avatar_EcoDrift

Личная встреча с директором Кингсонга, 28 сентября, 20:00 по Москве.

Автор EcoDrift, 27 Сен. 2016 в 08:36

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

EcoDrift

Из-за плохого звука будет выложена текстовая версия данного мероприятия со всеми вопросами и ответами.

Друзья, добрый день.
Сейчас в процессе согласования встреча со всеми фанатами марки кингсонг и директором в формате маленькой конференции.
Адрес проведения: г. Москва, ул. Ивана Франко, 10.
Время проведения: 20:00.
Будет так же возможность присоединиться к нашей конференции и задать вопрос лично директору по скайпу или иным видео мессенджером.
Знание английского или китайского  не требуется, будет переводчик.
Будет идти прямая трансляция на нашем лайф ютуб канале.
Все ссылки и подтверждения этому сообщу чуть позже.

P.S. Все кто не может присутствовать по тем или иным причинам, Вы можете скинуть нам свои вопросы по емеилу eco(собака)Ecodrift.ru и самые актуальные и несущие вопросы мы зададим директору лично.
Все это потом будет можно посмотреть в записи.





Часть 1
Вопрос:
Будет ли меняться свет в существующих и новых моделях?
Ответ:
В текущих моделях изменение света не планируется, связанное с ограниченным пространством внутри моделей, но эти пожелания будут учтены в новых моделях.
К сожалению, в данных моделях это технически невозможно в силу ограниченного пространства. 
Новая  модель,  которую сейчас презентуют,  будет оснащена более мощными панелями, будем дополнять устройства дополнительным светом и аксессуарами.

Вопрос:
Мы понимаем, что для колеса, как для транспортного средства,  довольно сложно описать условия эксплуатации, каждый  пользователь должен относиться к нему, исходя из здравого смысла. Однако, при обычных для нашей местности в условиях эксплуатации,  у нас произошли две неприятности, которые вызвали поломку колеса.
Первая неисправность  была связана с тем, что после поездки по грунтовой дороге колесо  забилось грязью настолько, что  заклинило его и пришлось  отправлять в ремонт. К счастью, все обошлось только чисткой колеса.
И второй момент, это  после проезда  по небольшим лужам  во время несильного дождя,  вода попала в колесо, и это вызвало повышенный износ подшипников  и  сбой в работе датчиков.   
Ответ:
Похожий случай был в Германии.  Там прочистили мотор.  Завод  о  проблеме знает, идут улучшения, модель 16Б трансформируют в модель 16Ц, где лучше влагозащита  и шансы на попадание воды меньше. Также добавили резиновую прокладку по ободу мотора, чтобы туда попадало меньше влаги.

Вопрос:
В чем различие модели 16 B и C?
Ответ:
Разница в моторе и плате. В модели 16 В прошивка платы 1.2, версия платы, а в модели 16 С  прошивка 1.3. Также поставщик мотора другой - Джи джинс.   Пора научиться  различать, друзья,  сильный дождь и слабый дождь. Как правило,  тесты они проводили в небольшой  дождь. В сильный дождь рекомендуют не ездить по лужам, иначе вода может попасть в батарею.

Вопрос:
Вопрос в следующем, точнее предложение: не секрет, что в некоторых условиях эксплуатации  возникают кратковременные отключения устройства при движении. Можно ли рассмотреть такой вариант доработки, который позволит исключить,  точнее, компенсировать это отключение путем дополнения  еще одного источника питания,  как батарея маленькая или аккумулятора маленького, который компенсирует это отключение.
Ответ:
Есть модели с 18-ти дюймовым колесом,   в которых поменяли плату, там два предохранителя вместо одного.
Уточнение спрашивающего:
Но это не решает проблему?!
Ответ:
Решает. Новая модель и там все уже устранили.
Новая модель уже  вышла, но она не закупалась еще.
Уточнение спрашивающего:
Дело в том, у пользователя есть модели, которые не доработаны. Предложение в том, чтобы доработать старые модели.
Ответ:
Менять платы на старых моделях они не могут, но в случае возгорания они меняют сгоревшую  плату на новую.
Уточнение спрашивающего:
Предложение было добавить дополнительные устройства.
Ответ:
Если бы можно было это сделать, то они уже это сделали бы.
Сейчас анонсируется новая модель, которой в России еще нет.

Вопрос от Ростислава:
Летом приобрел KingSong 18 , с максимальным мотором и аккумулятором. В первую неделю езды  при  съезде с высоты 5 см у него сломались обе подножки. Весит 75 кг. Ему их поменяли. Сейчас у него начинает прогибаться правая подножка. В такой ситуации предоставит ли мне компания более прочные подножки? Также у него после 2-х месяцев эксплуатации возникли проблемы с зарядом аккумулятора. В пункте обслуживания в Москве мне сказали, что замена будет только по вашему решению. Почему мне не заменили аккумулятор по гарантии? Колесо мне нравится. Езжу я крайне аккуратно. Это уже третье колесо.
Ответ:
В случае с батарей  гарантийное однозначно, присылайте колесо, также нужно нужно выяснить - это контрольная панель или батарея. Все на гарантии и все меняется.

Вопрос:
Работает ли компания KingSong над устранением шума уровнем звука  примерно 8кГц. Мне нравится продукция компании. Я буду обновлять модели по факту выхода новых прошивок. Другие производители,  как Gotway могут решать такие проблемы? 
Ответ:
Данная проблема будет устранена  с появлением новой  модели  в конце октября - начале ноября, с более мощным мотором  в модели 16 C. 

Вопрос Романа: Есть ли планы по развитию или исследованию моноколес  не типичных размеров, т.е. не 14-18, а 10, 8, 5, 20?
Ответ:
В данный момент такие разработки не ведутся. Компания работает над качеством, важно чтоб оно было более и более стабильным.

Вопрос:
Планируется ли в будущем усиление поддержки клиентов? Например, более наполненный сайт с инструкциями на разных языках. Будут ли они выкладываться в общий доступ или хотя бы в доступ для клиентов? А также программное обеспечение, портал поддержки и так далее.  Если планируется, то когда? Может показаться, что многим не нравится  продукты  фирмы KingSong,  но на каждый плохой отзыв приходит 5 хороших.
Ответ:
Да, мы планируем все, что вы перечислили,  и это появится в ближайшее время.

Вопрос:
Будет ли возможным в будущем менять прошивки на  предыдущих или следующих версиях, причем скачанных  с расширением biz, скачанных с официального сайта? Возможность работать с разными версиями прошивки, которая могла бы быть полезной  для  многих клиентов. Многие ждут по 2-3 недели после выхода.
Ответ:
Обновление закрывает дыры при обращении клиентов по текущему вопросу. В частности сегодня мне показали модель 14 . Она без обновления регистрировалась. Тут же обновил и  приподнял. Поэтому рекомендуется всем пользователям обновлять прошивку. Это касается и файлов с расширением biz .

На выходе часть номер два)))
Вопрос Сергея:
Чем будет отличаться новая версия, которую Александр нам вывел? 
Потом  на компьютере мы покажем фотографии и выставим в чате, кто будет присутствовать, кто не будет присутствовать, будет объявлена версия
Чем она будет отличаться от нынешней, можно ли будет оснастить ее съемной ручкой,  (на фотографии рука там уже есть) и облегчить вес?
- Сейчас все выясним.
Ответ: новая модель планируется до конца октября, середины ноября, заказ на получение соответственно  декабрь- январь.
У нее будет выдвижная ручка, как на 16 ти дюймовой модели, 
-я также эти фотографии выложу на форуме и группе вотсап.


Вопрос: эти модели  такие же, как мы говорили ранее или это другое? добавили только на новом?
Ответ: нет,  это добавили только на новом 18-том KingSongе, там добавили 2 предохранителя и совершенно заменили контроллер, менять предохранители значит будет проще.
ДИЗАЙН  будет В ГРУППЕ ВОТСАП и на форуме.


Вопрос: Какой вес у этой модели?
Ответ: Модель будет около 11 кг, батарея 340 и 420, 420 и 340 батарейки будут, и мотор в 800 ватт, в отличие от пятисотых весит столько же почти, мощность мотора с 500 до 800, так что отличия, ребята, можете посмотреть в вотсап.
Вопрос Сергея: (3 месяца KingSong 18 А) Видит ли директор будущее моноколес  в 20 и более размерах или это тупиковая версия?
Ответ: Поскольку они не видят смысла в некоторых высоких моделях, скорее всего это будут маленькие модели эджела (не понятно проговаривают модель),
Вопрос:  В будущем 18 будут лучше?
Ответ:  Не такие высокие будут
- с седушками 18-ую в будущем, скорее всего, не будут делать.
- Сейчас разрабатывается 18-ти дюймовая модель с более мощным мотором и максимальной скоростью для тех, кому это нужно. Может быть появится ближе к концу года.
Дизайн. 14-ая модель полностью изменится к концу октября середине ноября, а у 16-ти дюймовой модели изменится мотор и панель, внешний дизайн сохранится.  У 18-ти дюймовый возможно конец года, дизайн не изменится, будет усилена мощность мотора и плата.


Вопрос: А поддержка будет предыдущих моделей по запчастям? 
Ответ: Если китайский завод производитель прекратит продавать тысячами, то и поддержка прекратится. Как проходило в 2014 году, так что вот так.
16-ая модель 35 км/ч, обновленная версия с 30 до 35. Мотор будет до 60км/ч, с 18 дюймовым реальная скорость до 60 км/ч и реально 70, конец года ждем.
Технология развивается не так быстро как нам бы хотелось, в перспективе, когда они разовьются, мы бы это сделали , поэтому про новые батареи ничего не понятно. Вопрос нужно решать с заводом.


Вопрос:  будет ли сертификация приложения на андроиде?
Ответ: Такая возможность перевода приложения на русский есть, после того как они нам вышлют. Возможность перевода займет месяц до следующего грейда прошивки . Тогда  прошивка будет на русском языке для андроид и айфона.


Вопрос Анжелики: 2 месяца использует 518 а+, на других колесах не каталась, первый вопрос: будет ли развитие идеи  моноколес возможности ездить сидя? Второй вопрос (по-моему мы это обсуждали? да!)планируется ли возродить диман (НЕ ПОНЯТНО ЧТО ЗА ДИМАН)колес быстросъемными батареями?
Ответ: В общем, ребят,  текущего решения по поводу  быстросъемных батарей нет, на текущих моделях они не предусмотрены, может в дальнейшем будем  думать, пока нет досрочных перспектив.




ILYA2606

На моноколесах с 13 июля 2014. Счастливый обладатель Inmotion V8 740Wh ("Черный Намтар 2")

EcoDrift

[user]ILYA2606[/user], он был у нас. Но он очень зелёный и смысла его было мучать не было.

EcoDrift

Друзья завтра в офисе экодрифт😜 на Ивана-Франко 20:00 встреча с директором Kingsong!👍🏻
А так же печенюшки🍪🍪🍪
Перевод с китайского на английский наш Менеджер на Россию❤ - Тина! Перевод с английского на кривой русский - Я - Петров Александр.
Вы можете задать самые смелые😉 вопросы и получить на них ответы🤐

Diman_81


EcoDrift


Beyond Kayne

[2016] Gotway MCM4 HS 520wh: 2300 км, скоростная лошадка
[2017] Gotway ACM16 820wh: 4000 км,  ядерный чемоданчик
[2018-2019] Inmotion V10F: 2500 км, шикарный паркетник

lozga

О! Круто. Я тут небольшой списочек вопросов набросаю, да и сам хочу виртуально поприсутствовать.

- Как KS ответит на выход Gotway MSuper V3, который по характеристикам обошел KS-18?

Вопросы по KS-16 (если можно, скажите спасибо за замечательный дизайн и юзабилити)
- Ждать ли нам каких-то обновлений в сегменте 16-дюймовых колес? Рестайлинг KS-16 или новая модель?
- Планируется ли упростить доступ к внутренностям колеса в стиле V8?
- Ведутся ли работы по борьбе со сгоранием предохранителей в совершенно безобидных ситуациях?

Вопросы в общем
- У колес нет официального рейтинга пылевлагозащиты IP. Ведутся ли работы в этом направлении? Ждать ли нам влагозащищенных колес хотя бы IPX6, чтобы совсем не бояться дождя?
- Какую максимальную скорость колеса KS считает оптимальной? Будут ли новые колеса еще быстрее?
- Будет ли расти дальше мощность?
- Ведутся ли работы по снижению веса?
- Когда ждать кнопки автовыключения при переносе как на Inmotion?
- Ждать ли новых киллер-фич и фишек, с которыми KS планирует обойти конкурентов?
KS-16A (2016-2018) 2300 км
KS-14S (2018-...) >1400 км

EcoDrift


EcoDrift

Коллеги:
1. Пишите имя
2. Стаж в моноколесах
3. Нынешнее колесо
4. Был ли кингсонг
5. Вопросы

Добавлено 27 Сен. 2016 в 11:56

Плюс:
Если Вы сможете сделать видео вопросы, будет вообще огонь)))

Rokov

1. Роман
2. 4 месяца
3. мсм4
4. нет
5. Есть ли планы по развитию или исследованию моноколес нетипичных радиусов - не 14", 16", 18", а, например, 10", 8", 5", 20"+?
IPS Zero, MCM4

H2oker

1. Дмитрий
2. 4 месяца
3. КС16
4. Да.
5. Когда будет официальное приложение в плэйМаркете, аппсторе? Причем не для галочки, а нормальное и регулярно обновляемое!

Sergio

1. Сергей
2. 1 месяц
3. KS-14C 680 Wh
4. Раньше колеса не было.
5. Чем будет отличаться новая версия KS14 от нынешней, можно ли оснастить ее встроенной ручкой и/или облегчить вес?
Kingsong KS-14C 680 Wh

Sergey99

#13
1. Сергей
2. 3 месяца
3. KS-18A
4. первое колесо
5. 1) видит-ли господин директор будущее у моноколес с сидушками или это тупиковая ветвь?
    2) когда нам ждать появление новой версии колеса формата 18 дюймов?
    3) будет-ли тенденция увеличения максимальной скорости колес линейки KingSong или приоритет будет повышению надежности колес, а скорость колес достигла оптимального, с точки зрения безопасности, значения?
    4) рассматриваются-ли компанией KingSong альтернативные (литий-ионным) источники питания для моноколес?
    5) будет-ли русификация приложения под андроид/ios? Если будет, то когда?
KingSong 18A+ 680 wh

Sergius.Media

Подушки мягче будут делать?
Когда наконец исправят гнущиеся стойки и трескающиеся педали?
Присоединяюсь к вопросу о предохранителях.
Ну и когда будет скорость, ёмкость, мощность больше?
18" с брызговиком (отдельно брызговик)?
18" в более классическом корпусе (не таком высоком) будет?
20-22" планируют?
14" с широкой шиной?
Контроллер MW 30B4 30км/ч, мотор 500Вт MW 14" 35км/ч, батарея 370Втч 16s2p + 5000мкФ 25км, вес 11кг, мой 75кг
С внешним питанием +270Втч +16s2p 40км. Опыт: KS-18A = 770км; KS-18S = 300км; MW = 2650км

Sr.FatCat

[user]Sergius.Media[/user], ну если таким тоном задавать как Вы пишите, могут и послать :)
А что не так с шириной у 14" - она и так вроде у КС самая широкая? Дальше уже только типа двхколесника будет, не?

Сорри, что смело влез за директора Кингсонга, но не смог удержаться.

Добавлено 27 Сен. 2016 в 14:57

[user]EcoDrift[/user], а как звать то господина директора? А то если с видеовопросом заморачиваться - надо обращаться как-то.

Dmitrys

Цитата: Diman_81 от 27 Сен. 2016 в 10:14
Огласите характеристики нового 14 кинга.
А также что это и когда?
https://www.youtube.com/watch?v=GBsuqS1RzhU
Это прототип 12" колеса KS
Gotway Tesla
Продаю Покрышки и камеры всех размеров на моноколеса
https://electrotransport.ru/index.php?action=fads;id=2249

Sergius.Media

[user]Sr.FatCat[/user], нормальные короткие вопросы. Очень вежливо. Мне на видео поклон вначале записать надо было и только потом буду иметь право задавать вопросы? Вопросы перечислены автору темы, а он уже их будет транслировать кому надо из КС в нужном тоне.
Контроллер MW 30B4 30км/ч, мотор 500Вт MW 14" 35км/ч, батарея 370Втч 16s2p + 5000мкФ 25км, вес 11кг, мой 75кг
С внешним питанием +270Втч +16s2p 40км. Опыт: KS-18A = 770км; KS-18S = 300км; MW = 2650км