Speedway mini 3/4 8"

[GiroMen]

[user]Perscat[/user], ну чисто по закону они обязаны были вернуть деньги если не смогли обменять на работающий товар. В данном случае они закон нарушили и неплохо бы их проверить на другие нарушения, вдруг что всплывет, ну и заодним в черный список внести.

[EcoDrift]

[user]quadlike[/user],
Вот таких вот валяется штук 7. Не могу вспомнить от чего они))

[Perscat]

[user]Perscat[/user], ну чисто по закону они обязаны были вернуть деньги если не смогли обменять на работающий товар. В данном случае они закон нарушили и неплохо бы их проверить на другие нарушения, вдруг что всплывет, ну и заодним в черный список внести.

Там хитрая схема, но клиент оказался крайним и наедине со своими проблемами. Упирают на то, что без заключения их мастера нет оснований для ремонта/обмена/возврата средств. А мастер в течение двух недель отказывается принять к себе самокат под предлогом некуда поставить. Таким образом 2 недели просто в ожидании прошли бы и уже клиент ни на что кроме "гарантийного ремонта" рассчитывать не может. Нарушений там хватает, скандалить просто не хотел, охота была плюнуть на их сервис починить самокат поскорее (тем более который сразу сломался покупал не себе (мой на 3 поездку сломался), а в подарок и такой подарочек на ДР получился родному человеку ((( ).
Убило когда с дороги позвонил в момент поломки и попросил поменять сказали есть только один на замену с такой же проблемой как у Вас, хотите поменяем ))) Когда дней через 5 позвонил и поинтересовался заодно починили ли тот самокат, что у них, сказали починили. Сказал давайте тогда замените мой сломанный на этот отремонтированный раз не могу пробиться к мастеру - сразу починенный оказался клиентским самокатом )))

[quadlike]

[user]EcoDrift[/user], Zappy судя по гуглу. Я бы такой попробовал на переднем мк своего миника )) какая цена? может у вас есть контроллеры с аналоговым регеном и на 48в? холлы есть

[GiroMen]

[user]Perscat[/user], Ну а я о чем, лотерея, желание хорошо сэкономить это как покупка на али, всеравно что из китая заказать, потом никто ничего не должен.
Честно говоря я вообще не доверяю компаниям которые ИП и созданы менее года назад. Там и сервиса то толком нет, не то что устройства на замену.
Кстати по закону положен обмен/возврат если устройство сохранило товарный вид/упаковку и не имеет визуальных дефектов и следов вскрытия. А вообще такое следует на камеру записывать, потом будет что показать в контролирующие органы.

[EcoDrift]

[user]quadlike[/user], заберите, бесплатно. Даже не помню откуда он))

[quadlike]

[user]EcoDrift[/user], 

[Timneon]

[user]quadlike[/user], Да с утра ко мне в личку клиент обратился)) а мы специально 5 48В контроллеров заказывали на миники для гарантии. Проверяю с утра - нет ни одного. Начинаю по 1с смотреть кому продавались))) Разным клиентам. Наших там нет. И произошло это все как раз в течении 2 недель этих.
Для продажи будут в середине августа.

У наших старвеев которые скоро будем получать,не будет таких проблем как в Русамокате?

[EcoDrift]

[user]Timneon[/user], Ломаться так или иначе будут все. Так как самокат-то один и тот же. Вопрос только в наличии запчастей - они будут в достаточном количестве.

[Timneon]

[user]Timneon[/user], Ломаться так или иначе будут все. Так как самокат-то один и тот же. Вопрос только в наличии запчастей - они будут в достаточном количестве.

Обнадёживающе по запчастям,но пугающе ,что все ломаться будут))).

[EcoDrift]

[user]Timneon[/user], Ну а что поделать... Все китайские устройства такие)) доставляют радость, но иногда ломаются.

[infinite]

Подскажите, как круизом пользоваться? P6 выставил 1, а дальше? Едет как и раньше, ничего не изменилось.

[GiroMen]

[user]Timneon[/user], Тут вопрос к китайцам которые эту штуку собирают.
А так все дело в наличии мастеров и запчастей.
Добавлено 31 Июль 2017 в 15:03

[user]Timneon[/user], Ну а что поделать... Все китайские устройства такие)) доставляют радость, но иногда ломаются.

Да и не китайские ломаются. Тут главное чтоб покупатель не оставался один на один с "удачей"

[bambirtuya]

Там хитрая схема, но клиент оказался крайним и наедине со своими проблемами. Упирают на то, что без заключения их мастера нет оснований для ремонта/обмена/возврата средств. .

ничего хитрого в этом нет, это не схема, это ЗОЗПП.

А мастер в течение двух недель отказывается принять к себе самокат под предлогом некуда поставить. Таким образом 2 недели просто в ожидании прошли бы и уже клиент ни на что кроме "гарантийного ремонта" рассчитывать не может.

надо было писать претензию и оставлять у русамоката(в павильоне, на складе). с момента написания и предъявления претензии время Ваших законных 14ти дней останавливается, а доставка в "СЦ" самоката это уже обязаность продавца будет в таком случае, и это тоже ЗОЗПП.
ЗЫ: понятное дело, что кататься хочется сейчас, а гарантийный ремонт он такой гарантийный ремонт.
Добавлено 31 Июль 2017 в 15:08

[user]quadlike[/user], заберите, бесплатно. Даже не помню откуда он))

а мне по такой же "акции" отдадите под конструячиние? 

[Perscat]

[user]Perscat[/user], Ну а я о чем, лотерея, желание хорошо сэкономить это как покупка на али, всеравно что из китая заказать, потом никто ничего не должен.
Честно говоря я вообще не доверяю компаниям которые ИП и созданы менее года назад. Там и сервиса то толком нет, не то что устройства на замену.
Кстати по закону положен обмен/возврат если устройство сохранило товарный вид/упаковку и не имеет визуальных дефектов и следов вскрытия. А вообще такое следует на камеру записывать, потом будет что показать в контролирующие органы.

Я вообще думал русамокат это фирма, только после заказа в чеке без номера увидел реквизиты ИП в печати)) Повелся на репутацию продавца, но отступать было поздно раз все оплатил, надеялся на лучшее.
Про желание сэкономить... что по акции за 29000, что без акции за 45000 самокат то с одного и того же завода, один и тот же и от поломок никто не застрахован. Заводской брак не ИП вина, он же не собирает их, а только доставляет и продает. Но и риски не должен брать на себя клиент.
Вот заверения "Срок ремонта:  2-3 дня с момента обращения." фактически обман потребителя. Отсутствие письменной гарантии в виде гарантийного талона или какой-либо бумажки тоже не есть гуд, одни обещания на словах ничем не подкрепленные. Это дает право покупателю упирать на ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать 2 года гарантии.

[Timneon]

[user]Perscat[/user], Ну а я о чем, лотерея, желание хорошо сэкономить это как покупка на али, всеравно что из китая заказать, потом никто ничего не должен.
Честно говоря я вообще не доверяю компаниям которые ИП и созданы менее года назад. Там и сервиса то толком нет, не то что устройства на замену.
Кстати по закону положен обмен/возврат если устройство сохранило товарный вид/упаковку и не имеет визуальных дефектов и следов вскрытия. А вообще такое следует на камеру записывать, потом будет что показать в контролирующие органы.

Я вообще думал русамокат это фирма, только после заказа в чеке без номера увидел реквизиты ИП в печати)) Повелся на репутацию продавца, но отступать было поздно раз все оплатил, надеялся на лучшее.
Про желание сэкономить... что по акции за 29000, что без акции за 45000 самокат то с одного и того же завода, один и тот же и от поломок никто не застрахован. Заводской брак не ИП вина, он же не собирает их, а только доставляет и продает. Но и риски не должен брать на себя клиент.
Вот заверения "Срок ремонта:  2-3 дня с момента обращения." фактически обман потребителя. Отсутствие письменной гарантии в виде гарантийного талона или какой-либо бумажки тоже не есть гуд, одни обещания на словах ничем не подкрепленные. Это дает право покупателю упирать на ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать 2 года гарантии.

Хорошая антиреклама этому Русамокату.Ещё им можно предьявить как продажа заведомо неисправного устройства без предупреждения об этом клиента.А вообще 2 года они обязаны предоставить гарантии а дают 6 месяцев,много-много у них нарушений,тут можно и таможню подтянуть если начнут нос кривить,требуйте с них возврат денег и закажите у других более адекватных продавцов.

[GiroMen]

[user]Perscat[/user], да у них сайт есть. Там все реквизиты. Ну и у него даже городского номера нет. Кстати еще торговля без гарантии есть, а это вообще незаконно у нас.
А на счет акции. Ну стоит понимать что скидка варьируется не только от партии но и еще могут быть факторы. Обычно закладывают еще процент брака. Учитывая возможный брак стоило 20% заказа оставить под замену

[Mr_Hurma_xD]

[user]Timneon[/user], Ну а что поделать... Все китайские устройства такие)) доставляют радость, но иногда ломаются.

не согласен. Пока что так: Китайский самокат ломается и создает проблемы, но иногда доставляет радость.