Okai es520 гул

[Lelesenok]

Добрый день всем. Уже месяц езжу на самокате ES520. Очень классный, мощный и все такое)
Но появилась проблема (проблема ли?, или это обычная работа?) В промежутке примерно 10-12 км/ч слышен сильный гул. И при наборе скорости, и при торможении. В остальных промежутках все хорошо, обчный равномерный легкий гул электромотора. Проблема появилась с неделю как, до этого не замечала. Самокат не роняла) Может, кто сталкивался с проблемой? Для демонстрации записала видео. Заранее спасибо!