Реклама: Хостинг

Расширенный поиск      

Хочешь стать куратором любимой темы?

Не нравится реклама? Пройдите простую регистрацию на форуме и не будете видеть рекламу.

Прочитано 39729 раз

0 Пользователи и 2 Гостей просматривают эту тему.

10 Окт 2013 в 18:15
Прочитано 39729 раз
Оффлайн

zap

Модератор Санкт-Петербург Сообщений: 11940
Как, наверное, многие заметили, со вчерашней ночи и весь сегодняшний день сайт не функционировал.
Зайдя в учётную запись на нашем хостинге REG.RU (чтоб он сдох) я не обнаружил вообще сервера electrotransport.ru.
Пребывая в крайнем изумлении, поделился им со службой технической поддержки (чтоб они сдохли).
Их ответ изумил меня до корней волос, и хочу с вами поделиться этим изумлением.

Цитата: Техподдержка
Возможно Вы имели ввиду услугу VPS-3 "eiectro". Она была оплачена до 25 сентября, согласно
договору, после неоплаты VPS, данную услугу можно продлить в течении 10 дней. После этого
VPS удаляется. В данный момент услуга VPS-3 "eiectro" уже удалена и восстановить её
невозможно.

ссылка
5.23. Исполнитель вправе удалить аккаунт Абонента, а также связанные с ним сервисы и
информацию, хранящуюся в этих сервисах, включая содержимое данного аккаунта, без
возможности его восстановления, если Абонент не оплачивает услуги Исполнителя в срок,
установленный настоящим Договором.

Прониклись, да? Просрочил оплату на 10 дней - и прощайте, 20 гигабайт информации, накопленных за 7 лет трудами тысяч пользователей.
У нормальных хостеров (к которым REG.RU, чтоб он сдох, явно не относится) принято предупреждать о таких вещах.
И не только по емэйлу, который может тупо не дойти, но желательно по телефону.
Особенно после того, как за все эти годы набашлял им за их так называемые услуги суммарно на 72 тыщи.
Любому мудаку должно быть очевидно :fool:, что если за хостинг платят исправно на протяжении многих лет, а тут вдруг ажно 10 дней просрочили, то желательно для начала попросить подтверждения перед удалением данных целого сервера. Но REG.RU (чтоб они сдохли) это не любой мудак, это гораздо хуже >:-).
Далее, если уж просрочили платёж, могли бы просто выключить сервер, это бы сразу заметили и проблему бы решили сразу же 25го сентября. Вместо этого сервер продолжал работать до последней секунды, после чего он был мгновенно уничтожен.
Небо, небо не видело ещё таких позорных пацаков как эти дебилы.

В общем, просидев в прострации минут 10 :dash:, я стряхнул пыль с последнего бэкапа сайта, благо он даже сильно не успел покрыться пылью - от 1го октября.
Водрузил бэкап на один из серверов на работе, перенаправил домен, и вот временное решение.
Увы, всё что мы тут понаписали за последние 10 дней безвозвратно пропало :-( :-( :-( :-( (шлю интенсивные лучи поноса в сторону так называемого хостинга REG.RU, чтоб они сдохли).
Прошу прощения у всех, кого это сильно огорчило :-( :~-(

Про хостинг будем думать.

На работе у меня есть стопроцентный контроль над сервером, но за канал мы не платим, поэтому никто ни за что не отвечает.
Поэтому надо искать надёжное долговременное решение для хостинга.

Такие печальные новости.
« Последнее редактирование: 22 Ноя 2013 в 13:26 от zap »

10 Окт 2013 в 19:59
Ответ #1
Оффлайн

Vladigit

ORSK Сообщений: 679
Да-а-а-а. Так относиться к постоянному клиенту - это надо быть полными идиотами :ireful: >:Dбараны >:-)

10 Окт 2013 в 20:10
Ответ #2
Оффлайн

silayma2

Тот самый, на Неве Сообщений: 2922
,  стоит ли продолжать писать и восстанавливать информацию между участниками форума, или подождать пока все не устаканиться с хостингом?

10 Окт 2013 в 20:12
Ответ #3
Оффлайн

gde700

Москва, Марьино Сообщений: 6862
Странный хостер... У нормального хостера принято за несколько дней отсылать сообщение клиенту...
У меня на работе с серверами и каналом та же ситуация...
Может имеет смысл скинуться на хостинг? Использовать рабочий сервер не всегда удобно... В крайнем случае использовать как зеркало?
« Последнее редактирование: 10 Окт 2013 в 20:18 от gde700 »

10 Окт 2013 в 20:27
Ответ #4
Оффлайн

варп

Казахстан Сообщений: 1992
, низкий поклон , что сохранил... :exactly:
То что " люди " с хостинга REG.RU столь безответственны меня ни разу не удивляет ...Но это не просто безответственность  , это больше похоже на ПРЕСТУПЛЕНИЕ ..., ответветственность за такие деяния должна быть соответственной ...Хотелось бы услышать мнение профессионального юриста по этому поводу....Уверен - случись подобное за рубежем - кто - то влетел бы на миллионы долларов , или попал в тюрьму ...Увы , я ничего не понимаю в этих делах , но нельзя допустить , чтобы кучка баранов с хостинга могла разом убить море инфомации...Надо придумать способ окунуть этот хостинг в дерьмо с головой...

10 Окт 2013 в 20:29
Ответ #5
Оффлайн

spb-e

Санкт-Петербург,Гражданка Сообщений: 5034
Давно уже предлагал поставить сервак с форумом.
Я не суперспец в тонкостях работы. Но и идее достаточно пк и выделенног ip.
Это же будет явно подешевле  :bw:

10 Окт 2013 в 20:33
Ответ #6
Оффлайн

ranger

Питер Сообщений: 4987
нормальная реакция. Это схема избавиться от клиента, генерирующего слишком большую нагрузку по процессору и трафику.
Если есть желание могу помочь написать грамотную жалобу в связь надзор. Хостер имеет лицензию? Есть ли нарушения? Как принималась оплата?
Что скажет Юрий Шулипа? Поможет ли составить досудебную претензию?
Насколько я помню закон о связи, там есть лазейки, вроде 6 месяцев канал связи нельзя отключить, если он работающий
как вариант вернуть 72тыс и захостится за бугром, там тоже не сладко но беспредела меньше.
самое действенное, это написать статейку, не давая повода для иска, т.е грамотно показать всю ситуацию, разместить на главной и в досудебном оставить свое право рассказать об этой ситуации, приложив скриншот статистики посещаемости ресурса :)
хостеры репутацию бояться потерять больше чем огня!
« Последнее редактирование: 11 Окт 2013 в 08:03 от Peoner »

10 Окт 2013 в 20:38
Ответ #7
Оффлайн

илс

Глобальный модератор Москва, Крылатское Сообщений: 26487
Цитата
Но это не просто безответственность  , это больше похоже на ПРЕСТУПЛЕНИЕ ..., ответветственность за такие деяния должна быть соответственной ...Хотелось бы услышать мнение профессионального юриста по этому поводу...

Да не, они ткнут в пункт договора и ничего с ними не сделаешь.
Меня , как и Zapa удивляет такое отношение к клиенту.
Если у них такой избыток клиентов, надо, действительно, оттуда бежать и лучше отдать денюжку тому, кто больше  дорожит хорошим отношением со стороны многолетних плательщиков услуг.
Я, надеюсь, Creator(у) передали ту сумму, которая была собрана для регистрации общества?

Если ДА, то по-идее, её должно хватить для оплаты услуг хорошего хостинга, на ближайшие 5-7 лет.  :exactly:
===
Андрей, спасибо, что спас форум! Бэкап это наше ВСЁ! :wow:

10 Окт 2013 в 20:39
Ответ #8
Оффлайн

gde700

Москва, Марьино Сообщений: 6862
Без юриста здесь не обойтись... Правда, нужно внимательно читать договор..... Там может быть оговорено, что уведомления об сроке оплаты не отсылаются... Тогда они будут выглядеть ангелочками, которые к тому-же целых 10 дней за свой счёт поддерживали форум.... В общем, нужен очень толковый юрист... :(

Давно уже предлагал поставить сервак с форумом.
Я не суперспец в тонкостях работы. Но и идее достаточно пк и выделенног ip.
Это же будет явно подешевле  :bw:
Нет, не достаточно.

10 Окт 2013 в 20:43
Ответ #9
Оффлайн

ranger

Питер Сообщений: 4987
закон о связи приоритетней чем договор.

10 Окт 2013 в 20:53
Ответ #10
Оффлайн

варп

Казахстан Сообщений: 1992
, догвор - договором ...Есть другой путь - у хостинга должно быть публичное место со свободным доступом ..., и если каждый  день там оставлять там по ложке дерьма ( а мы это сможем - народу достаточно ...) - они в нём утонут... :-D

10 Окт 2013 в 20:57
Ответ #11
Оффлайн

илс

Глобальный модератор Москва, Крылатское Сообщений: 26487
, догвор - договором ...Есть другой путь - у хостинга должно быть публичное место со свободным доступом ..., и если каждый  день там оставлять там по ложке дерьма ( а мы это сможем - народу достаточно ...) - они в нём утонут... :-D

Да их уже ,  проклял. :ah:
Куда уж больше, ... гадить  :bn:

10 Окт 2013 в 20:58
Ответ #12
Оффлайн

ranger

Питер Сообщений: 4987
, догвор - договором ...Есть другой путь - у хостинга должно быть публичное место со свободным доступом ..., и если каждый  день там оставлять там по ложке дерьма ( а мы это сможем - народу достаточно ...) - они в нём утонут... :-D

hostobzor.ru
http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B+%D0%BE+%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%85&lr=2

только напомню, что врагу дают всегда шанс капитулировать. Хотя 10300 отзывов всегда не помешают

10 Окт 2013 в 21:09
Ответ #13
Оффлайн

илс

Глобальный модератор Москва, Крылатское Сообщений: 26487
Наш называется reg.ru?

Который говорит спасибо своим клиентам, а через 10 дней стирает их учетку, нафиг?  :-D

http://spasibo.reg.ru/

10 Окт 2013 в 21:09
Ответ #14
Оффлайн

KrOeNeN

Челябинск Сообщений: 382
Эхх. писал вчера часа 2 отчет. первый отчет по строительству за все время нахождения на этом форуме. и такое...  O_O

10 Окт 2013 в 21:13
Ответ #15
Оффлайн

Indiсtа Саusа

Hampstead Garden Suburb Сообщений: 4934
, а не хотите взять целый сервер под свои задачи? могу порекомендовать за бугром вполне приемлемые решения. Там тоже удаляются данные, но только после  5 дней оффлайна, которые трудно не заметить.

Можно так, а можно это совместить с каким-нибудь проектом. Первая цена идентична вашей, второе в полтора раза дороже.
« Последнее редактирование: 10 Окт 2013 в 22:24 от Indiсtа Саusа »

10 Окт 2013 в 21:22
Ответ #16
Оффлайн

Werwolf

Москва столица Великой России Сообщений: 1456
Надо в зону " com" уходить.

10 Окт 2013 в 21:22
Ответ #17
Оффлайн

chupa

Москва Сообщений: 666
Так это ж вымогательство со стороны хоста.  Видимо им не вовремя платят .. и видимо кому то из начальства не хватает толи на пузырь , толи на пагрейд тачки.. вобщем они таким методом заставляют других платить вовремя.Не думаю что у них вал клиентов , еси такое отношение имеет место. Если от лицапотерпевшего не распространять эту новость , через полгодка от них свалят все остальные..а новых нет.. в результате банкротство.. Это если действительно есть желание насолить.

 

Мы переехали на новый хостинг.

Автор Nic VerovРаздел Улучшаем форум

Ответов: 62
Просмотров: 2731
Последний ответ 25 Дек 2017 в 08:31
от zl0y
Новый-старый хостинг.

Автор CreatorРаздел Улучшаем форум

Ответов: 47
Просмотров: 10193
Последний ответ 19 Июл 2011 в 16:35
от Shake