Поверили батарею вот что выяснилось.
По результатам диагностики выявлено, что, ввиду очень плотной компоновки и отсутствия запаса места в корпусе самоката, возникло механическое повреждение изоляции одного из аккумуляторов, которое привело к внутреннему замыканию батареи. В данный момент, с учётом вышеизложенного, по гарантии, изготавливается новая батарея. Если у вас есть возможность, при помощи штантенциркуля, точно измерить толщину корпуса оригинальной батареи, то пришлите нам размер для контроля габаритов батареи после изготовления. Так как, в случае с вашей батареей, даже слой электроизоляционного картона может привести к затруднениям при установке.
Жду новую пока!