Работа почты, сроки доставки, новости таможни.

[Surf_el]

[user]edw123[/user], а чего там было смотреть до 7 января? Посылку я получил месяц назад.

[edw123]

[user]edw123[/user], а чего там было смотреть до 7 января? Посылку я получил месяц назад.

Да? Ну я чисто по скрину понял - уехала. Тогда скорее просто ошибка предновогодней текучки - не в то поле жмакнули на почте: вместо выдана в незабрано.

[морячок]

У них и без новогодней суеты чепуха. Моя полученная посылка возвращается отправителю уже 10 месяцев.

[Сергей_1959]

Не пойму, это что, новый вид развода?
статус посылки: 【8】Accepted by local carrier for return.Mailno:ххххххххххх
Это уже второй случай за короткое время. Что интересно: при статусе Shipment cancelled Али возвращает деньги в течении суток, этот статус похитрее, вроде-бы передано курьеру и всё хорошо но - для возврата, что обычно не отражается и выглядит как Принято перевозчиком страны отправления. Короче Али задумался надолго, хитрозадый продавец просто предложил открыть спор и всё решить, жду результатов.

[Surf_el]

Мелочевка перестала доходить, у меня за последние 3 месяца уже 3 посылки так и не доехали. Ранее у меня за всю историю только один раз не доехала. Было, что с опозданием, после истечения срока приходили, но чтобы совсем...

[Сергей_1959]

жду результатов.

Продавец на связь не вышел, время истекло, спор решён в мою пользу, деньги вернули в течении суток. На очереди аналогичный спор с тем-же статусом.

[Mike 372]

У меня были три мелких посылки без отслеживания по России. две из них заказаны еще в феврале, одна в марте. Все три пришли в страну с небольшим интервалом в начале апреля. Почта России их зафиксировала и показала, что они где-то в пути. Через неделю показала, что мартовская поступила в отделение, можно получать. Остальные две оставались в пути. Решил подождать, чтобы получить сразу все. Прошло дней 10, так ни чего и не изменилось. Статус по прежнему - в пути. В эту субботу обнаружил, что у одной из февральских посылок остался день срока. Написал продавцу с предложением продлить. Продавец сообщение даже не прочитал. В воскресенье срок вышел, я открыл спор. В понедельник (вчера) решил после работы заехать на почту. Оказалось, что все три посылки уже лежат там. И мне их выдали. Сегодня посмотрел, та, которая виделась готовая к выдаче, изменила состояние на выдано. И на Али заказ закрылся без моего подтверждения. А две других на почте по прежнему числятся в пути. 

[Mike 372]

Вот и у меня непонятный развод. Жду я посылку с небольшим повербанком. 18 апреля передана в Китае на международную перевозку. После этого тишина. Ну я где-то раз в неделю проверяю. И вот сегодня очередной раз проверил, а она успешно доставлена! Да еще 21 мая, курьером. Хотя по условиям был назначен постамат. Ни каких уведомлений не было, звонков от курьера тоже. В заголовке трека почему-то указан маршрут Сингапур - Соединенные Штаты.  21 мая прибыло в аэропорт, какого города, страны не указано, в тот же день передано курьеру и доставлено. Интересно, что Али молчит, как партизан. Хотя по всем остальным посылкам буквально через 15 мин после получения присылает сообщение с просьбой подтвердить получение товара. И потом повторяет эти сообщения каждый день, пока не подтвердишь. Как это понимать? Может у кого было такое?

[Сергей_1959]

Может у кого было такое?

Было и не раз, открывал спор с формулировкой "посылку %ххххххххххх не получил, просьба вернуть деньги"  и в доказательство скрин с маршрутом посылки. Всегда в итоге возврат средств 100%, даже если продавец против.

[Mike 372]

То есть это ни какой не глюк, и посылка скорее всего утеряна? Надеяться уже не на что? Очень нужен это девайс. Отписал продавцу. Есть шансы, что ее разыщут?

[Сергей_1959]

[user]Mike 372[/user], продавец мог дать левый трек и выслать посылку, а мог и не выслать, тут не угадаешь.

[Mike 372]

А почему Али не просит подтвердить получение?

[Mike 372]

Было и не раз, открывал спор с формулировкой "посылку %ххххххххххх не получил, просьба вернуть деньги"  и в доказательство скрин с маршрутом посылки. Всегда в итоге возврат средств 100%, даже если продавец против.

Так и сделал. Через полдня Али вынес решение - возврат 0 руб. В объяснении написали, что посылка доставлена по указанному адресу. Предлагают опросить соседей и домашних родственников на предмет получения, обратиться в местную службу доставки, если я действительно не получил посылку, предоставить доказательства утери. В качестве адреса доставки указан адрес постамата. Я через него уже получал несколько посылок. Они присылают сообщения с кодом на почту. Сообщений не было, на сайте службы постаматов трек не бьется. На сторонних сервисах бьется страна доставки - США. На всякий случай посмотрел на Почте России. Почта России этот трек видит, говорит, что в пути, но больше ни какой информации не дает. Типа отправление не отслеживается. На всякий случай зашел на почту, показал им трек-номер. Они сказали, что это не ихнее, похоже на ЕМС. На сайте ЕМС при попытке пробить идет бесконечный поиск и висит. Непонятно, то ли не находит, то ли глючит. На Али указана служба доставки Cainiao. Ни каких ихних контактов в России я не нашел. На ихнем сайте пробивается DESTINATION COUNTRY United States of America. Еще этот трек найден у почты Сингапура, тоже с доставкой в США. Что еще можно сделать?

[морячок]

Что еще можно сделать?

Открыть спор с формулировкой "доставлено на неверный адрес" или что-то подобное. В доказательства — скрины на треки что ведут в америку. А вообще этот "каньяо" может привезти с большим опозданием.

[Mike 372]

Именно так все и сделал. Такое ощущение, что они скрин вообще не смотрели или невнимательно. Там про Америку мелким шрифтом в самом начале. Я его даже красным выделил. А может вообще робот ответил, не вникая в суть. Очень уж быстро все решили. Ответа продавца не было. Нет даже кнопок - принять решение или отклонить. Может у них есть статистика, что слишком много хитрожопых получают товар, а потом пытаются таким образом отжать обратно деньги? Вот и предусмотрен стандартный автоматический ответ.
Пусть бы и с опозданием, так говорит, что уже привез, только не понятно куда.  Попробую подсунуть им скрин с самого Cainiao.

[Mike 372]

Ну вот, на этот раз вникли. Быстро ребята работают. Постановили вернуть деньги. Не знаю, радоваться или как. Аккумулятор-то нужен. Теперь нужно заказывать снова. А вдруг этот еще придет?

[TRO]

[user]Mike 372[/user], Там такая процедура, что если обострить спор (типа с продавцом не договорился), то если значится что посылка доставлена (неважно куда и какие доказательства предоставлены) сразу отвечает алиэкспресовский робот с предложением 0 денег, так как видит сам факт доставки. Его надо просто отвергнуть и ждать конца спора, когда время выйдет тогда уже вмешивается человек и смотрит на доказательства и выносит решение.

Мне раз за беспроводную мышку денег не вернули, так как доставка была (последняя запись у почтарей куда то в Киев, но на али этой подробности с городом не видно), и мои доказательства что адрес доставки в другом городе приняты не были, остался я с носом. Причем отказ был по причине что я не доставил убедительных доказательств неполучения посылки - маразм полнейший, как я могу доказать если я даже не знаю какой службой доставки ко мне оно должно прийти было....  и трекается только у китайцев

[Stanislavchik]

Коллеги, подскажите недорогой способ доставки из Германии.