Электротранспорт

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск    

Новости:

Страницы: 12>>ВсеВниз

Автор Тема: Возврат денег от www.hobbyking.com  (Прочитано 4974 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

yokneamcity

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +48/-0
  • :
    11
    28
  • Сообщений: 859
  • Израиль Йокнеам
  • Vectrix-управляю мечтой.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« : 24 Ноя 2010 в 12:35 »
Больше месяца назад сделал у них заказ.
Заказал провода,разъёмы и celllog-и.Последние у них на складе так и не появидись,тогда я обратился в службу поддержки и спросил,могу ли я получить деньги обратно на пей-пал при отмене заказа.Мне ответили,что да.
Я отменил заказ,но не нашёл в меню сайта как вернуть деньги обратно и снова обратился в службу поддержки с вопросом как это сделать.
Мне ответили,что возврат денег на пей-пал невозможен,их можно потратить только на сайте.
Вот переписка:
22.11.2010If you want to cancel the order, we can give the payment to your bonus points  or refund to your paypal account.

Best Regards,

Lisa
HobbyKing Customer Support
www.hobbyking.com


24.11.2010
Sorry that bonus points in your hobbyking account can not be refunded to your paypal account.

Lisa
HobbyKing Customer Support
www.hobbyking.com
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:54 от LW6600 »

LICC

  • Администратор
  • Старожил
  • *
  • Репутация:
    +186/-1
  • :
    4
    347
  • Сообщений: 2365
  • г.Губкин
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #1 : 24 Ноя 2010 в 13:08 »
У меня такая же басня была. Подождал пока появились снова в продаже селлоги и эти переведенные бонусы на них потратил.
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:54 от LW6600 »

ездю на батарейках(с) http://evr-lab.pro/

Павел

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +81/-0
  • :
    0
    3
  • Сообщений: 665
  • Н.Новгород
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #2 : 24 Ноя 2010 в 13:10 »
Так вроде Пейпалу пожаловаться можно. Или нет?
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:55 от LW6600 »

yokneamcity

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +48/-0
  • :
    11
    28
  • Сообщений: 859
  • Израиль Йокнеам
  • Vectrix-управляю мечтой.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #3 : 24 Ноя 2010 в 13:32 »
Можно попробовать и пейпалу пожаловаться.Эту тему я открыл ещё и для того,чтоб других предупредить.
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:55 от LW6600 »

andreym

  • Модератор
  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +332/-9
  • :
    469
    1320
  • Сообщений: 6186
  • Москва, м.Сокол
  • Телепорт на теслабанках :)
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #4 : 24 Ноя 2010 в 13:44 »
Так вроде Пейпалу пожаловаться можно. Или нет?
вся проблема в том что они не могут отправить денег на российский пейпал аккаунт
не открыли для нас еще такую возможность (возможно у вас такая же ерунда)
единственный вариант вернуть бабки это найти в списке "ту самую" транзакцию  и в ней выбрать рефанд- это должен сделать продавец тоесть хоббисити - а теперь представьте СКОЛЬКО у них за этот месяц транзакций было - и как трудно им найти именно вашу среди всех.
потому они попытались переслать денег на ваш пейпал, получили сообщение "Unable to send money to Russian Federation"
и успокоились на том что просто сделали вам на вашем хоббикинг\хоббисити аккаунте типа бонуса который можно потратить при следующей покупке
вообще контора довольно честная и обычно отвечает за свои слова
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:55 от LW6600 »

yokneamcity

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +48/-0
  • :
    11
    28
  • Сообщений: 859
  • Израиль Йокнеам
  • Vectrix-управляю мечтой.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #5 : 24 Ноя 2010 в 14:17 »
Так вроде Пейпалу пожаловаться можно. Или нет?
вся проблема в том что они не могут отправить денег на российский пейпал аккаунт
не открыли для нас еще такую возможность (возможно у вас такая же ерунда)
единственный вариант вернуть бабки это найти в списке "ту самую" транзакцию  и в ней выбрать рефанд- это должен сделать продавец тоесть хоббисити - а теперь представьте СКОЛЬКО у них за этот месяц транзакций было - и как трудно им найти именно вашу среди всех.
потому они попытались переслать денег на ваш пейпал, получили сообщение "Unable to send money to Russian Federation"
и успокоились на том что просто сделали вам на вашем хоббикинг\хоббисити аккаунте типа бонуса который можно потратить при следующей покупке
вообще контора довольно честная и обычно отвечает за свои слова
Я из Израиля,если что.
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:55 от LW6600 »

илс

  • Глобальный модератор
  • Старожил
  • ***
  • Репутация:
    +366/-35
  • :
    1852
    2287
  • Сообщений: 20952
  • Москва, Крылатское
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #6 : 24 Ноя 2010 в 14:20 »
А от селлогов решили совсем отказаться или будете покупать на ebay?
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:56 от LW6600 »

C наилучшими пожеланиями, Сергей.  |MK Bafang CST 250Вт, Мини-Е, LiNMC 48В/32Ач|
Велосериал от илс

yokneamcity

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +48/-0
  • :
    11
    28
  • Сообщений: 859
  • Израиль Йокнеам
  • Vectrix-управляю мечтой.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #7 : 24 Ноя 2010 в 15:07 »
А от селлогов решили совсем отказаться или будете покупать на ebay?
Наверное буду покупать на ebay,хотя там они стоят как сбитый лайнер.
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:56 от LW6600 »

илс

  • Глобальный модератор
  • Старожил
  • ***
  • Репутация:
    +366/-35
  • :
    1852
    2287
  • Сообщений: 20952
  • Москва, Крылатское
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #8 : 24 Ноя 2010 в 15:32 »
Если селлоги планируются использовать только для контроля напряжений и писка при переразряде/заряде, то на хоббисити есть и другие девайсы с аналогичными функциями.
У селлогов, есть только один важный плюс - возможность отключения батареи при выходе напряжений за установленные пределы (через alarm port). Но это надо дорабатывать самостоятельно, проще всего реализовать как LVC в связке с контроллером.

Или Вам нужно только для контроля от перезаряда?
В таком случае, какая разница, кто будет пищать?  ;)
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:57 от LW6600 »

C наилучшими пожеланиями, Сергей.  |MK Bafang CST 250Вт, Мини-Е, LiNMC 48В/32Ач|
Велосериал от илс

yokneamcity

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +48/-0
  • :
    11
    28
  • Сообщений: 859
  • Израиль Йокнеам
  • Vectrix-управляю мечтой.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #9 : 25 Ноя 2010 в 14:25 »
Написал на хобби-кинг письмо,в которое вложил их ответ,где написано о возврате денег на пей-пал,при отмене заказа.
В итоге вернули деньги на пей-пал.Так что контора серьёзная и за свои слова отвечает.
« Последнее редактирование: 26 Ноя 2010 в 08:56 от LW6600 »

LW6600

  • Гость
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #10 : 26 Ноя 2010 в 08:59 »
Поздравляю !  :ay:

Все хорошо, что хорошо заканчивается.

По результату событий название темы изменил.
Надеюсь, автор не против.

yokneamcity

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +48/-0
  • :
    11
    28
  • Сообщений: 859
  • Израиль Йокнеам
  • Vectrix-управляю мечтой.
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Re: Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #11 : 26 Ноя 2010 в 17:11 »
Поздравляю !  :ay:

Все хорошо, что хорошо заканчивается.

По результату событий название темы изменил.
Надеюсь, автор не против.
Автор не против  :ay:

Matfey

  • Начинающий
  • *
  • Репутация:
    +0/-0
  • :
    0
    0
  • Сообщений: 5
  • Россия, Санкт-Петербург
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #12 : 23 Окт 2014 в 10:48 »
Заказал в первый раз на этом магазине аккумуляторы, уж цены низкие а магазин крутой, была надежда, что отправят. В итоге, я оплатил через PayPal, прошло 12 дней – так и не отправили!пишу в поддержку – пишут одни извинения и отписки, чушь полную пишут!

Если не отправят буду возвращать деньги через Paypal.
Магазин HobbyKing отстойный! не работаете с ним!

yaredik

  • Местный
  • ****
  • Репутация:
    +8/-3
  • :
    11
    86
  • Сообщений: 572
  • Ярославль 57°37′42″N 39°51′46″E
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #13 : 23 Окт 2014 в 22:23 »
заказал  в том году 16 котлет и зарядку,мурыжили месяц, так и не выслали котлеты, все требовали какую то справку из банка, я им и скриншоты оплаты,и транзакцию пэй пал,все бестолку,так и не отправили,еще месяц я деньги назад возвращал через пэй пал,хотя зарядку прислали,больше с этим хитрожопым магазином, дел не имею,чего и вам советую

QS motor wp50040x,макс контроллер 12000w,акб монстры 23s1p 3000втч 

tmkt

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +76/-47
  • :
    388
    521
  • Сообщений: 6535
  • москва
  • электровелопанк!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #14 : 23 Окт 2014 в 22:57 »
Сделал в июле большой заказ. Заказ в первой половине июля, последний трек - в начале августа. С тех пор тишина и посылки нету.
Писал месяц назад им, сказали "подождите плиз еще месяц, спасибо за терпение". В итоге ща переоткрыл тикет, просят подождать до понедельника. По моему очевидно что посыль потерялась а может давно им назад уже вернулась. Деньги возвращать не хотят  :neg:

илс

  • Глобальный модератор
  • Старожил
  • ***
  • Репутация:
    +366/-35
  • :
    1852
    2287
  • Сообщений: 20952
  • Москва, Крылатское
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #15 : 23 Окт 2014 в 23:05 »
Да, что-то они совсем скурвились.  >:D
Не дорожат клиентом.  :neg:
Летом разместил заказ на мелочовку, но по-невнимательности выбрал оч. дорогую доставку. :ah:
Сразу написал, типа перерасчитайте плз. или верните денюжку, я сделаю новый заказ.
Они отвечаю, типа вернуть не можем, можем перасчитать в свои баллы, ими можно расплачиваться постепенно.
Я в полном недоумению, пишу ребят, вы чо опупели? Верните деньги, я отказываюсь от заказа!
===
Пришлось открывать диспут ... незачет магазу  >:-)

C наилучшими пожеланиями, Сергей.  |MK Bafang CST 250Вт, Мини-Е, LiNMC 48В/32Ач|
Велосериал от илс

se80

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +17/-5
  • :
    299
    275
  • Сообщений: 2673
  • DC
  • Ездю на батарейках!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #16 : 23 Окт 2014 в 23:09 »
тоже завис один возврат. рекомендую не поддаваться на завтраки от службы поддержки - открывать диспут через палку.

tmkt

  • Старожил
  • *****
  • Репутация:
    +76/-47
  • :
    388
    521
  • Сообщений: 6535
  • москва
  • электровелопанк!
  • Оффлайн Оффлайн
    • Награды
Возврат денег от www.hobbyking.com
« Ответ #17 : 23 Окт 2014 в 23:46 »
тоже завис один возврат. рекомендую не поддаваться на завтраки от службы поддержки - открывать диспут через палку.

а не поздно открывать спустя 3 месяца после оплаты?  O_O

Страницы: 12>>ВсеВверх