Реклама: Негативные отзывы о магазине El-Velo

 

Хочешь стать куратором любимой темы?

* Комментарии к новостям

1. SPeed Savage A10 48/26, A10 Dual 52/23, A11 dual 60/26, S11 dual 60/32 panasonic (Электросамокаты Speed Savage) от MiDeT (26.06.2019 в 19:45)2. Помогите выбрать электросамокат! Обсуждаем промышленные электросамокаты (Электросамокаты) от GiroMen (26.06.2019 в 19:45)3. охлаждение ДД "Octopus" (Электровелосипеды) от newsky526 (26.06.2019 в 19:38)4. Dualtron Thunder (Электросамокаты MiniMotors) от diod555 (26.06.2019 в 19:35)5. Списки проверенных магазинов для покупки kugoo s2/s3 (Электросамокаты Kugoo S серии и аналоги ) от ivmanikhin (26.06.2019 в 19:35)6. Седло комфортное для электровелосипеда (Электровелосипеды) от newsky526 (26.06.2019 в 19:32)
Не нравится реклама? Пройдите простую регистрацию на форуме и не будете видеть рекламу.

Прочитано 13437 раз

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

24 Апр 2017 в 19:13
Прочитано 13437 раз
Оффлайн

Гл

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 9
Хочу поделиться работой  сервиса El-Velo. В прошлом году, летом  отдавал в ремонт мотор-колесо MAC  (не крутилось ) ,вместе с контроллером Марк-1 и ручкой газа. Через полтора месяца узнаю, у вас не подходит контроллер к данному мотору, мы продадим свой за 7 штук. Ладно подключили, на холостом ходу как-то крутило.Привожу, ставлю на велосипед вообще не тянет, чуть дернуло и отключилось.Cнова в сервис, уже с велосипедом, объясняют что у нас крутилось,будем разбираться. Затем сообщают  , что мотор подгоревший и мы ничего не можем сделать, хотя деньги берут немалые. Ладно, отдаю в другой сервис, через неделю звонят, что мотор крутиться, было замыкание фазных проводов. Вот такие специалисты работают в El-Velo.

2 января 2018 года в 16-14 отправил им на адрес почты на сайте следующие письмо
"Добрый день.
Меня зовут Алексей и я представляю администрацию крупнейшего форума по электротранспорту - ссылка
15 августа 2017 года на нашем форуме была создана тема о Вашей организации
ссылка
Вы можете зайти туда и все прочитать.
По данным с форума Вы до сих пор не решили проблему с клиентом.
У себя же на странице в вк Вы пишете, что подписали мировое.
Предлагаю Вам зарегистрировать у нас на форуме и объяснить всю ситуацию как видете ее Вы и решить вопрос миром с Вашим клиентом.
Так как наш форум имеет большой вес в интернете по запросу "el-velo.com отзывы"
ссылка
Наша данная тема появляется второй по списку. Это не лучшим образом будет сказываться на Ваших новых клиентах.
Предлагаю Вам решить вопрос миром.
О данном письме так же отчитаюсь на форуме.
Спасибо."
Ждем ответа.
« Последнее редактирование: 17 Мар 2018 в 09:09 от Nic Verov »

24 Апр 2018 в 19:36
Ответ #1
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
Что то не найду всю тему, ее закрыли или урезали?

После трёх месяцев ожиданий и нервотрепок, моторы прибыли в Москву. Отмечу однако, что  при доставке были обнаружены довольно заметные повреждения То, помята плоскость  выходного вала, рабит разъем. Повреждена плоскость двигателя. слава богу они вращаются. с контроллером пока не пробовал.  Вывод у меня один с Эль-вело можно и нужно общаться только по принципу товар-деньги и ни как иначе. Причём желательно оговаривать все сроки и добиваться тестирования приобретаемой продукции. Вообщем по моему с ними можно работать, но очень осторожно и внимательно.
Хорошо учится не на своих ошибках.

24 Апр 2018 в 19:38
Ответ #2
Оффлайн

Rjkz

SPB Сообщений: 1621
Собственно тот же вопрос - где отзывы?
Сообщение понравилось: A-Leksey

24 Апр 2018 в 19:42
Ответ #3
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
А какие отзывы Вам собственно желательно увидеть?
По моему изложено вполне достаточно.
Есть вопросы? Будет конкретней.

24 Апр 2018 в 19:46
Ответ #4
Оффлайн

Rjkz

SPB Сообщений: 1621
А какие отзывы Вам собственно желательно увидеть?
Негативные.

По моему изложено вполне достаточно.
недостаточно.

Есть вопросы? Будет конкретней.
Если негативные отзывы не вернутся на своё место, будет новая пачка кинутых людей. Эльвело уже чётко доказали, как они умеют вести дела.

Доказательства где?
Сообщение понравилось: A-Leksey

24 Апр 2018 в 20:14
Ответ #5
Оффлайн

алабам

Kiev Сообщений: 2008
мне вот тоже интересно , куда делось куча страниц обсуждений ?
Сообщение понравилось: A-Leksey

24 Апр 2018 в 20:28
Ответ #6
Оффлайн

илс

Глобальный модератор Москва, Крылатское Сообщений: 26830
Насколько я понял, коллега из Тольятти получил всю предоплаченную сумму назад.

В рамках устной договоренности и вполне реального судебного преследования, его вежливо попросили удалить все посты с личными данными менеджеров Эл-Вело.
И это правильно, я об это товарищу еще в середине темы говорил...даже дважды.  ;-)
Конечно, не гуд, что в корзину улетели посты остальных участников обсуждения.
Но, это, похоже, было согласовано с админами. Лично я,  отказался избирательно удалять посты автора.
Да и нереально сидеть в многостраничной теме и решать, ....ага этот пост оставляем, этот удаляем.
Нефиг было персональные данные публиковать. почти на каждой стр. темы.  >:D

В общем, обращайтесь в Эль-Вело. Хороший магазин. Даже если не отдадут товар, то вернут деньги. В размере 100%  ;-D
Сообщение не понравилось: Rjkz, Кузьма

24 Апр 2018 в 20:29
Ответ #7
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
мне вот тоже интересно , куда делось куча страниц обсуждений ?
Вот, вот. Там была целая куча негатива. А что касаемо моего дела, то я заявляю во всеуслышание, если хотите иметь дело с Эль-вело, то только товар-деньги! И никаких тогда обещаний выслушивать не обязательно. Типа этих.

4 янв в 10:04
Вам
После оплаты мы высылаем вам товар через компанию CDEK
Мы вышлем вам номер отправления и вы сможете отследить
по номеру заказа статус посылки ссылка



мне вот тоже интересно , куда делось куча страниц обсуждений ?

Вот вот. И мне интересно куда же подевались все посты? А было много интересного. И негатива сколько хочешь.

24 Апр 2018 в 20:35
Ответ #8
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
В общем, обращайтесь в Эль-Вело. Хороший магазин. Даже если не отдадут товар, то вернут деньги. В размере 100% 


Настаиваю и очень советую строить отношения с эль-вело с последующей оплатой. Тогда всё будет в порядке.
То есть товар-деньги!

И потом, почему это Вы так цепко защищаете репутацию Эль-вело, это наводит на размышления!

24 Апр 2018 в 20:37
Ответ #9
Оффлайн

илс

Глобальный модератор Москва, Крылатское Сообщений: 26830

И потом, почему это Вы так цепко защищаете репутацию Эль-вело, это наводит на размышления!
А меня нет размышлений. Есть удивление. Вам прислали поврежденный товар, а вы готовы его оплачивать.  /:-)
Это ваш заказ или нет?
Цитата
То, помята плоскость  выходного вала, рабит разъем. Повреждена плоскость двигателя. слава богу они вращаются. с контроллером пока не пробовал.

24 Апр 2018 в 20:51
Ответ #10
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
Доказательства где?


30.12.17 в 11:22
Вам
Вячеслав Васильевич, добрый день!
Мы готовы вам продать два двигателя по цене
65000 рублей за одну единицу.
 


 
18 мар в 10:39
Вам
Добрый день, Вячеслав Васильевич.
Да, действительно происходит задержка по доставке. По 28е февраля на заводе Golden Motor были каникулы ( Китайский новый год). О чем я просил Александра Вас предупредить. На данный момент мы ведем переговоры об ускоренной поставке. Я приложу все усилия, чтобы Вы получили моторы как можно быстрей. Точную информацию о дате доставки я предоставлю Вам до среды.
В качестве компенсации мы готовы предоставить Вам аккумуляторные батареи со скидкой 30%.
Жду Вашего ответа.


4 апр в 21:12
Вам
4
Добрый день. Моторчики ушли 28го числа на Москву. Отправляем Авиабортом напрямую минуя всех посредников. Если бы отправляли СДЭК то стоимость доставки была бы больше.
Срок доставки 10-12 дней. Соответственно моторы уже на днях будут у Вас. Моторчики все в защитной пленки. Фото со склада прилагаю. Вам отзвонится склад Москвы, как только примут.

20 мар в 14:15
Вам
Вячеслав Васильевич, добрый день.
Отсылаю Вам официальный ответ от производителя моторов Голден мотор.
Ваш заказ в работе и в конце этой неделе должен быть отгружен в Россию.
Как только мы получим его на склад я сразу скажу Вам. В Москве сможете его забрать.
В конце марта моторчики уже должны быть у Вас!
 
« Последнее редактирование: 24 Апр 2018 в 22:17 от поляков-пркопьев »

24 Апр 2018 в 21:00
Ответ #11
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
А меня нет размышлений. Есть удивление. Вам прислали поврежденный товар, а вы готовы его оплачивать. 
Это ваш заказ или нет?


Все мы сильны задним умом. Я уже повторяюсь, что деньги по условиям эль- вело были отправлены в Январе. А товар прибыл в Москву неделю назад. Просто я зарегистрировался на нашем сайте к сожалению с опозданием на неделю, где узнал много интересного про компанию. Эль-вело, но как бывает поздно, денежки уже убежали.


 
 А меня нет размышлений. Есть удивление. Вам прислали поврежденный товар, а вы готовы его оплачивать. 
Это ваш заказ или нет?[/quote]


 
« Последнее редактирование: 24 Апр 2018 в 22:19 от поляков-пркопьев »

24 Апр 2018 в 21:05
Ответ #12
Оффлайн

поляков-пркопьев

москва Сообщений: 23
А меня нет размышлений. Есть удивление. Вам прислали поврежденный товар, а вы готовы его оплачивать. 
Это ваш заказ или нет?[/quot

Счёт почему то не открывает, ну и Бог с ним.


10 янв в 13:19
Вам
Счет.pdf
PDF
Вячеслав Васильевич, с добрым утром!
 
Высылаю вам счет на поставку электродвигателей
 
 
« Последнее редактирование: 24 Апр 2018 в 22:17 от поляков-пркопьев »

24 Апр 2018 в 21:08
Ответ #13
Оффлайн

алабам

Kiev Сообщений: 2008
и вполне реального судебного преследования, его вежливо попросили удалить все посты ...
и правильно , пусть и дальше обманывают прикрываясь защитой персональных данных.

Вот у нас , к примеру , инфу мошенников публикуют в открытую, ФИО , номера карт , а бывает и фото паспорта.
хотя тоже есть закон о защите персональных данных,

ссылка




24 Апр 2018 в 22:54
Ответ #14
Оффлайн

Rjkz

SPB Сообщений: 1621
В размере 100% 
через год. и не точно.

Добавлено 24 Апр 2018 в 22:55
Хороший магазин
наркоман?

Добавлено 24 Апр 2018 в 22:58
Вот у нас , к примеру , инфу мошенников публикуют в открытую, ФИО , номера карт , а бывает и фото паспорта.
хотя тоже есть закон о защите персональных данных,
дабы и дальше им не повадно было.\


чую к сезону кое-кто подсуетился репутацию восстановить.  Но тут как в анекдоте - как под ёлкой насрали.

Собственно тот же вопрос - где отзывы?
Повторю вопрос.
Сообщение понравилось: ser111kle, Кузьма

24 Апр 2018 в 23:07
Ответ #15
Оффлайн

алабам

Kiev Сообщений: 2008
Повторю вопрос.
видимо Трамп с Обамой потерли,  :-)

24 Апр 2018 в 23:27
Ответ #16
Оффлайн

илс

Глобальный модератор Москва, Крылатское Сообщений: 26830

Все мы сильны задним умом. Я уже повторяюсь, что деньги по условиям эль- вело были отправлены в Январе. А товар прибыл в Москву неделю назад. Просто я зарегистрировался на нашем сайте к сожалению с опозданием на неделю, где узнал много интересного про компанию. Эль-вело, но как бывает поздно, денежки уже убежали.
Дык с этого и надо было начинать.
Это здорово, что вы так подробно все рассказываете.
Но главное - непонятно., по результатам получения товара.
Как решили проблему, скажем так, с транспортными повреждениями?
Вы это "скушали" без всяких компенсаций?  O_O

По факту, надо было составить претензионный акт. А дальше,  в рамках ЗОЗПП, у вас есть неск. вариантов.
Наиболее оптимальный, требовать снижения оговоренной цены. Это, если моторчики работают и вы их готовы оставить себе.  ;-)
Сообщение понравилось: поляков-пркопьев

25 Апр 2018 в 04:27
Ответ #17
Оффлайн

ser111kle

Россия, Тольятти Сообщений: 5
Отзывы удалены по моей просьбе,  так как для директора эл вело  Арсеньтеву С.Б они как часть его характеристики. И его адвокат в целом совсем расстроена тем что о её клиенте идёт дурная слава по РФ. Мне остались должны в эл вело примерно 20т.р  машина будет в аресте. Выплачивать их или нет в эл вело ещё пока не решили......
Тема не закрыта, удалено лишь связанное с моим долгом обсуждение, прошу всех понять и простить.