Электротранспорт

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск    

Реклама:

Страницы: <<1234>>ВсеВниз

Автор Тема: Благодарности, отзывы, недовольства, предложения, пожелания по работе Сервиса  (Прочитано 2170 раз)

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

Evgenik

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 42
  • Россия, Тула
  • Ездю на гвмсв3680втч!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Имел телефонную беседу с руководителем сервиса - с предложением почистить ветку. Предлагаю сообществу решить этот спор - моё мнение - я не писал никакой неправды и эта информация может быть полезна окружающим и возможно както сподвигнет экодрифт к более качественной работе с клиентами - поэтому считаю что надо оставить.  Но поскольку этот форум создан не только для меня и экодрифта - то отпишитесь удалять/оставить можно здесь или в личку - обещаю быть беспристрастным в подсчёте голосов и через некоторое время если перевес будет удалить - я оставлю одно сообщение вместо всех вышеизложенных.

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация: 27
  • Сообщений: 10612
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, никуда и ничего не надо удалять. Я всегда был против скрытия каких-либо фактов из биографии. Пожелания рук сервиса не являются моими требованиями. Поэтому все как есть пусть висит.
« Последнее редактирование: 07 Авг 2017 в 23:23 от EcoDrift »

rocisigu

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 61
  • Россия, Москва
  • Ездю потихоньку!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Можно ли у вас как нибудь получить свой самокат (если он готов) до того как переезд сервиса завершится? Сдавал ещё 12 августа, нужно припаять отвалившийся контакт и подкрутить тормоз, в общем работы на пол часа. А дата окончания переезда постоянно переносится - сначала было 22го, потом по телефону сообщили что 24го, а теперь на сайте написано что 28го. Так и сезон кончится :bw:

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация: 27
  • Сообщений: 10612
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, телефон киньте в личку. Без индефикатора тяжело вас найти))

kds2001

  • Наш человек
  • ***
  • Репутация: 1
  • Сообщений: 374
  • Россия, Санкт-Петербург
  • Inmotion l8f
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Вот уже второй раз мне починили по гарантии мой кингсонг кс16а.
На этот раз бесплатно заменили почти все колесо - мотор и контроллер.

Спасибо за столь щедрый и честный сервис, надеюсь все за счет изготовителя :)
Я ваша на веки ))) Юлмарт курит в сторонке.

rocisigu

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 61
  • Россия, Москва
  • Ездю потихоньку!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Сдавал самокат в сервис второй раз по причине отвала контактов на батарее 12 августа, забрал 28.
Просил сделать следующее:
  • Припаять контакт
  • Отрегулировать механизм складывания, чтобы не скрипел на каждой кочке
  • Подкрутить тормоз
За два последних пункта готов был доплатить если это не гарантийный случай.
В итоге сделали только первый пункт, а два других проигнорировали :facepalm:
Ну хоть спасибо на том что в этот раз обошлось без царапин на корпусе и самокат хотя бы едет.

ssm1

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 36
  • Россия, Мытищи
  • Inmo V8
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Добрый день!
Хотелось бы гидроизолировать колесо V8 с заменой светодиодных лент.
В вотсапе, примерно неделю назад, проскакивала информация, что сервис временно не оказывает эту услугу (толи из-за загруженности, толи из-за переезда).
Подскажите, пожалуйста, когда примерно можно планировать сдать колесо на гидроизоляцию и имеются ли в наличии в сервисе ленты?

avatar5555

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 15
  • Россия, Москва
  • 14D 420wh
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Звонил в сервис только что, хотел гидроизоляцию на колесо. Сказали "пока не делаем".  Это точно ?

Связано с переездом?
« Последнее редактирование: 06 Сен 2017 в 12:11 от avatar5555 »

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация: 27
  • Сообщений: 10612
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возобновим гидроизоляцию после 15 сентябрЯ. Доделываем новое помещение под сервис с удобной зоной приёмки и телевизором.

eugenio

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 95
  • Россия, Москва
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Привет.
Можно узнать что с ремонтом колеса KS16S? Сдавал ещё 16.08. Квитанция A1583

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация: 27
  • Сообщений: 10612
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Ремонт техники, даже по гарантии это всегда плохо и утомительно. Но я не справочная по ходу движения ремонта. Вы можете обратится в сервис по телефону и уточнить срок ремонта. Если Вас что-то не устраивает и Вы недовольны, то Вы уже пишите мне и я разбираюсь. Но вот именно как Вы обратились - для меня странно.

AMS9284

  • Неравнодушный
  • **
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 135
  • Россия, Ногинск-Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возобновим гидроизоляцию после 15 сентябрЯ. Доделываем новое помещение под сервис с удобной зоной приёмки и телевизором.

Приветствую. Возобновили?

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация: 27
  • Сообщений: 10612
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды

frezer

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 45
  • Россия, Москва
  • V5F
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
, Огромное, правда огромное спасибо вашему сервису за оперативный ремонт моего колеса по гарантии. Позавчера после обеда сдал, а вчера оно к вечеру уже было готово. А сегодня я снова почувствовал себя полноценным. Даже не думал что я попал от него (колеса) в такую зависимость.

Dmitry__

  • Местный
  • ****
  • Репутация: -1
  • Сообщений: 623
  • Санкт-Петербург
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
В шуточной форме можно? :)
Получил посылку с 3-мя наборами для самоката (ips1xx). EcoDrift обманул, и вместо трех наборов для самоката (по цене мукИ) выслал 3 моноколеса (по цене мукИ) , на которых даже мухи не сидели. Даже пленки с подушек не сняты. Граждане! Как жить после этого?  %-)

Mr_Hurma_xD

  • Старожил
  • *****
  • Репутация: 2
  • Сообщений: 1819
  • Москва, Люблино
  • Просто Хурма на самокате :D
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Получил вчера свой самокат после ремонта.
Ваще хорошо едет, холодно, но хорошо  :laugh:  :laugh: Большое спасибо , а так же отдельная благодарность Тарасу, Игорю, Диме и Илье :)
Ребята, без Вас бы оно не поехало!  :-) :wow:
, передайте им огромное спасибо еще раз !  ;-D Ребята работают на позитиве и всегда готовы помочь и пойти на встречу клиентам!  :wow:
Надеюсь наша следующая встреча не будет связана с ремонтом, а лишь с позитивными моментами по благоустройству самокатов  :wow: B-)

Alex_mono

  • Начинающий
  • *
  • Репутация: 0
  • Сообщений: 15
  • Россия, Москва
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Доброго дня!
ACM820 Cломалась ось...
Связался с ECODRIFT в ЛС 26.10.17 - 27.10.17, по просьбе скинул номер телефона.
с 27.10.17 - тишина... оперативность... а сегодня уже 31. :kidding:

EcoDrift

  • Модератор
  • Старожил
  • *
  • Репутация: 27
  • Сообщений: 10612
  • Россия, Москва
  • Осуществляю Ваши мечты по любому электротранспорту
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
,
https://ecodrift.ru/
Там указан номер телефона сервиса.
Вы находитесь в Москве - наберите номер сервиса и привезите колесо.

Не совсем понимаю суть претензии. То что я помогаю коллегам по моноколесам и выполняют роль секретарши - очень мило, но это не моя обязанность.
И ключевое слово тут - помогаю. Но имею право не увидеть Ваше сообщение или вообще про него забыть, так как это не моя обязанность передавать номера телефонов клиентов из лички форума ЭТ в сервисный центр компании. Так как нигде не было объявлено, что личка форума является приемом телефонов по сервису. А вот номер телефона на сайте специально висит для этого дела. И вместо того, чтобы тыкать меня носом, в то что вот какой я плохой и оперативно не выполнил функцию секретаря, то Вы бы уже 3 раза позвонили и все бы уточнили.
« Последнее редактирование: 31 Окт 2017 в 14:25 от EcoDrift »

 

Новая версия форума

Размер занимаемой памяти: 5.25 мегабайт.
Страница сгенерирована за 0.245 секунд. Запросов: 105.