Как разводит МТС

[ranger]

в общем присылают прогноз погоды, якобы платно.

Вы думаете что это мошенники, типа вы отправите слово СТОП на номер такой то а деньги снимут.

А деньги снимают за то что вы не оправляете

Т.е мтс тупо подписывает без согласия.

Если теме тут место напишите, я выложу переписку. Если она в корзину полетит то не вижу смысла стараться.

[schemer]

Вот на МТС у меня аллергия с 2000 года, когда у коллеги по работе в выходные сняли около 700 рублей, якобы в инет выходил. Предъявили ему распечатку, денег не вернули. Тогда на форумах много про их беспредел писалось. Похоже опять началось.

[Vetal]

Этим не только мтс занимается похоже. На Life когда-то прислали смс с предложением какой то услуги, мол 7 или 15 дней бесплатно, а потом сколько то денег(не помню точно, но гдето 10-15грн в мес.) и чтобы отказаться надо было отправить смс с номером на какой то номер. Еле дозвонился до оператора,что бы узнать, что за фигня. Так оказалось это правда, чтобы отказаться нужно отправить смс. А многие ж эти рекламные смс просто игнорируют, они их шлют часто с таким текстом: чтобы  подписаться на услугу, отправьте смс. А тут вдруг наоборот все, многие и не заметят сразу, зато какой сьем денег будет нехилый, пусть и единоразовый.

[aleks17121960]

Такая же фигня на многих файлообменниках-сутки бесплатно,потом СМС СТОП отсылать надо,или деньги брать начнут.Всего и дел-не подписываться,а если МТС подписал сам-звоним им и устраиваем скандал.

[ranger]

Такая же фигня на многих файлообменниках-сутки бесплатно,потом СМС СТОП отсылать надо,или деньги брать начнут.Всего и дел-не подписываться,а если МТС подписал сам-звоним им и устраиваем скандал.

они пишут что не при делах. типа сам подписался. завтра дам переписку

[ranger]

вот такую добыл переписку кстати рядом лежит труба теле2, когда подключился было 50 руб, прошел год, там осталось 30 руб (пару раз звонил!) Так что агитирую всех за теле2, сам тоже подумаю перейти туда. Реклама не врет, 90е годы рулят!

Текст соoбщения: Добрый день!
Последние 2 месяца получаю СМС с номера 771177 (www.playfon.ru) с прогнозом погоды.
На услугу не подписывался, на сайт не переходил, ссылки в смс не открывал, никаких кодов подтверждения не вводил, считал что СМС отправлено мошенниками с целью заставить меня отправить СМС со словом STOP чтобы якобы отписаться.
обнаружил списание средств со счета - основание - входящее смс. (см. логи)
посмотрел в интернете есть с десяток сообщений с такой проблемой.
Подскажите пожалуйста, каким образом эти мошенники подписали меня на свою услугу, если я на то не давал согласия и никаких действий не предпринимал?
Есть ли у вас ip адрес с которого якобы была осуществлена подписка на услуги и логи высланного смс с кодом подтверждения? когда и на какой номер..
Кому лучше обратиться в правоохранительные органы, мне или Вам? Как удобней?

[b-b]Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Обратите, пожалуйста, внимание, что получение входящего сообщения с коротких номеров не является услугами компании МТС. Компания МТС в данном случае выступает лишь посредником между Абонентом и Контент - провайдером, предоставляющим посредством SMS - сервиса доступ к своим услугам.
Позвольте сообщить, что указанная Вами услуга принадлежит компании ООО «Плэйфон». Стоимость входящего SMS-сообщения с номера 771177 составляет 0,00. Короткий номер используется для подписки, отказа от «Услуги» и получения бесплатных информационных SMS - сообщений о приближающемся сроке автоматического продления подписки, о том, что подписка отключена, если клиент отказался от «Услуги», уведомление о том, что клиент уже подписан, если он повторно вводит номер телефона на сайте и прочие sms-сообщения, напоминающие клиенту о содержании, стоимости, порядке предоставления «Услуги».
более подробную информацию Вы можете уточнить по электронному адресу: support_playfon@playfon.ru.
Обращаем Ваше внимание, что все контент - услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании Вы принимаете самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. Кроме того, стоимость исходящих вызовов на короткие трех - шестизначные номера отличается от стоимости сообщений на телефонные номера абонентов сотовых сетей связи.
Хотим отметить, что в соответствии с п. 8.2 Правил оказания услуг связи «МТС», абонент обязан ознакомиться с условиями оказания услуг и тарифами на услуги до начала пользования ими. Уточнить интересующую Вас информацию можно, на сайте Компании www.mts.ru в разделе Частным клиентам/ Развлечения и информация/ Услуги по коротким номерам.
Надеюсь, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. [/b-b]

боюсь что вы не правы. Согласно договора на который вы ссылаетесь, списывать деньги с моего личного счета третьи лица без моего согласия не вправе.
Согласно закона о ЗПП
ООО «Плэйфон» также не имеет права принять решение о предоставлении мне услуги БЕЗ моего согласия.
Вероятно, Вы не внимательно читали мое сообщение. Я не подписывался ни на какие услуги от ООО «Плэйфон».
Возможно мне стоит обратиться в правоохранительные органы по месту прописки, чтобы они выяснили кто-же подписался от моего имени на услуги ООО «Плэйфон»?  разумеется, эта ситуация отразится на нашем сотрудничестве, как на этом номере, так и на корпоративных.

[b-b]позвольте сообщить, что SMS – сообщения с коротких номеров поступают только при условии, если у Вас был доступ к услугам Контент – провайдеров. То есть либо Вы заказывали какую – либо услугу, отправив SMS – сообщения, либо при выходе в Интернет оставили свой номер телефона на каком – либо сайте, либо при загрузке какого – либо приложения. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на дальнейшее сотрудничество. [/b-b]

Номер телефона на сайтах не оставляю. Приложений вроде мой телефон не поддерживает, он старенький ;)Контент услугами не пользуюсь.
Это что получается, я могу номер начальника на каком то сайте указать и ему будут деньги списываться?Если есть механизм защиты, давайте посмотрим какой.
с помощь СМС, контент услуг, приложений, сайтов я не подписывался на услуги ООО "Плейфон".
Значит, выходит ООО плейфон подписало меня на свои услуги без моего ведома, т.е с нарушением законодательства РФ?
Давайте разберемся на каком конкретно сайте, когда, и кто подписался на эти услуги от моего имени. Передайте мне айпи адрес и время, я передам своим безопасникам они обратятся к провайдеру, установят адрес и квартиру и т.д

[b-b]короткий номер 771177 используется для подписки, отказа от «Услуги» и получения бесплатных информационных SMS - сообщений о приближающемся сроке автоматического продления подписки, о том, что подписка отключена, если Вы отказались от «Услуги», уведомление о том, что Вы уже подписаны, если Вы повторно вводите номер телефона на сайте и прочие SMS - сообщения, напоминающие клиенту о содержании, стоимости, порядке предоставления «Услуги» в следующих сервисах:
- Подписка на портале «МТС-Юмор» - 771068, 771069,
- одновременно несколько сервисов по номерам 771255, 771256.

Более подробную информацию по данной подписке Вы можете уточнить непосредственно у Контент – провайдера, позвонив по номеру +7 (495) 223-65-54 (стоимость минуты разговора с номера МТС составляет 10,00 рублей).

Спасибо, что Вы с нами. [/b-b]

в общем за 10руб в минуту игра может быть продолжена.

[aleks17121960]

Ну,в идеале-заяву в прокуратуру по факту мошенничества.Денег врядли вернут,но хоть этих козликов прищутить...

[ranger]

Ну,в идеале-заяву в прокуратуру по факту мошенничества.Денег врядли вернут,но хоть этих козликов прищутить...

а смысл? времени потратить, вернуть 50руб
а так может кто поймет что к чему, и потеряют они пару млн если таких историй поболе будет.
может и призадумаются

[Demashov]

Ну,в идеале-заяву в прокуратуру по факту мошенничества.Денег врядли вернут,но хоть этих козликов прищутить...

а смысл? времени потратить, вернуть 50руб
а так может кто поймет что к чему, и потеряют они пару млн если таких историй поболе будет.
может и призадумаются

А что мужики!!!В законе есть дыра -некому это не нужно.Открываем такую услугу -сажаем девочку-собираем деньги-БИЗНЕС-свою пару штук евро вмесяц заработаете только в путь !!!!!Придут прокурорские-извиняйте мол ошибочка по техническим причинам -быстро возвращаете ущщерб терпилам и НОН ПРОБЛЕМ !!! Максимальный срок мошенничества до3 лет колонии поселения......при всех сотни эпизодов доказательств,да и то только если не поделитесь с .........(одно условие от вас лично-жадность человеческая-а так всё в путь).Идея требует конечно совет хорошего адвоката !!!!

[Demashov]

Ну,в идеале-заяву в прокуратуру по факту мошенничества.Денег врядли вернут,но хоть этих козликов прищутить...

Мой друг увы это не они козлики ,а ВЫ ..............В ихних делах да конечно нет никакой морали,чести,принципов- но надо отдать им должное как за красивую схему!!!!!Снимаю шляпу,я в восхищение ! Поймите где деньги и кем  и как???,,,,большие и малые заработаны ????Честным трудом- не верю !Если вы сами работаете руками и только своими руками ВЫ ЧИСТЫ - влюбом другом случае вы или паразат или мошенник (комерсант,супер комерс отдавший откат за.... и прочее).А тоесть по вашему КОЗЛИЩЕ из козликов.

[100%трезвый]

Пока с этими уродами, типа мтс, мегафон, хренакос не погавкаешься, они работать нормально не будут.
Я использую вот такой способ, если подключают без моего ведома какую-то херь:
Звоню в контактный центр и говорю: ты, сука, какого х  я мне подключили ....(вписать соответствующее) ..... Ещё немного угроз  Потом говорим, какая у неё толстая жопа  ,
Ну, и, довершаем наше действо такой фразой: Если ещё раз повторится, будет заявление лежать в прокуратуре, понятно, какие последствия ждут....
Главное, в выражениях не стесняться. Тогда они понимают, что с такими буйными клиентами лучше не спорить.
Правда, меня потом на пол года от операторов отключили....  ...... Но после такого разговора со сотороны мтс косяков не наблядается. 

[Dimak]

Ставишь запрет на все смс с коротких номеров - и проблема решена. 
Я тоже столкнулся с подобным разводом. После блокировки коротких номеров (уже несколько лет) - ни одного случая.

[Валерий2]

Были с друзьями в Турции в сентябре. У нас у всех МТС. Поставили роуминг. В прошлом году было нормально. В этом году таинственным образом каждый день со счета у всех  исчезало от 100р. до 400 р. независимо о того звонили в Москву или нет. Пропало более 6 тыс. р.  Пока разбираемся "что это было", заказали распечатку.

[илс]

[user]Валерий2[/user], детализация разговоров и прочих списаний доступна в личном кабинете на сайте.
"заказывать" надо было сразу, это мгновенно и бесплатно.

В поездках, за балансом надо следить особенно внимательно, т.к. тарифы меняются...возможны сюрпризы.
Думаю, в вашем случае виновата опция "передача данных".
Смарты сами выходят в интернет...чтобы этого не происходило, надо руками отключать эту опцию, особенно когда нет полного понимания всех нюансов  роуминга.

[игорьигорь]

 Билайн здесь не прозвучал. 3 года назад может чуть больше полетел в Уссурийск и его окрестности. Включил роуминг. Ни разу не смог позвонить, только почему то входящие принимал(типа бесплатно). Приезжаю домой минус 700р. Спрашиваю, что да как, а они отвечают. Под Партизанском и во Владивостоке Билайна не было, Вас переподключали через другого оператора (который является дочкой Билайна). Бабушка не разберется и некоторые махнут рукой, а оператору набегает не слабо. Может операторам больше деньги нужны чем нам. А мы глупые возмущаемся.

[Thornity]

ну вот с карточками то как раз все просто
тот кто их продает, комиссионер то бишь, он что не человек, кушать не хочет?

___
Современный способ приглашения в Друзья в Фэйсбуке

[_claw]

Под Партизанском и во Владивостоке Билайна не было, Вас переподключали через другого оператора (который является дочкой Билайна).

теперь у нас все основные операторы присутствуют. летайте спокойно. даже йоту во владе можно купить

[AutoLand]

Ну пожалуй апну тему! История такая:
Папа один раз завел номер мтс, этим номером пользовался человек, потом стал не нужен он, и короче была задолжность на симке, 450р чтоли, папа мне сказал что он оплатил, я сказал нафиг ты это сделал.. у меня была ситуация, был номер оформлен на бабушку, и там 210р задолжность, а симка хз где я и забыл о ней, я не заплатил, мтс позвонил месяцок может и отстал. А тут папе названивали, я сказал да отстанут потом, долго очень они звонили, сегодня ему сказали или написали, что передали дело колекторам . Знаете меня что больше прикалывает, что он оплатил, но видимо не прошел платеж или не засчитали, я блин не платил 210р те и отстали просто от меня... короче су..и(лит.выраж)).. че делать, хз!? У кого такое было и чем закончилось все? В жопу этот мтс, он мне надоел тоже, связь дорогая у меня и иногда хз куда деньги летят, хотя вроде подписок нет... уроды

[илс]

[user]AutoLand[/user], А что говорит выписка со счета?
Скачивали ее или все, как обычно,  на эмоциях?
В таких случаях надо документы изучать, а не материться.

Если в детализации прихода денег нет, а в сохраненном папой чеке, он есть, то пишется претензия и с вероятностью 99% она будет урегулирована в вашу пользу.
Я за связь плачу исключительно через интернет банк, там все платежки хранятся также надежно, как в секретных архивах НКВД. 

Что касается МТС, то они ничуть не хуже,а по-моему гораздо лучше, чем Билайн и Мегафон.
Вот за последними нужно оч. внимательно смотреть в плане списаний...были косяки. 

===
И это,... чтобы не было задолженностей, установите автоплатеж с банковской карты. Удобно и надежно. 

[AutoLand]

[user]AutoLand[/user], А что говорит выписка со счета?
Скачивали ее или все, как обычно,  на эмоциях?
В таких случаях надо документы изучать, а не материться.

Если в детализации прихода денег нет, а в сохраненном папой чеке, он есть, то пишется претензия и с вероятностью 99% она будет урегулирована в вашу пользу.
Я за связь плачу исключительно через интернет банк, там все платежки хранятся также надежно, как в секретных архивах НКВД. 

Что касается МТС, то они ничуть не хуже,а по-моему гораздо лучше, чем Билайн и Мегафон.
Вот за последними нужно оч. внимательно смотреть в плане списаний...были косяки. 

===
И это,... чтобы не было задолженностей, установите автоплатеж с банковской карты. Удобно и надежно. 

надо посмотреть.. наверно папа через карту оплачивал, если так, то хорошо, а то как и большинство папа чеки не берет... надо в личный кабинет зайти, это надо карту ту, или в мтс зайти и взять выписку.. спасибо за советы. Не знаю, просто чет мтс поднадоел. У меня например на тел в минус я не смогу уйти..

[илс]

в мтс зайти и взять выписку

Выписка по приходам/расходам в МТС получается из личного кабинета за неск. щелчков мышью.
И не надо никуда ходить, тратить драгоценное время.

Я вообще перешел из Билайн в МГТС и доволен, как слон.
За связь почти не плачу, она как и Интернет - практически даром. 

[aleks17121960]

У меня по двум симкам МТС были смешные долги типа 12р и 18р.Когда звонили,я им сообщал-по моему договору кредит не предусмотрен,косяк ваш,платить не буду!Отстали через пару месяцев.Потом перешел на БиЛайн,он связь дает выше качеством,и забыл про эту гнилую контору навсегда.Однажды ездил в отпуск,телефон дома оставил и выключил,жениного хватало,сняли 126р,за якобы переадресацию,кою я не включал никогда.Самки собак,короче.В БиЛайне в личном кабинете отключил все платные услуги сразу,и почти 4 года горя не знаю!

[100%трезвый]

Чем больше мы будем не любить одних и подключаться к другим, тем больше на нас заработаю. Маятник недовольства если остановится, то будет полная жопа многим компаниям. А так - подключился к мегафону, не понравилось, потом подключился к.... ещё чему-нибудь...снова уроды. Да ещё и старческая тупость.
Я, когда в армии был, говорю родителям: Покупайте мегафон на всех, так как я сам на мегафоне и он у нас самый часто используемый. Ага, купили... неси седло. Припёрся папаня покупать симку:
-Какую связь посоветуете нам?
-МТС
-А какая самая надёжная?
-Билайн

И чё вы думаете, припёр он мне билайновскую и мтсовскую симку для того, чтобы я звонил на МЕГАФОН 
Просто чудеса умозаключений. Вот про то, что они тратят деньги на нас (образование, еда, одежда), так это они любят напоминать, а как объясняешь им, разбирающимся на уровне бревна в связи, так вообще насрать на мнение своих детей 

Вот такой вот человеческий фактор. Согласитесь, если все наши телефонные компании объединились бы в одну и работали бы через все вышки, да чтоб ещё и цены были копеечными, да 20Гб интернета в месяц за 100р.  Удавятся, а не сделают, эх, размечтался я

[илс]

да чтоб ещё и цены были копеечными, да 20Гб интернета в месяц за 100р.

В России уже давно стоимость IT услуг стала дешевле, чем за рубежом.
А после девальвации нац. валюты, дык вообще, на уровне Уганды и Лаоса. 

Единый монополист - это всегда плохо. Все что сейчас есть хорошего в сотовой связи, вкл. дешевые тарифы на интеренет, достигнуто в результате конкуренции.
А если конкуренции нет, зачем понижать цены?
В этом случае, их обычно повышают, как это делает любая монопольная структура. 

[Slider]

Ну вот приняли закон, обязывающих операторов хранить все звонки сообщения 3 года, и судя по всему, операторы на эту "услугу" с нас денежку возьмут...

[ктктк]

МТС-опаснейшая связь. Чуть баланс в минус-угрозы судом по смс. Подключают услуги без ведома, разорить могут. Полдня в очереди простоял,но всетаки расторгнул с ними контракт, взяв с них бумагу с печатью об этом. Для примера: я - за что минус на балансе? хочу расторгнуть договор.они-оплатите 5 рублей задолженности. я-оплатил говорю расторгайте. а они-на вашем счету изза того что баланс стал положительный снято еще 170 рублей! я еще оплатил,лишь бы с этой конторой дел не иметь и в страшном сне.

[100%трезвый]

В России уже давно стоимость IT услуг стала дешевле, чем за рубежом.

Не в России, а в Москве. Я живу в посёлке городского типа и у нас одна цена на безлимит с определённой скоростью. Уссурийск, город в 30 км от Покровки - там ценник в 2 раза дешевле. Далее, Владивосток - "центр" Приморского края, интернет там уже в 4 раза дешевле. Дальше не могу привести факты, так как у меня нет данных.
Так что, ценник на связь с внешним миром до ужасения разный.
Я даже всерьёз думал о покупки пары портативных радиостанций - чтобы общаться в пределах одного населённого пункта вообще не платя за связь. 

[seminogenko]

Эти типа платная подписка, но без ведома абонента. Мдяяяя....

[PykuXOX]

некропостер детектед!!

[MaF]

Со времен тарифа Локальный(кекеке,помните такой?) сижу на МТС.
Списания были,по факту помогает обращение в СП,подписки все давно отключил.
За годы были попытки уйти в Пчелайн и Мегу,провал,МТС все равно по факту выходило дешевле).
В принципе то,что многие считают списанием - ваша,простите,тупость,ленность и необразованность и незнание законодательства - МТС всегда предупреждает о платности услуг,примерно так - услуга "Прогноз Погоды" бесплатна до".... после чего платна и Ваше неотключение ее - акцепт оферты.
Может Вы еще и мелкий шрифт в договорах не читаете?

[Electros]

В общем, как они сейчас делают. Если у вас на счету есть какие-то деньги, рублей 50 или 100 или больше, и вы лазите в инете по ссылкам, то в один прекрасный момент вместо информации по ссылке появится страница с вполне не ясным содержанием и одной большой кнопкой с надписью "смотреть", "играть" или чему то подобному. Вы, не разобравшись в микроскопическом тексте ни о чём, давите на эту кнопку - и всё: вы подписаны на что-то, что вам совсем не надо. Жульничают все, но теле2 всех превзошёл: вам в смс пришлют какие-то логин и пароль к вашему аккаунту, которыи вы даже не сможете воспользоваться.  - всё время будет говорить, что -неизвестные!
Так что не нажимайте на что попало в броузере, особенно если кнопка появилась на месте ожидаемой информационной странички.

[slav]

В общем, как они сейчас делают. Если у вас на счету есть какие-то деньги, рублей 50 или 100 или больше,\\\\

  Современный ещё один развод на деньги в Билайне : приходят СМС-ки с номера 4446 , с предложением поиграть!
Читал , сразу удалял ! Но оказалось за три месяца изъяли со счёта больше 300 рублей !   

[Михаил174]

Сижу на МТС с начала линолеума миллениума и не знаю каких-либо серьезных проблем, которые нельзя было бы решить через ТП. Что я делаю не так?

[poraboloid]

Через техподдержку решаю все проблемы, со всеми обманами от опсосов.
Стоит напомнить им:

"Выдержка из закона "О защите прав потребителя":
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены,
потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату
оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом."

Вы, как потребитель который никак (а тем более письменно !) не выразил своего согласия оплаты навязанной услуги в соответствии с законодательством РФ вправе потребовать
от представителя компании вернуть незаконно списанные средства со счета.

Также можно пугнуть обращением в суд, всегда срабатывает.
Тут-же переключают на другого специалиста и он возвращает украденные деньги.
После этого на этом номере никаких левых списаний не бывает, есть подозрение что после такого общения тебя помечают как "проблемного клиента" и больше не пытаются развести.