сделайте фото самоката, и обратной стороны зарядного устройства.
скиньте параметры самоката, которые были заявлены продавцом.
у вас 48 вольтовый самокат. должен заряжаться до 54,6в, но нужно делать поправку на то, что бк не всегда показывает корректные значения, например мой kugoo s2 бк показывает 41,3в, а на самом деле в батарее 42в (мерил мультиметром).
батарея может разряжаться до 35,75в, но нужно смотреть как настроен контроллер и бмс.