Разбирательство с HIM

[H.I.M]

Очень негативный образ сложился о веломастерах Продали б/у контроллер,типа новый. В комплекте не было разьема от ручки газа к дисплею Так еще и сломанный продали, нет 5в. для питания холлов

[turbo]

А, чего есть какие сложности с обменом? Приедте, и обменяйте на рабочий, или вам отказали?

[H.I.M]

Покупал числа 17 ноября, 2 недели уже прошло. Не было времени посмотреть работает или нет.

[turbo]

Так вы и не пробывали обменять?  Думается веломастера не откажут.

[TRO]

Неважно сколько прошло. Я думаю прежде чем сюда постить нужно хотябы давать продавцам шанс исправится, хотябы прозвонится если боитесь что поездка будет безрезультатной. Вот если бы обратились и вас оставили бы наедине с этими проблемами, то косяк был бы продавца безспорный. Человеческий фактор он всегда присутствует, и не факт что вам специально неликвид впарили, возможно перепутали просто.

[alayf78]

А что за контроллер,у которого ручка газа к дисплею подключается? Макс?

[LW6600]

О МаксКонтроллере речь, похоже.
Интересно, где же они сумели найти б/ушный макс ?
Пытались менять или нет ?
К тому же вам уже писал представитель производителя контроллера -

HIM,

я вам писал в личку еще вчера, продублировал сообщение сегодня, пожалуйста, позвоните по телефону поддержки Адаптто +7 495 215 2878
и согласуйте когда вам будет удобнее привезти контроллер на диагностику и ремонт.

Таже хочу напомнить всем пользователям, в случае каких либо срочных вопросов, а также проблем с контроллером вы всегда можете позвонить по указанному выше телефону с 11 до 19 каждый будний день, или писать непосредственно мне на почту andy@adaptto.ru. Почта проверяется каждый день и я отвечаю всем без исключения.

[Lion]

я думаю максимум, что могло произойти - они на нем что-то протестировали (батарейку\мотор). Не более

[SERZHON]

Очень негативный образ сложился о веломастерах Продали б/у контроллер,типа новый. В комплекте не было разьема от ручки газа к дисплею Так еще и сломанный продали, нет 5в. для питания холлов

некрасиво как то сразу писать плохо о людях, не разобравшись в ситуации. Если бы они отказали, то еще понимаю, а так не обращаясь за объяснениями или с просьбой поменять сразу писать сюда    И на счет +5В на холлы, там есть без сенсорный режим, где скорее всего эти +5В отключаются. Это мое предположение.

[velomastera.ru]

H.I.M перед тем как кудато писать нужно было бы позвонить или написать о своей проблеме нам.
Этот проект очень надежный и в плане гарантии.  Сейчас звонил на фирму Adaptto E-Drives Lab - они заверили меня.
что Вам выдут другое изделие. Можете туда приехать



ПС (а режим у Вас наверное стоит без сенсорный сейчас)

- Темку можно закрыть.

[-Владимир-]

[user]H.I.M[/user], Неплохо бы поменять контроллер и извиниться за преждевременную панику.
[user]velomastera.ru[/user],  А вам ребята тоже не мешает смотреть, что продаёте- сейчас не лето, запарки нет, недосмотрели.

[_claw]

Алексей, какой контроллер то, макс или мини?

[Kapitan]

Самое главное что есть общая тема когда человека не оставляют в беде.
Железо есть железо - отношение отношением.


_claw - это не важно.. Дело не в этом  - просто паника.

[_claw]

_claw - это не важно.. Дело не в этом  - просто паника.

ты не понял. я бы забрал бу. какой там?

[alayf78]

там макс-е но его заберет Adappto в обмен на новый

[LW6600]

Контроллер был заменён на новый без звука.
Автору - жирный минус за непредоставление
этой информации.