Статистика сервиса Экодрифт по ремонту моноколес в 2018 году

[EcoDrift]

Статистика пока не готова. Буду дополнять по месяцам по мере появления свободного времени. После выкладывания всей статистики, сделаю свои выводы, почему я считаю так или иначе. Поэтому рекомендую дождаться окончания статистики с выводами, а уж потом делать какие-то свои собственные выводы.

Старая тема по статистике за 2017 год.
ссылка

Январь

Inmotion
IN V8 - Неисправность светодиодной ленты - Замена светодиодной ленты
IN V8 - Не работает - Замена контроллера
IN V8 - Не заряжается (ошибка BMS) - Замена аккумулятора
IN V8 - Сгорел предохранитель - Замена предохранителя

GotWay
GW ACM - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
GW Msuper - не включается - Замена контроллера
GW Msuper - не включается - Замена контроллера
GW Msuper - отключился при езде - Замена контроллера

KingSong
KS 14C - Неисправность светодиодной ленты - Замена светодиодной ленты
KS 16A - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
KS 18A - Слётел S/N колеса - Прописание S/N на устройстве .
KS 18S - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера

Февраль

Inmotion
IN V5 - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
IN V5F - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера

GotWay
GW MSuper - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
GW Msuper - не включается - Замена контроллера

KingSong
KS 18S - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
KS 18A - Не включается - Замена платы управления
KS 16S - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
KS 16S - Слётел S/N колеса - Прописание S/N на устройстве .
KS 16A - Не работает - Замена контроллера
KS 16A - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла

Март

Inmotion
V8 - Не работает фара и светодиодная лента - Замена фары и диодной ленты
V8 - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
V5F - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
V8 - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
V5F - Не заряжается - ошибка BMS - Замена аккумулятора
V8 - Неисправность светодиодной ленты - Замена светодиодной ленты
V5F - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
V5F - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера

GotWay
GW Msuper - не включается - Замена контроллера

KingSong
18A - Неисправность предохранителя - Замена предохранителя
14B - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
16S - Заряжается только до 85%  - Ремонт аккумулятора
14C - Не заряжается - ошибка BMS - Замена аккумулятора
16A - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
 

Апрель

Inmotion
V5F - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
V3 - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
V8 - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
V3 - Не заряжается - ошибка BMS    - Замена аккумулятора
V8 - Заряжается до 77% - Ремонт аккумулятора
V5F - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
V8 - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
V8 - Не включается - Замена контроллера
V5 - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла

GotWay
ACM - Заряжается только до 90% - Ремонт Аккумулятора
Monster - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
MSuper - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
MSuper - Не включается - Замена контроллера
MCM4 - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера


KingSong
14B - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
16S - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
16A - Слётел S/N колеса - Прописание S/N на устройстве .
18S - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
16S - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
18S - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
16A - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
18A - Сгорел предохранитель - Замена предохранителя
16S - Слётел S/N колеса - Прописание S/N на устройстве .
14D - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
18А - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
 

Май

Inmotion
V5+ - Не заряжается до 100% - Ремонт аккумудятора
V3 - Не включается - Замена сенсорного модуля
V3Pro - Очень быстро садится аккумулятор - Ремонт аккумулятора
V3Pro - Не включается - Замена аккумулятора
V8 - Не включается - Замена предохранителя
V5F - Не включается - Замена кнопки включения
V5+ - Перестал работать - Замена предохранителя
V5F - Короткое замыкание платы управления - Замена контроллера
V8 - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
V8 - Ошибка в работе платы управления - Замена контроллера
V8 - Неисправность датчика холла  - Замена датчиков холла
V5F - Неисправность датчика холла - Замена датчиков холла
V8 - Не включается - Замена кнопки включения
V3Pro - Не включается - Замена аккумулятора
V5F- Не включается , не работает - Замена контроллера
V5F - Не включается - Замена кнопки включения

GotWay
Msuper   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
ACM   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
MCM4   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
Msuper   Не заряжается до 100%   Ремонт аккумулятора
Msuper   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
Msuper   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
Msuper   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
ACM   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
MCM4   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера

KingSong
16A   Слетёл S/N номер   Прописание S/N на устройстве .
18A   Маленький пробег   Ремонт аккумулятора
18S   Сильно стучит при включении    Замена датчиков холла
16S   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16S   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
18S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18S   Не включается , не работает   Замена контроллера
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
14B   Слетёл S/N номер   Прописание S/N на устройстве .
 

Июнь

Inmotion
V10   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V5F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V3   Не включается   Замена контроллера
V3Pro   Маленький пробег   Ремонт аккумулятора
V5+   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V5   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V8   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V8   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V8   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V8   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V8   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла

GotWay
Msuper   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
MCM4   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
ACM   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
Msuper   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
Msuper   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера

KingSong
16S   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
18A   Не заряжается до 100%   Ремонт аккумулятора
16S   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14B   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14D   Выключился на ходу   Ремонт аккумулятора
16А   Не включается   Замена контроллера
16А   При обновлении прошивки , завис   Обнуление прошивки
16S   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16S   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
16S   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
18A   Не заряжается до 100%   Ремонт аккумулятора
16S   Слетёл S/N номер   Прописание S/N на устройстве .
16А   Не включается   Замена предохранителя
16S   Не заряжается больше 75%   Ремонт аккумулятора
 

Июль

Inmotion
V3   Не включается   Замена контроллера
V5   Не заряжается   Ремонт аккумулятора
V8   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V5F   Не включается   Замена предохранителя
V5   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V10F   Быстро садится аккумулятор   Ремонт аккумулятора
V5   Отключается на ходу   Ремонт аккумулятора
V10   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V5F   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V10   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V10F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V10F   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V5+   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла

GotWay
ACM   Быстро садится аккумулятор   Ремонт аккумулятора
ACM   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
Msuper   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
MCM4   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера

KingSong
16S   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера
14B   Не заряжается    Ремонт аккумулятора
16S   Не включается   Замена кнопки включения
14D   Слетёл S/N номер   Прописание S/N на устройстве .
18A   Сгорел контроллер   Замена контроллера
18A   Не заряжается до 100%   Ремонт аккумулятора
14B   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16S   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14M   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
16А   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
16S   Не правильно определяет заряд    Замена контроллера
16A   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18S   Слетёл S/N номер   Прописание S/N на устройстве .
16S   Не заряжается до 100%   Ремонт аккумулятора
16A   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14D   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера
18L   Брак мотора   Замена мотора
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
 

Август

Inmotion
V5F   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V8   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V5   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V5F   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V8   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V8   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V8   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V8   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V8   Не включается   Замена сенсорной панели
V8   Выключился на ходу   Ремонт аккумулятора
V10   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V8   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V5+   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V10F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V10F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V10   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя

GotWay
Msuper   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера

KingSong
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18A   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18A   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
14M   Завис при прошивке    Обнуление прошивки
16S   Не включается   Замена контроллера
16A   Не включается   Замена контроллера
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16S   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
14M   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
14M   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14D   Выключился на ходу   Ремонт аккумулятора
16S   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
16S   Не заряжается до 100%   Ремонт аккумулятора
16S   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
16A   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
16S   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
14M   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18A   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера
14M   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
 

Сентябрь

Inmotion
V10F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V3Pro   Не включается   Замена предохранителя
V5   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V5+   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V10F   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V8   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V10F   Быстро садится аккумулятор   Ремонт аккумулятора
V5F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V8   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V5+   Маленький пробег   Ремонт аккумулятора
V10   Не включается   Замена модуля кнопки включения
V5   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V10   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя

GotWay

KingSong
16A   Слетёл S/N номер   Прописание S/N на устройстве .
16S   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16A   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
18S   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
14M   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера
16S   Не правильно определяет заряд    Замена контроллера
14D   Завис при прошивке    Обнуление прошивки
14M   Не заряжается, брак БМС   Замена аккумулятора
14М   Завис при прошивке    Обнуление прошивки

Ninebot
Z6   Заряжается до 88% брак БМС   Замена аккумулятора
Z6   Заряжается до 91% брак БМС   Замена аккумулятора
Z6   Заряжается до 60%   Брак БМС   Замена аккумулятора
Z10   Заряжается до 77%   Брак БМС   Замена аккумулятора
Z10   Не включается   Замена контроллера
 

Октябрь

Inmotion
V8   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V8   Не включается   Замена кнопки включения
V5+   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
V5F   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V10F   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V8   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V8   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V5+   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V5F   Неисправность датчика холла    Замена контроллера
V10   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
V3Pro   Маленький пробег   Ремонт аккумулятора
V5F   Не включается   Замена контроллера

GotWay

KingSong
18L   Фриз    Замена контроллера
18S   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
16S   Не включается   Замена контроллера
18L   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18L   Не заряжается   Брак БМС - замена аккумулятора
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
16S   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
14M   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
16S   Не заряжается   Брак БМС - замена аккумулятора
14M   Завис при прошивке    Обнуление прошивки
14M   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Фриз    Замена контроллера

Ninebot
Z6   Заряжается до 60%   Замена аккумулятора
Z6   Заряжается до 72%   Замена аккумулятора
Z10   Заряжается до 91%   Брак БМС   Замена аккумулятора
Z10   Не включается   Замена контроллера
Z10   Не включается   Замена контроллера
 

Ноябрь

Inmotion
V10F   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
V10F   Заряжается очень быстро   Брак БМС - замена аккумулятора
V8   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
V8   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера

GotWay

KingSong
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
16S   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
14DS   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14D   Короткое замыкание платы управления   Замена контроллера
18L   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14D   Сгорел предохранитель   Замена предохранителя
14M   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
14M   Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
18A   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
18A   Завис при прошивке    Обнуление прошивки

Ninebot
Z6   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера
Z10   Заряжается до 41%   Брак БМС   Замена аккумулятора
Z10   Не включается   Замена контроллера
 

Декабрь

Inmotion
V8   Сгорела плата управления   Замена контроллера
V10F   Ошибка в работе контроллера   Замена контроллера
V8   Ошибка в работе контроллера   Замена контроллера

GotWay

KingSong
14M Неисправность датчика холла    Замена датчиков холла
18A Слёт прошивки при обновлении   Перепрошивка контроллера
14M Короткое замыкание контроллера    Замена контроллера
18L Ошибка в работе контроллера   Замена контроллера

Ninebot
Z10   Ошибка в работе платы управления   Замена контроллера

 

[EcoDrift]

А теперь давайте пройдемся по выводам.
Выводы:

1.
Тут идет полный процент брака по любому обращению в сервис из-за электронных или электрических проблем (тут не учтены механические повреждения и проколы шин)
Указывается процент брака от проданных устройств в период январь-декабрь 2018 года. В скобках мои комменты - выделено обрамлением.
В статистике не учитывается процент брака по GotWay, так как мы прекратили торговать им летом 2017 года и осенью 2017-зимой 2018 года распродавали остатки без гарантии. Поэтому, тобы избежать обвинения в предвзятости, а так же в не объективности оценки, то я решил их не учитывать.

Inmotion:
V3 - 25%
V5 - 16%
V5F - 10,84%
V8 - 8,74% для самого популярного моноколеса очень достойный результат, с учетом того, что брак по контроллерам и аккумам будет всего 5%
V10 - 45% просто провал...
V10F - 8,5% точно такая же ситуация как и по v8

KingSong:
14b - 7,79% малое количество продаж в 18 году, многие случаи ушли с 17 года
14M - 5,04% а вот это уже очень хороший результат для самого бюджетного моноколеса
14D, DS - 6,77%
16S - 8,11%
18a - 19,44% переход поломок с 17 года, в 18 году почти не было продаж
18S - 21,15% переход поломок с 17 года, в 18 году почти не было продаж
18L, XL - 6,41% результаты неодноначные, с одной стороны людям с фризами меняли контроллеры, а этого не требовалось. Данных колес продалось много, но все женадо признать, что китайцы могли допилить модель и выпустить ее не такой сырой как сейчас.

Ninebot:
Z6 - 33,35% Смарт бмс говорили они...
Z10 - 19,15% дублирование датчиков  холла говорили они...

2.
Брак в процентах по контроллерам и датчикам холла
Inmotion:
V3 - 7,5%
V5 - 10%
V5F - 7,88%
V8 - 5,12%
V10 - 25% ужас...
V10F - 5,88%

KingSong:
14b - 5,19%
14M - 3,6% самый выдающийся результат
14D, DS - 3,701%
16S - 5,04%
18a - 8,33%
18S - 17,31% ужас
18L, XL - 5,34%

Ninebot:
Z6 - 9,52%
Z10 - 12,77%

3.
Сейчас поговорим о браке в аккумуляторах или БМС
Inmotion:
V3 - 12,5%
V5 - 3%
V5F - 0,99%
V8 - 0,64%
V10 - 10% не надо ставить китайские ячейки в дорогие моноколеса
V10F - 1,96%

KingSong:
14b - 1,36%
14M - 1,08%
14D, DS - 2,26%
16S - 1,97%
18a - 5,56%
18S - 3,85%
18L, XL - 0,71%

Ninebot:
Z6 - 23,81%
Z10 - 6,38%

Финальный вывод.
1. По своим ключевым моноколесам инмоушен показывает хорошие показатели и держиться в диапозоне 8-11% по браку, но надо учитывать, что эти любые обращения в сервис, кроме механики. Поэтому смотрим показатели по "контроллерам и датчихам холла" и видим там, что теперь показатель 5-8%. В принципе очень не плохо.
По аккумулятором у инмоушена все в целом достойно, кроме провала В10 с китайскими банками внутри. Не стоило так делать.
Поэтому хиты инмоушена в5ф, в8, в10ф остаются хитами и с хорошими показателями по браку.
2. Кингсонг. Все хорошо. Процент брака по ключевым моделям 5-9%. А Кингсонг 14М вообще победитель в номинации "моноколесо с меньшим обращением в сервис". Если же обратим внимание на "контроллерв и датчихи холла", то увидим, что процент снизился до 3-6%. Что немного ниже, чем по инмоушену.
Браво 14В, 14М, 14D,DS, 16S, 18L,XL.
Отдельно стоит сказать про флагман кингсонга - 18L, Xl. Сожалею, что все первые покупатели данного моноколеса, по старой китайской традиции, стали его бетатестерами и все неисправности устранялись по ходу. На данный момент все новые 18 идут с устраненными проблемами. Фриз все так же иногда появляется на старых колесах. На новых пока не был замечен. Но тут без гарантий.
3. Найнбот. Смотрите сами статистику и делайте выводы. Я с ужасом жду весну и лето, как период интенсивного катания моноколес. Так как продажи з6 и з10пришлись на осень 2018 года. И многие моноколесники просто положили их под елочку до весны. Далее без комментариев.

И отдельно хотелось бы сказать про готвей. Ходят слухи, что на мсуперХ, наконец-то, поставили качественный контроллер и он не горит. Возможно, оно итак. Не берусь судить по данному вопросу, не обладая статистикой.
Сезон 2019 года нас рассудит.

[ТДМ]

Надо ещё пересчитать на тонно-километр  Всё-таки большие колёса в среднем ездят больше.

[EcoDrift]

 ТДМ, Только с 2019 года введем обязательный учет пробега на моноколесе при приеме в сервис.

[Vais Tech]

 ТДМ, Только с 2019 года введем обязательный учет пробега на моноколесе при приеме в сервис.

 EcoDrift, как вы его определите, если оно не включается например?)
з.ы. в шапке за декабрь не указаны модели колёс KingSong

[EcoDrift]

 Vais Tech, Если замена контроллера, то обнуление пробега.
Модели поправил.

[FreiDjaz]

Это что же получается. Процент брака по сравнению с 2017 годом вырос по ключевым моделям типа в8 и кс16с?

[EcoDrift]

 FreiDjaz, да нет, скорее всего. Он такой и был. В 17 году делали срез по 3 месяцам.

[Bui322]

За весь год только одно 14с сломалось? И то свотодиодная лента, которой в нем нет😄

[EcoDrift]

 Bui322, Так 14с в гарантии нет с 2016 года))
В 17 году же дешки пошли)

[Planbo]

Для пользователя интереснее не гарантийные случаи, а поломки после истечения гарантии. На гарантии сломалось - печально, но не страшно. А вот дополнительное попадалово на деньги это повод задуматься. А если за гарнтийный срок болячки (пусть даже и не редкие) вылечиваются, а после оно не доставляет хлопот, то это хорошо.
 EcoDrift,
Такую статистику не ведете?

[EcoDrift]

 EcoDrift,
Такую статистику не ведете?

А зачем она мне?
Подавляющее большинство людей ездит год на моноколесе, потом выходит новинка и они пересаживаются на нее. Поэтому на данный момент более актуальная информация по первому году владения.

[Raiderovi4]

Подавляющее большинство людей ездит год на моноколесе, потом выходит новинка и они пересаживаются на нее.

Я вот на своём текущем mcm4 3 года отъездил (~7к км) и только просадка батарей и недостаток мощности колеса сподвигло меня на обновление оного... я думаю с новым прожить ещё минимум 3-4 г... не ужели я в меньшинстве?-)

[EcoDrift]

не ужели я в меньшинстве?-)

Угу...
Но в 18 году уже вышло много мощных колес, на которых можно и 2-3 года поездить.

[Planbo]

А зачем она мне?

Я не утверждаю, что вам она нужна. Но пользователю она была бы на порядок полезнее, чем обращений по гарантии. Статистика по проблемам в гарантийный срок поможет только будущему дистрибьютору. Покажет, что стоит продавать и поддерживать, а что лучше не возить.

Подавляющее большинство людей ездит год на моноколесе, потом выходит новинка и они пересаживаются на нее.

Не обладаю статистикой, но умозрительно думаю, что не большинство. Разве что в эту категорию можно включить тех, кто отдает колесо жене/мужу/детям. Но это не снимает ответственности за послегарантийные расходы.

Поэтому на данный момент более актуальная информация по первому году владения.

Но ведь ваша статистика это не только гарантийные случаи( и вообще первого года, для серых)? Или всё-таки только? Если нет, то каков процент в ней обращений после гарантии? На вскидку.
Добавлено 11 Янв 2019 в 15:53Мне видится, что ресурс моноколеса - 3 года. Далее замена батарей, если сильно деградируют. Речь идёт о колесах "класса" v8 и выше.

[EcoDrift]

Если нет, то каков процент в ней обращений после гарантии? На вскидку.

Не знаю. К нам редко обращаются с колесами 2-3 лет. Так как в основном все старые колеса уходят по регионам, а москвичи обычно ездят на новых.

[Cube]

 EcoDrift, спасибо за эту тему. Очень занимательная статистика)))

[Romault]

 EcoDrift, А скажите пожалуйста, сколько всего колёс продано в 2018, всех?  Я точно среди них, но хочется понять, хотя бы какого порядка количество моноколёсников на улицах.. ))