Реклама: Благодарности, отзывы, предложения, пожелания по работе EcoDrift

Расширенный поиск      

Хочешь стать куратором любимой темы?

* Комментарии к новостям

7. Помогите начинающему... электрифицировать велосипед (Электровелосипеды) от морячок 8. Kugoo M4 pro 16Aч (Электросамокаты Kugoo M и G серии и аналоги ) от Димон78 9. Kugoo g-booster 48V max 2400 Вт 20Ah/10Ah (Электросамокаты Kugoo M и G серии и аналоги ) от Kp76 10. Ежегодные Моноколёсные Соревнования (Весна) 25 мая 2019 года (Моноколеса (электроунициклы)) от LEE4ER 11. Блок аккумуляторов от SEGWAY (Литий-железофосфатные (LiFePO4) аккумуляторы) от Alex9a 12. Помогите выбрать электросамокат! Обсуждаем промышленные электросамокаты (Электросамокаты) от vovchak
Не нравится реклама? Пройдите простую регистрацию на форуме и не будете видеть рекламу.

Прочитано 14516 раз

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

21 Ноя 2016 в 23:01
Прочитано 14516 раз
Оффлайн

kds2001

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 389
Купил в прошлом году у Экродрифта моноколесо Ninebot One E+ с доставкой в Санкт-Петербург. За 50.000 рублей. Средняя цена по рынку была.
Но подкупило что магазин самый крупный по эл.транспорту и активен на форуме - значит живой :)
Через полгода умер контроллер, отправил из Питера в Москву.  Хоть и была гарантия, но моя поломка под нее не попадала.
В итоге - починили бесплатно, я оплатил только доставку туда-сюда (2000 рублей). Порвали шаблон.

И вот, 350 дней спустя - снова поломка. На этот раз кнопка включения и провод к ней вышли из строя - Питерские реагенты и соль дали о себе знать :)
Так вот - Экодрифт вновь все починил, и вновь бесплатно, хотя снова не гарантийный случай - я безбожно и в зимнее время эксплуатировал колесо, чего делать нельзя по инструкции. Снова порвали шаблон.

Ребята, так нельзя.... нельзя быть такими лояльными и крутыми.
Пощадите .... конкурентов :) а то не с кем будет соперничать.

П.с. большое спасибо. Всем рекомендую магазин Экодрифт.
« Последнее редактирование: 22 Дек 2018 в 13:17 от EcoDrift »
Сообщение понравилось: Mr.Sabrewolf, inwin

27 Дек 2016 в 13:51
Ответ #1
Оффлайн

Pepelac

Москау ;) Сообщений: 52
EcoDrift Спасибо за оооочень приличную скидку . Купили AIRWHEEL S3Т как и планировали , жаль только что с рыжим в комплекте не идёт фирменная сумочка на стойку .  Забавная игрушка для всей семьи . Отдельное спасибо вашему очаровательному лучшему менеджеру )))
« Последнее редактирование: 24 Май 2018 в 15:25 от EcoDrift »

15 Янв 2017 в 23:50
Ответ #2
Оффлайн

Jecka

Россия, Москва Сообщений: 39
Спасибо вам за колесо Inmotion v5 и консультации. Выбор был не простой между гироскутером найнбот мини и моноколесом в принципе. про кучу перебранных моделей промолчу  :-D
Сомневался сможет ли ребенок в 10 лет его освоить.... в итоге на второй день ребёнок катается, на третий день уже тренируется ездить на одной ноге  :wow:  :dance:

единственное чего не хватает магазину, так это ассортимента защиты - собирал два дня по спортмастерам и триалспортам. Было бы здорово покупать всё в одном месте.
« Последнее редактирование: 15 Янв 2017 в 23:55 от Jecka »
Сообщение понравилось: EcoDrift

11 Апр 2017 в 10:05
Ответ #3
Оффлайн

johnnyk

Россия, Москва Сообщений: 1
@ecodrift

Вчера 10.04.17, посещал шоурум в СПБ с целью покупки kingsong 14B, появилось несколько замечаний:

1. Нету "карты" на сайте (достаточно было бы "скрина" карты с пометкой "мы здесь"), а ориентиры слегка вводят в заблужение (про лицей)
Итог из п.1 - -20 минут "на месте" - на поиск магазина.

2. Пытался узнать "как найти магазин" по телефону на сайте ссылка - не ответили, по телефону на сайте ссылка - парень не смог соориентировать как пройти, так же сказал что "у магазина нет номера телефона и им нельзя позвонить".
Итог из п.2 - -10 минут - на попытки дозвона + я таки нашёл "сам" магазин - когда уже начал уходить домой "от лицея".

3. В магазине продавца не оказалось на месте, девушка коротая "присматривала" за магазином, после пары попыток дозвонилась продавцу и мне сказали, что через пол часа я смогу купить товар.
итог из п.3 - -30 минут - на ожидание продавца.

4. На сайте указано три расцветки и количество товара "много" - в магазине был только ОДИН выставочный образец (о других расцветках речи не шло).

5. "оформление"... "гарантии" на мою покупку заняло ~20 минут...  :bored:

В итоге с момента прибытия на фурштатскую 9- до выхода с покупкой прошло около полутора часов и был куплен витринный образец чёрного цвета.  :sorry:

Тем не менее я (впервые в жизни) не "предзаказывал" товар, а поехал сразу покупать (начитавшись хвалебных отзывов), продавец же после прибытия был крайне профессионален (хотя даже формальных извинений за ожидание не прозвучало) и рассказал о товаре всю информацию, предложил показать пару уроков - умоляет ли это проступки магазина - решать не мне.

По рецензии: ехать "без звонка" - я бы никому не рекомендовал (наличие продавца\товара\оператора на телефоне - узнавать "на месте" крайне не приятно  :-D )
Как именно "шоурум" - для презентаций 10 из 10 (есть большая открытая площадка перед магазином - можно поучиться:) )...
Как магазин для "внезапной покупки"... как повезёт.

« Последнее редактирование: 10 Янв 2019 в 10:18 от EcoDrift »
Сообщение понравилось: h1zr

24 Апр 2017 в 11:51
Ответ #4
Оффлайн

gonobobel

Россия, Москва Сообщений: 1
 День добрый!
Возможен ли обмен по гарантии аккумулятора скутера, если я его самостоятельно извлеку и привезу в СЦ?
Отдаю себе отчёт, что гарантия на сам скутер аннулируется, но переть его на себе из Тверской глухомани а потом обратно моя спина не вынесет. Наем авто получится дороже цены аккума, да и день потерять на это мероприятие тоже проблемно.
Полагаю, что продукцию своих поставщиков вы знаете и аккум можете идентифицировать как свой.

24 Апр 2017 в 19:28
Ответ #5
Оффлайн

EcoDrift

Модератор Россия, Москва Сообщений: 13906
Сообщение понравилось: SoBeR

29 Апр 2017 в 03:42
Ответ #6
Оффлайн

RunningWolf

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 96
Буду первым :-)
Покупал в питерском магазине моноколесо (KingSong KS-16) для себя и минисигвей (который EcoDrift edition ) для дочки в ноябре 2016-го. А на этой неделе закончили комплектование семейного парка электротранспорта самокатом Xiaomi, который естественно тоже покупался там же.
По процессу покупки вобщем все неплохо. Порадовал процесс общения: быстро и результативно. Результатом доволен  :wow:
Сергею и EcoDrift'у - спасибо!

Пожелания:
1) Сложно найти место для парковки. Фурштатская забита всегда полностью.
Пожалуй самый простой вариант: парковаться на Кирочной и идти через двор мимо школы. Но если можно это как-то решить (например запускать клиентов с а/м во двор), было бы отлично.
2) Процесс оформления покупки (т.е. само выписывание бумаг) хотелось бы ускорить. Т.е. в идеале, когда приходишь за уже заказанным конкретным товаром, хочется уложиться в 10-ть минут вместе с осмотром.
3) Колеса на продаваемых товарах хотелось бы сразу видеть накачанными до минимально необходимого уровня. Судя по форуму для самоката Xiaomi, например, это просто жизненно необходимо.
4) Не помню, как там с вывеской. М.б. стоит сделать заметнее. В ноябре точно не сразу нашел магазин.
5) Надеюсь увидеть в продаже камеры для самоката Xiaomi.

29 Апр 2017 в 17:42
Ответ #7
Оффлайн

Ed_Bullet

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 543
Я тоже Спасибо сказать хочу ! :bravo:
За индивидуальный подход к каждому клиенту ! :wow:
За гибкую ценовую политику ! :wow:
За широкий ассортимент и быструю скорость доставки товара ! :wow:
 :bravo: :bravo: :bravo:
Из пожеланий:
1. С парковкой на фурштатской и правда швах ! Но это ещё полбеды. Сам шоурум находиться ЗА другим магазином ! O_O т.е. надо зайти в совсем другой магазин, пройти его насквозь ! И только потом попадаещь в маленький шоурум ! Людям незнающим, с улицы например, так сразу и ненайти его.
2. Вывеска (инфостенд) неинформативна ! :-\ Когда её увидел - долго вчитывался чтобы понять о чём там вообще речь. Ну а после того как прочитал, заходишь, а там совсем не то ("подарки,фото") и складывается ощущение, что здесь гириками приторговывают по ходу как ширпотребом. :facepalm: , а не серьёзный магазин. А ведь не у всех хватает смелости спросить: "А где ...?" :bn:
Может даже имеет смысл переехать в другое помещение.  :exactly:
3. Сергей там один зашивается по полной !  :run: Всё время отквлекаясь от клиента на звонки других клиентов ! :-( Это тоже удлинняет процес оформления.... И он не может разорваться между оформлением покупки - клиентом в зале - и ответом на звонки ! :help: В один из моих приездов в шоурум там была "девушка-помощница", но толку от неё было ноль ! Ни баз у неё нет с ценами, ни в ТТХ не шарит, ни поксзать что... И при личном разговоре отношение к электротранспорту: "Фи! Эти ваши мужские глупые игрушки !..." Моя реакция: O_O :neg: Не нравится товар, то как ты его преподнести клиенту и продать то сможешь ?...
В общем Сергей там отдувается один за всех !!! :~-( А это ещё не пик сезона !  :eureka:
Помощник ему толковый точно нужен ! :exactly:

30 Апр 2017 в 00:11
Ответ #8
Оффлайн

Ed_Bullet

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 543
Кстати, Алексей, задумайтесь в серьёз о системе ТрейдИн !  :exactly: Хотя бы даже тех моноголёс/гироскутеров что у Вас преобрели. Проверенный магазин, да ещё с предпродажной подготовкой и сервисным обслуживанием ! :wow:
Во-первых. Это привлечёт новых покупателей, которым на неизвестный девайс пока много денег жалко. :ah: А попробовать хотчется.  :exactly: Лучше чуть доплатить, но купить у проверенных, чем кот в мешке с авито.
Во-вторых. Привлечёт постоянных покупателей к апргейду своего парка ! Без заморочек с авито и вознёй с продажей, можно , доплатив, взять следующий аппарат мечты ! :dance:

И ещё:
Подумайте на счёт обучения. Пусть даже на аппарате покупателя ! Но сам факт такой услуги уже многих привлечёт к покупке ! :exactly: Ведь покупая сей девайс почти все ломают грабли наступая на одни и теже ошибки. А иногда и забрасывая в дальний угол без поддержки и подбадривания. Психология. :pardon:
Набрать на подработку молодняк (и в возрасте) в инструктора за символическую сумму (ну пусть хоть 300 р/час). Даже с выездом к клиенту. Можно легко !
Надо брать эту нишу... ;-)
Сообщение понравилось: FreiDjaz

30 Апр 2017 в 22:20
Ответ #9
Оффлайн

Ed_Bullet

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 543
, , господа не плодите темы !  :ireful:
Вам сюда:

ссылка

Владелец магазина Ecodrift сам просматривает сообщения и лично разбирается с проблемой.
По поводу проблем в питерском филиале уже было высказано ранее. Сергей (менеджер/продавец/кассир/завхоз...) зашивается там один ! Надеюсь ситуация в ближайшее время разрешится в лучшую сторону.

30 Апр 2017 в 22:39
Ответ #10
Оффлайн

Ed_Bullet

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 543
Кстати ещё ремарочка:
В шоуруме необходима хоть одна витрина с аксесуарами и запчастями самыми ходовыми для ЭТ.
Ручки на моноколесо; Защитные ленты; Доп батки; Педали; Камеры и покрышки; Роллерная защита наконец.  :exactly:
Это покажет, что магазин проводит полное сопровождерие клиента:eureka:

02 Май 2017 в 01:47
Ответ #11
Оффлайн

Mesk

Россия, Москва Сообщений: 76
Больше спасибо магазину (покупал на Горбушке, рулил процессом Роман) за предоставленное колесо Inmotion V8. Отдельно спасибо за хорошую скидку. Магазин понравился, есть что посмотреть, на вопросы ответят, совет дадут. Гарантия 1 год очень радует.
Всем советую этот магазин :wow:

04 Май 2017 в 15:28
Ответ #12
Оффлайн

rocisigu

Россия, Москва Сообщений: 61
Хотел бы поблагодарить руководителя ЭкоДрифта за отличную скидку и менеджера Ольгу за профессиональную консультацию. Делал предзаказ на два сяоката, привезли меньше чем за неделю! Благодаря такой оперативности, к концу апреля был уже на колесах, за что Ольге большое спасибо. Сейчас общий пробег около 90 км, проблем с сяокатами пока не возникло.
Из минусов - в начале попался некомпетентный менеджер Алексей, из-за которого заказ затянулся на несколько недель. Когда привезли самокаты, оказалось что у одного трется тормозной диск, из-за чего колесо не крутилось свободно, но проблема решилась за 15 минут выгибанием тормозного диска в месте трения на несколько мм. Ещё по мелочи - забыли привезти переходники на нашу розетку, но позже довезли. Правда из двух переходников один не работал, да и в целом они сомнительного качества. По совету Ольги прикуплю себе шнур восьмерку в ближайшее время.


25 Май 2017 в 09:08
Ответ #13
Оффлайн

SoBeR

Россия, Краснодар Сообщений: 8
Добрый день!  Заказал у ЭкоДрифт  моноколесо КS 14B c доставкой в Краснодар. При личной переписке получил хорошую скидку,спасибо. Оплачивал предоплатой. Руководитель показал себя порядочным и отзывчивым человеком.Колесо пришло ,исправно и радует... Рекомендую всем. Хочу сказать, что до этого купили ноунейм который сдох через 15 минут и вдобавок у него были неиспраные акамуляторы. Пришлось возврат делать ,потерял месяц. Покупайте правильные  колеса у правильных продавцов!

25 Май 2017 в 12:48
Ответ #14
Оффлайн

EcoDrift

Модератор Россия, Москва Сообщений: 13906
, Удачной эксплуатации))

Добавлено 25 Май 2017 в 12:49
, Удачной эксплуатации, извиняюсь за некомпетентного сотрудника - работаем с ними.
Сейчас для всех клиентов мы закупили "хвосты" на евровилку.

Добавлено 25 Май 2017 в 12:50
, Удачной эксплуатации. Аккуратнее по началу. Все же 22-24 км/ч не шутки для начинающих)

25 Май 2017 в 12:52
Ответ #15
Оффлайн

EcoDrift

Модератор Россия, Москва Сообщений: 13906
, Спасиобо за отзыв и удачной эксплуатации.
А теперь по вопросам.
1. С парковкой, к сожалению, мы ничем не сможем сделать. А вот по информированию как попасть к нам - задача уже стоит, во всю снимаем фото и видео инструкции.
2. Будем стараться)

25 Май 2017 в 12:58
Ответ #16
Оффлайн

EcoDrift

Модератор Россия, Москва Сообщений: 13906
,
Трейд-ин это очень сложный и больной вопрос. Мы пилотно весь прошлый год занимались этим в Москве. И выводы очень не утешительные. На момент весны мы имеем парк бу техники на 2 миллиона рублей, которые очень слабо продаются.
Люди в большинстве своем готовы покупать новое.((
Про обучение хорошая идея, постараемся воплотить.
В любом случаи, спасибо за подробный отзыв.
Сообщение понравилось: rulineD, FreiDjaz

25 Май 2017 в 22:14
Ответ #17
Оффлайн

Ed_Bullet

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 543