac

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +5/-0
  • :
  • Сообщений: 52
  • Москау ;)
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
EcoDrift Спасибо за оооочень приличную скидку . Купили AIRWHEEL S3Т как и планировали , жаль только что с рыжим в комплекте не идёт фирменная сумочка на стойку .  Забавная игрушка для всей семьи . Отдельное спасибо вашему очаровательному лучшему менеджеру )))
« Последнее редактирование: 27 Дек 2016 в 21:43 от Pepelac »

Jecka

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 17
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #1 : 15 Янв 2017 в 23:50 »
Спасибо вам за колесо Inmotion v5 и консультации. Выбор был не простой между гироскутером найнбот мини и моноколесом в принципе. про кучу перебранных моделей промолчу  :-D
Сомневался сможет ли ребенок в 10 лет его освоить.... в итоге на второй день ребёнок катается, на третий день уже тренируется ездить на одной ноге  :wow:  :dance:

единственное чего не хватает магазину, так это ассортимента защиты - собирал два дня по спортмастерам и триалспортам. Было бы здорово покупать всё в одном месте.
« Последнее редактирование: 15 Янв 2017 в 23:55 от Jecka »

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
« Последнее редактирование: 10 Май 2017 в 15:47 от EcoDrift »

gonobobel

  • Мимо проходил
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 1
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
 День добрый!
Возможен ли обмен по гарантии аккумулятора скутера, если я его самостоятельно извлеку и привезу в СЦ?
Отдаю себе отчёт, что гарантия на сам скутер аннулируется, но переть его на себе из Тверской глухомани а потом обратно моя спина не вынесет. Наем авто получится дороже цены аккума, да и день потерять на это мероприятие тоже проблемно.
Полагаю, что продукцию своих поставщиков вы знаете и аккум можете идентифицировать как свой.

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Добрый день.
Киньте свой номер телефона в личку.

Mesk

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 64
  • Россия, Москва
  • Inmotion V8
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Больше спасибо магазину (покупал на Горбушке, рулил процессом Роман) за предоставленное колесо Inmotion V8. Отдельно спасибо за хорошую скидку. Магазин понравился, есть что посмотреть, на вопросы ответят, совет дадут. Гарантия 1 год очень радует.
Всем советую этот магазин :wow:

rocisigu

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 61
  • Россия, Москва
  • Ездю потихоньку!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Хотел бы поблагодарить руководителя ЭкоДрифта за отличную скидку и менеджера Ольгу за профессиональную консультацию. Делал предзаказ на два сяоката, привезли меньше чем за неделю! Благодаря такой оперативности, к концу апреля был уже на колесах, за что Ольге большое спасибо. Сейчас общий пробег около 90 км, проблем с сяокатами пока не возникло.
Из минусов - в начале попался некомпетентный менеджер Алексей, из-за которого заказ затянулся на несколько недель. Когда привезли самокаты, оказалось что у одного трется тормозной диск, из-за чего колесо не крутилось свободно, но проблема решилась за 15 минут выгибанием тормозного диска в месте трения на несколько мм. Ещё по мелочи - забыли привезти переходники на нашу розетку, но позже довезли. Правда из двух переходников один не работал, да и в целом они сомнительного качества. По совету Ольги прикуплю себе шнур восьмерку в ближайшее время.


SoBeR

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 8
  • Россия, Краснодар
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Добрый день!  Заказал у ЭкоДрифт  моноколесо КS 14B c доставкой в Краснодар. При личной переписке получил хорошую скидку,спасибо. Оплачивал предоплатой. Руководитель показал себя порядочным и отзывчивым человеком.Колесо пришло ,исправно и радует... Рекомендую всем. Хочу сказать, что до этого купили ноунейм который сдох через 15 минут и вдобавок у него были неиспраные акамуляторы. Пришлось возврат делать ,потерял месяц. Покупайте правильные  колеса у правильных продавцов!

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Удачной эксплуатации))

Добавлено 25 Май 2017 в 12:49
, Удачной эксплуатации, извиняюсь за некомпетентного сотрудника - работаем с ними.
Сейчас для всех клиентов мы закупили "хвосты" на евровилку.

Добавлено 25 Май 2017 в 12:50
, Удачной эксплуатации. Аккуратнее по началу. Все же 22-24 км/ч не шутки для начинающих)

ale-nikole

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 67
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Большая благодарность Экодрифту за хорошую организацию продаж столь востребованными сейчас электричками всех мастей!
Персональная благодарность менеджеру Александре из шоурума на Ивана Франко. Все показала, всё рассказала про Сяокат. Оформила мне предзаказ и буквально через неделю, 15 марта я уже колёсил на нем. Спасибо ей за то, что заранее посвятила в некоторые тонкости данного аппарата, благодаря чему уже 3-й месяц без аварий  :bravo: Низкий поклон и за скидки, как на Сяокат, так и на сидушку  для него  :dance:
А уж лучезарная улыбка Александры не оставляет места для сомнений, куда ехать за очередными ништяками  :ah: /:-)

zohanrus

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 26
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках в ninebot one s2!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #10 : 05 Июн 2017 в 22:55 »
, Здравствуйте. Спасибо за ответы, но вчера уже приобрел сей девайс. Покупал по адресу Ивана Франко 10. К сожалению я не дождался Вашего ответа на сайте и решил позвонить непосредственно в магазин. Т.к. я уже общался с Вашей фирмой ранее, меня "опознали" по телефону. Я изложил свою "хотелку" в виде дисконта, за приобретение второго сяоката и после небольшой проверки, мне подтвердили скидку в размере 900 рублей. (т.е. обошелся он мне 24 000 деревянных). Наверно нужно было дождаться ответа на сайте и сэкономить еще 1000 рублей. Как раз на дополнительные камеры хватило бы.
Приехал я в магазин в хорошем настроении. Мне предложили перед покупкой прокатится на сяокате и еще одном чуде электротехники из Китая. Уже не сомневаясь в правильности выбора, я дал понять, что остановился на сяоми. После чего я попросил собрать самокат, чтобы по приезду домой я мог порадоваться и "дать" кружок вокруг дома на новеньком гаджете. При просмотре комплектности продавец обратил мое внимание на то, что с завода вилка у зарядки "не русская", типа купите в магазине обязательно переходник за 20-30 рублей. (К слову сказать, не такие великие деньги, но покупателя Вы заставляете из Вашего магазина бежать в другой, чтобы пользоваться этим устройством. Наверно было бы правильнее заложить стоимость этого провода в цену, но Вам виднее, я всего лишь покупатель). Итак сяокат собран, деньги в кассе, я довольный иду класть коробку в багажник и спешу домой. Думаю катну разок перед машиной. И тут ожидал меня не очень приятный сюрприз. Колесо было повернуто в сторону. А при поворачивании руля, и прохождении через центральное положение (т.е. когда колесо должно быть прямо), ощущалось некое защелкивание. Как бы руль вставал в центральное положение и от туда его можно было сдвинуть только с небольшим усилием. Я вернулся в магазин, и попросил настроить руль, иначе ездить на нем было не удобно. Продавец немного напряглась, такой ситуации судя по всему у нее небыло. Мы достали инструменты и начали крутить все подряд, т.к. никто не знал, что нужно делать. Причем я принимал в этом процессе самое активное участие :) Покрутив несколько гаек, поняли, что тут без профессионала делать нечего. Мне предложили воспользоваться ремонтом в понедельник. Тут уже я начал немного напрягаться. В голове появилась мысль - начать ругаться, но терпение возобладало. Возможность - вернуться домой без денег и без покупки не радовала. Видя мое недоумение, мне предложили все-таки другой самокат. Продавец оставила наказ другим работникам получить со склада, собрать и решила перекусить. К слову, я в этот день тоже только позавтракал и не успел пообедать, перед магазином, а время было уже около 17.00, рассчитывал на 20 минут максимум прибывания там. После сборки второго девайса обнаружилась та же проблема. На этот раз была дана команда на склад, чтоб проверили наконец-то самокат перед тем, как принести. И уже с третьего раза, был получен самокат без этого косяка. В общей сложности я потратил примерно час - полтора на прибывание в магазине и несколько нервных клеток. А эйфория от покупки так меня и не посетила. Еще оставил предзаказ на камеры, надеюсь тут будет без косяков. Возможно в моем рассказе есть нотки иронии, но уж такое сложилось впечатление. Надеюсь, Вы обратите внимание на эти недочеты в будущем, раз уж вы так серьезно настроены "Повторюсь - работаю на репутацию".

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #11 : 06 Июн 2017 в 00:38 »
,
приветствую и прощу прощения за нашего нерадивого продавца. Возможно это был стажер. В любом случае я найду кто это сделал и проведу беседу лично. Фирма растет, развивается, а хорошие кадры либо с трудом находятся, либо долго выращиваются. Это наша больная тема, мы прикладываем все усилия над решением кадрового вопроса. Как видно из вашего случая получается пока не очень. Кабель конечно же дарим. Но, я еще раз прошу прощения и подчеркиваю, что именно работа на репутацию является нашим основным приоритетом. Поэтому Вы знаете, где найти того, кто решит в любом случае все ваши проблемы и вопросы.

По поводу руля, как ни странно, но проблема стандартная и руль не очень прямо выставлен на большинстве самокатов. Об этом есть и в нашем обзоре и в FAQ на нашем сайте: https://ecodrift.ru/wiki-article/faq-elektrosamokat-xiaomi-mijia-m365/ ("у меня руль не выставлен прямо"). По поводу защелкивания, то оно тоже есть почти у всех новых самокатов, но буквально через 50км, внутри что-то притирается и эффект пропадает. В любом случае это чувствуется только когда стоишь или двигаешься на очень маленькой скорости. При реальной эксплуатации этот эффект ни на что не влияет. К сожалению, этот самокат стоит тех денег, которые он стоит и поэтому невозможно, чтобы он был полностью в идеале. Производитель экономит, в том числе на настройке. Поэтому приходится выставлять колесо, накачивать покрышки, регулировать складной механизм и настраивать задний дисковый тормоз. На самом деле даже в самокатах за 50 и 100тр приходится делать послепродажное некое "ТО", чтобы быть уверенным в технике и не переживать, что что-то где-то отойдет на ходу.

Камеры едут и в скором времени будут. Сначала задние, потом подъедут и передние вместе с покрышками.
Спасибо за полезные и важные замечания. Ещё раз прошу прощения, что все так произошло. Приятного Вам катания, удачи на дорогах.
« Последнее редактирование: 06 Июн 2017 в 00:50 от EcoDrift »

DIIIeHTJIbMeH

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 6
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #12 : 06 Июн 2017 в 11:03 »
,
приветствую и прощу прощения за нашего нерадивого продавца. Возможно это был стажер. В любом случае я найду кто это сделал и проведу беседу лично. Фирма растет, развивается, а хорошие кадры либо с трудом находятся, либо долго выращиваются. Это наша больная тема, мы прикладываем все усилия над решением кадрового вопроса. Как видно из вашего случая получается пока не очень. Кабель конечно же дарим. Но, я еще раз прошу прощения и подчеркиваю, что именно работа на репутацию является нашим основным приоритетом. Поэтому Вы знаете, где найти того, кто решит в любом случае все ваши проблемы и вопросы.

По поводу руля, как ни странно, но проблема стандартная и руль не очень прямо выставлен на большинстве самокатов. Об этом есть и в нашем обзоре и в FAQ на нашем сайте: https://ecodrift.ru/wiki-article/faq-elektrosamokat-xiaomi-mijia-m365/ ("у меня руль не выставлен прямо"). По поводу защелкивания, то оно тоже есть почти у всех новых самокатов, но буквально через 50км, внутри что-то притирается и эффект пропадает. В любом случае это чувствуется только когда стоишь или двигаешься на очень маленькой скорости. При реальной эксплуатации этот эффект ни на что не влияет. К сожалению, этот самокат стоит тех денег, которые он стоит и поэтому невозможно, чтобы он был полностью в идеале. Производитель экономит, в том числе на настройке. Поэтому приходится выставлять колесо, накачивать покрышки, регулировать складной механизм и настраивать задний дисковый тормоз. На самом деле даже в самокатах за 50 и 100тр приходится делать послепродажное некое "ТО", чтобы быть уверенным в технике и не переживать, что что-то где-то отойдет на ходу.

Камеры едут и в скором времени будут. Сначала задние, потом подъедут и передние вместе с покрышками.
Спасибо за полезные и важные замечания. Ещё раз прошу прощения, что все так произошло. Приятного Вам катания, удачи на дорогах.

Добрый день. Я являюсь тем самым братом zohanrus, который и стал семейным первопроходцем в ваш магазин. Купил я у вас сяокат и столкнулся с , мягко говоря, хамским отношением. Я не помню имя девушки, но она себя называла зам.начальника отдела продаж. Мне пришлось буквально уговаривать ваших продавцов, что бы мне продали самокат. Вынесли царапанный экземпляр и со словами не нравится не берите начали говорить, что они все такие. При этом рядом стояла девушка и ей вынесли такойже сяокат, только без царапин. И да, скидку за нетоварный вид предложили сделать 990₽ КАРЛ!!! Никакой вилки(в розетку) не предложили даже(приехав домой я был сильно озадачен).

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #13 : 06 Июн 2017 в 13:56 »
, Если Вы столкнулись с таким хамским отношением в обслуживании со стороны менеджеров моей компании и так же были максимально недовольны отсутствием евро-вилки, не совсем понимаю почему Вы тогда порекомендовали своему брату сделать покупку у нас?
Я прекрасно осознаю, что рынок свободный и данным товаром занимается ещё много компаний.
Есть реально косяки в работе менеджеров, но есть ситуации, когда потребитель изначально выбирает такой товар, на который невозможно предоставить уровень сервиса на 5+.
Сяокат не имеет право продаваться на территории РФ. Отсюда мятые коробки и царапанные экземпляры, они такие у всех, даже кто сам заказывал с али. Царапается в сяокате в коробке 2-3 стабильных места, связано это с отсутствием нормальной транспортировочный обертки внутри коробки. Если у нас на тот момент остались экземпляры с царапинами, не царапанные только 100% белые, то логично, что менеджер так и отвечает. То не совсем понимаю, что нам нужно было сделать? Вам предложили дисконт на царапины, Вы были вправе не соглашаться и не покупать.
По-моему, что Вы, что Ваш брат предъявляют сверх завешенные ожидания к уровню обслуживания. Да, некоторые моменты в повествовании Вашего брата - являются не допустимыми, но на то тоже есть свои объяснения. Но вот лично Вы уже перегибаете. Извините, конечно, я понимаю,  что Вы клиент и всегда прав, но критика должна быть конструктивной. А у Вас он слегка эмоциональная.
Все Ваши претензии сводятся к двум пунктам :
- Вы недовольны царапанным самокатом и скидкой на царапину - но Вы же согласились. Мы Вас не могли заставить такой купить.
- Вы недовольны отсутствием евро вилки - она изначально не идёт в комплектации к нему. Тоже очень спорный негатив. С определённого момента мы их имеем на складе и раздаём всем клиентам, но они могли тоже закончиться.

Вот собственно и все. Каждому руководителю хочется угодить 100% всех клиентов, но такого в жизни не случается. Всегда есть и будут недовольные тем или иным и есть момеНты, которые действительно надо исправлять, а есть критика, которая просто Несет под собой цель выпустить пар.
Мы с радостью будет видеть и Вас и Вашего брата нашими постоянными клиентами и , естественно, приложим все усилия, чтобы следующее обращении в нашу компанию прошло ещё лояльнее и мягче, но если Вы считаете, что мы не заслуживаем более Вашего внимания как продавцы, то я буду вынужден признать, что пока наша компания не соответствует Вашим ожиданиям от уровня сервиса.
Ещё раз извиняюсь за негатив, который мы Вам принесли.
« Последнее редактирование: 06 Июн 2017 в 14:42 от EcoDrift »

DIIIeHTJIbMeH

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 6
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #14 : 06 Июн 2017 в 14:28 »
, Если Вы столкнулись с таким хамским отношением в обслуживании со стороны менеджеров моей компании и так же были максимально недовольны отсутствием евро-вилки, не совсем понимаю почему Вы тогда порекомендовали своему брату сделать покупку у нас?
Я прекрасно осознаю, что рынок свободный и данным товаром занимается ещё много компаний.
Есть реально косяки в работе менеджеров, но есть ситуации, когда потребитель изначально выбирает такой товар, на который невозможно предоставить уровень сервиса на 5+.
Сяокат не имеет право продаваться на территории РФ. Отсюда мятые коробки и царапанные экземпляры, они такие у всех, даже кто сам заказывал с али. Царапается в сяокате в коробке 2-3 стабильных места, связано это с отсутствием нормальной транспортировочный обертки внутри коробки. Если у нас на тот момент остались экземпляры с царапинами, не царапанные только 100% белые, то логично, что менеджер так и отвечает. То не совсем понимаю, что нам нужно было сделать? Вам предложили дисконт на царапины, Вы были вправе не соглашаться и не покупать.
По-моему, что Вы, что Ваш брат предъявляют сверх завешенные ожидания к уровню обслуживания. Да, некоторые моменты в повествовании Вашего брата - являются не допустимыми, но на то тоже есть свои объяснения. Но вот лично Вы уже перегибаете. Извините, конечно, я понимаю,  что Вы клиент и всегда прав, но критика должна быть конструктивной. А у Вас он слегка эмоциональная.
Все Ваши претензии сводятся к двум пунктам :
- Вы недовольны царапанным самокатом и скидкой на царапину - но Вы же согласились. Мы Вас не могли заставить такой купить.
- Вы недовольны отсутствием евро вилки - она изначально не идёт в комплектации к нему. Тоже очень спорный негатив. С определённого момента мы их имеем на складе и раздаём всем клиентам, но они могли тоже закончиться.

Вот собственно и все. Каждому руководителю хочется угодить 100% всех клиентов, но такого в жизни не случается. Всегда есть и будут недовольные тем или иным и есть момеНты, которые действительно надо исправлять, а есть критика, которая просто Несет под собой цель выпустить пар.
Мы с радостью будет видеть и Вас и Вашего брата нашими постоянными клиентами и , естественно, приложим все усилия, чтобы следующее обращении в нашу компанию прошло ещё лояльнее и мягче, но если Вы считаете, что мы не заслуживаем более Вашего внимания как продавцы, то я буду вынужден признать, что пока наша компания не соответствует Вашим ожиданиям от уровня сервиса.
Ещё раз извиняюсь за негатив, который мы Вам принесли.
Я выбирал ваш магазин из-за нормальной гарантии и брату посоветовал из этих же побуждений. А самокат я купил у вас и не царапанный ( так зачем же говорить что все такие?). Причём я приезжал не поторговаться. Вот смотрите: вы приходите в магазин покупать джинсы,  вам и вашему соседу выносят одну и туже модель, только ваши порваны по шву или заляпаны чём-то . Какие будут ваши действия? Я попросил неоднократно у вашего менеджера вынести ещё экземпляры. А со мной общались какбудто это я вам продавал :)) . Вот никакого перегиба не вижу. А насчёт вилки, ну мог ли бы хоть предупредить, что в нашу розетку не подходит. Ваш менеджер кстати уверял, что весь товар белый и пушистый, что вы чуть ли не единственные представители. Все магазины в Москве закупают сяокаты у вас. Ну вы спросите у неё , было такое?

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #15 : 06 Июн 2017 в 14:41 »
, Вы поймите, пожалуйста, сложность положения. Приехало 50 самокатов, а предоплачено 70. Он есть под Вас и все, других нет. Другой покупатель придет, а его самокат выдали кому-то до него, а ему предлагают распакованный, который кто-то уже забраковал. И что ему делать? А что нам делать? Это сейчас ситуация выправилась и можно действительно взять второй, третий, если есть проблемы с предыдущими. В момент острого дефицита такой возможности в принципе не было. Можно было просто отказаться от покупки и ждать следующую партию.
Царапины вызваны не браком или чем-то ещё. Это особенность упаковки, которая не предназначена для дальних путешествий. Краски стирается картоном упаковки. Все потому, что Xiaomi сэкономила на упаковке. Что Вы нам предлагаете делать?

И, да, в тот момент так и было, что по приходу самокатов их разбирали в том числе более маленькие розничные продавцы. Поэтому в словах менеджера несомненно есть правда.

DIIIeHTJIbMeH

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
  • Сообщений: 6
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #16 : 06 Июн 2017 в 14:50 »
, Вы поймите, пожалуйста, сложность положения. Приехало 50 самокатов, а предоплачено 70. Он есть под Вас и все, других нет. Другой покупатель придет, а его самокат выдали кому-то до него, а ему предлагают распакованный, который кто-то уже забраковал. И что ему делать? А что нам делать? Это сейчас ситуация выправилась и можно действительно взять второй, третий, если есть проблемы с предыдущими. В момент острого дефицита такой возможности в принципе не было. Можно было просто отказаться от покупки и ждать следующую партию.
Царапины вызваны не браком или чем-то ещё. Это особенность упаковки, которая не предназначена для дальних путешествий. Краски стирается картоном упаковки. Все потому, что Xiaomi сэкономила на упаковке. Что Вы нам предлагаете делать?

И, да, в тот момент так и было, что по приходу самокатов их разбирали в том числе более маленькие розничные продавцы. Поэтому в словах менеджера несомненно есть правда.
Я просто высказал своё недовольствие и всё. Покупал я кстати на позапрошлых выходных, а не месяц назад. А вам я скажу, просто перечитайте свой пост до редактирования( есть у меня в цитате) и после редактирования. Почувствуете две большие разницы. Я ни с кем не собираюсь спорить.

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +31/-4
  • :
  • Сообщений: 10472
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
мск
« Ответ #17 : 06 Июн 2017 в 15:09 »
, Вы высказали недовольство невозможностью транспортировать их нормально. И отсутствием адекватной скидки на царапину.
Самокаты у нас действительно покупают очень многие дилеры и все с пониманием относятся к царапинам в "болезненных" местах, так как тоже их сами возят.
Если бы можно было повлиять на Евровилку и транспортировку - мы бы это сделали, но это зависит не от нас.

Как я и сказал в самом начале - тут вопрос больше не соответствия ожиданий с возможностями. А связано это, конкретно в данной ситуации, со спецификой товара.

« Последнее редактирование: 06 Июн 2017 в 15:17 от EcoDrift »

Страницы: 1234>>ВсеВверх
 

Размер занимаемой памяти: 4 мегабайта.
Страница сгенерирована за 1.213 секунд. Запросов: 82.