В Панавто , да и в любом пафосном сервисе после слов все нормально надо сразу спрашивать а что это так щелкает при этом делая комплимент какой грамотный мастер перед Вами стоит и если мастеру есть что грамотно ответить он не упустит шанса подняться в Ваших глазах еще выше, просто так без "пряника" хрен что скажут, не терять интереса после первой же отговорки при этом не пытаясь строить из себя всезнайку и полезно сослаться на жену которая Вас задолбала что у тебя машина вот вот развалится включить мужскую солидарность, это на будущее из личного опыта.))