ЛенФэтбайк, отзывы

[Karelia]

Здрасьте.
Второй месяц набираюсь тут у вас знаний, решил зарегистрироваться на знакомой теме
Приобретал в феврале у Ленфетбайка бюджетный аппарат. Были две проблемы по логистике: сначала посылка застряла в этой Чите - компенсировали 3кРуб, потом выяснилось, что ТК ПЭК не работает в моем городе, в итоге вел забирал на своей машине из Петрозаводска (500 км. в одну сторону)
В этот раз компенсировали 5 кРуб.
Итого 40 - 8 = 32 т. р.  и полтора месяца ожидания.
Хотел сообщить, что у конторы этой накладки есть, обмана нет.
p. s. Фэт бюджетно-электрический, появилось желание его прокачать, пока молча читаю.

[urunar]

Блин, я их защищал, как мог, но...)
Да, с великами не кидают, но все остальное полный ППЦ. "мы никогда не бросаем своих клиентов" - пи..ж, т.е. вранье. В теме звуки при неисправностях выкладывал свое некрутящееся колесо через полгода владения великом. Они мне ответили (где-то через неделю после обращения) - это что-то у вас с осью (у меня, ага), разбирайтесь сами, или отправляйте нам. Подумал я - ну их нах, отремонтировал в Москве.
Хотел у них брать другой вел, на раме мустанг, у них самые низкие цены, но по опыту полугода общения не хочу больше с ними иметь никаких дел. На письма не отвечают, в ВК не отвечают, про почту можно сразу забыть. В ватсапе отвечают типа дня через два или вообще не отвечают, по телефону тоже могут не отвечать. Не бросаем клиентов - ага, щас. Думал, возьму у них раму мустанг (на их сайте висит дешевле, чем с али заказывать) и тут в Москве все навесное перекину силами местных мастеров, дешевле выйдет. Так и по раме - оформил заказ на сайте - ноль реакции, пишу в ватсап - говорят, вроде есть одна в наличии, в январе придут еще из Китая. Ок, как купить? - тишина. Ну нах такой сервис.
Ребята хотят выглядеть цивилизованно - сайт, группа (которую, кстати, кто-то активно ведет), но нихрена не умеют делать цивилизованно. Сервис уровня "челноков" из 90-х годов. Плюс манера общения далека от клиентоориентированности.
Зато цены реально низкие. Если брать потом самому колупаться - вариант. А если нубу - купить и ехать, а если что, то гарантия - не вариант, лучше на месте брать. А если в Питере, то не у них.

[algrab]

Слежу за ними вКонтакте. Фигачат по 5-8 сообщений в день с красивыми фотками всяких экзотических велов.  Все посты тут же коментят минимум пара-тройка человек.
Но сдаётся мне, у некоторых комментирующих не всё в порядке с головой. Особенно у одного, который стихами фигачит. В общем, контора очень мутная. Если это вообще контора, а не бред сумашедшего.

[urunar]

Заказал таки у них раму, как приедет, отпишусь. Кстати, старую потом могу по сходной цене отдать, хорошая, но мне мала.

[urunar]

21-го получил от продавца фото накладной транспортной компании с моими координатами, и фото упакованной рамы. Через полчаса получил звонок из транспортной компании, сказали, что приняли груз на мое имя, и попытались развести на доставку до адреса. Отказался. Перевел продавцу деньги за раму. Сижу, жду. Ну не прямо сижу, работаю, все такое... Наступает четверг, вроде должны были давно привезти. Звоню в ТК - говорят, да, приехала 22-го, а 25-го начинается платное хранение. Прикольно, мля - ни звонков, ни СМС о прибытии. Деловым линиям мое "фэ".
Сегодня забрал. Рама обошлась дешевле, чем заказывать с али. Я бы может и переплатил, но на али они пропали. Продавцы сказали, что сделали мне скидку за прошлые косяки, сейчас такие рамы будут дороже в связи с экономической жопой и курсами денег.

Осталось перекинуть все со старой рамы на новую и го кататься)

[mezastel]

С одной стороны, хочется чтобы больше таких контор в Питере было, да и вообще, нужно чтобы кто-то этот бизнес развивал. К сожалению, это не масштабный бизнес т.к. русский человек еще не привык что 200тр за вел это вообще-то нормально.

С другой стороны, у этой компании нет особой экономической обоснованности, т.к. любое физлицо сейчас может пойти на Алибабу и купить там с доставкой себе вообще все что угодно. У меня коллега только что общался с ЛФБ по вопросу выбора вела но, отчаившись ждать от них ответа в ВК, просто купил на Алибабе. Сэкономить по сравнению с розницой можно только если купить "100 рам сразу" но как видите ни Ленфэтбайк ни кто-то иной не готов инвестировать миллионы в это дело. Так что экономии масштаба вы не получите. То что ЛФБ могут покрасить раму, так я тоже могу, в Питере есть прекрасный ЧК (вот кому респект и уважуха, красят прям очень хорошо!) который за вменяемые деньги все вам сделает.

Так что проблема тут не в "кидалово" а в том что есть небольшая компания которая пытается выжить, но на сегодня коньюнктура такая что проще исключить перекупщика из товаропроводящей цепочки вообще. Кстати да, и насчет налогов — китайцы сами уже научились все безналогово в Россию ввозить.

[Sergey L.]

В Субботу(13.04.2019) я у ЛенФэтбайк заказа себе фэтбайк складной на 20'-4 с мотором Bafang 48v750 w и приличным Аккумом на 17АН от Samsung .Пока нет ответа от них .Жду...

[urunar]

Звоните, быстрее будет. Видимо, сезон, ребята не могут проглотить столько, сколько откусили.
Мне вообще неделями не отвечают ни в вк, ни смс, ни на звонки. Но я по поводу аккума и рамы вопросы задавал, может, просто не интересно.
Увы, при всех хороших ценах с таким "сервисом" все желание отпадает.

[Sl-on]

Консультировался по телефону - не понравилось! Хотя мне их рекомендовали...
Молодой и самоуверенный человек, перебивая, начал диалог с уничтожительных характеристик всех электрофэтбайков конкурирующих фирм, кои я предлагал в качестве примера.  В итоге, в конце диалога, перешедшего в монолог мне было сообщено, что реализация моих хотелок займет у них ОТ 3 недель без всяких гарантий с их стороны.
Не рекомендую!

[Sergey L.]

В Субботу(13.04.2019) я у ЛенФэтбайк заказа себе фэтбайк складной на 20'-4 с мотором Bafang 48v750 w и приличным Аккумом на 17АН от Samsung .Пока нет ответа от них .Жду...

.     Договор составили !17.04.2019 г.  Оплатил 70%... остаток после отправки...дальше жду!

[Sergey L.]

Все мой велосипед в пути !!! Получил квитанцию и трэк номер грузоперевозчика ПЭК !

[Sergey L.]

Все мой велосипед в пути !!! Получил квитанцию и трэк номер грузоперевозчика ПЭК !

Вообщем приехал ко мне фэтбайк ...



Что по факту: нет в наличие катофот (это пол беды),нет заднего фонаря (тоже прожить можно),но блин зарядки для аккумулятора не было в коробке -вот это канешно пипец товарищи!после небольшого тест драйва обнаружил что не работает датчик скорости ....Позвонил товарищу Денису ,который немного успокоил и сказал что бывает что велики совсем не доезжают до потребителей !Но обещал с данной ситуацией разобраться ! Вот я опять и жду ! Ну не знаю что и сказать по этому поводу ...просто пока жду...Да ещё по договору должны быть полные крылья -приехали половинки!Фонарь передний не работает ! Ух! Вместо дисплея s900 поставили другой (сказали аналогичный )!

[Sergey L.]

Вообщем товарищи из Ленфэтбайка все мне дослали.(документы ,крылья ,катафот,ну и зарядку для аккумулятора!!!) Теперь полный комплект Спасибо им что не обманули !Велик работает прет как танк !!!(750 ватт это серьезная мощьность)Получилось канешно долго,но за эти деньги такое какнешно никто больше и близко не предлагал(или я плохо искал х.з)
Всем нескончаемых батарей !!!

[urunar]

Нескончаемая батарея будет весить овердохрена, так что спасибо нет)
Поздравляю с покупкой, приятных покатух)

[Landskneht]

Срочно нужна помощь. Я заказал у продавца "Ленфэтбайк" мотор-колесо Bafang 500W https://vk.com/market-123670484?section=album_12&w=product-123670484_2723354%2Fquery. После предоплаты спустя 2 месяца мне отправляют фото приобретаемого прибора с маркировкой FM G020.350D. Продавец утверждает что это мотор-колесо 500W . На моё утверждение что на сайте производителя под данной маркировкой идет 350 ваттное колесо https://www.bafang-e.com/oem-area/components/component/motor/fm-g020250350d/  они отвечают что номинальная мощность мотор-колеса определяется не маркировкой а контроллером который выдаёт 22А, и отличается от 350 ваттного тем что там контроллер на 18А. Кто в данном случае прав??? Очень не хочется при покупке первого электроколеса быть нагло кинутым.

[илс]

Срочно нужна помощь.

А какая вам нужна помощь?
Вы все верно догнали и насчет номинальной мощности и насчет того, что перспектива быть "кинутым" оч. велика.
Читайте тему. Там этот случай с контроллером подробно обсуждался.

Указанную маркировку можно рассматривать и как 250Вт., все честно 

[Александр.]

Я заказал у продавца "Ленфэтбайк" мотор-колесо Bafang 500W

Так Вы заказывали полный комплект, а Вам предлагают только мотор-колесо 250/350 вт. В Казани можно такой комплект купить дешевле да и у нас в Краснодаре тоже. Если деньги не отправляли, Вам можно ещё пересмотреть заявку у других поставщиков. Только не понятно что Вы хотите, на обычный вел, или фетбайк?

[Tts]

Велик работает прет как танк !!!(

Повезло Вам Сергей, успешных покатушек!