Замена датчиков холла

[Кирилл2]

DD мотор Suringmax с контроллером Votol EM50-4 не работает.
Я бы даже сказал работает, но по мнению китайского инженера Votol работа не возможна.
Он дважды пытался настроить удаленно, но ничего не получилось. Хотя мотор дистанционно он запускал и даже иногда плавно хорошо работал. Дисплей в программе показывал отрицательное значение количества оборотов, хотя мотор вращался вперед. Менялся угол датчиков холла.
В итоге ничего хорошего. Мотор не работает. Пооцесс самообучения не завершался. Колесо делает один оборот, но потом ничего. Выскакивает ошибка.
Также я обращался еще к нашему специалисту по Votol. Он тоже не смог.
Перед покупкой я уточнил будет ли контроллер Votol работать с моим мотором в Suringmax ответили да, а теперь говорят нет, работают только с их же моторами QS. И заявляют, что проблема в моем моторе и датчиках холла.
Производитель Suringmax утверждает, что в моторе стоит SS41F.

Представитель Votol заявляет, что в их моторах QS обычно установлены SS443F/SS413F.

Допустимо ли заменить SS41F на другие датчики холла?