Всем добра.
Приобрел в "neowheels.ru" электросамокат Yokamura RX1. Так как не имею опыта с данной техникой полностью полагался на продавца. Форум открыл для себя поздно. Положился на новую модель на рынке, на время покупки обзоров и отзывов не было ни где.
В общем на 13 день после покупки я привез самокат в магазин на сервисный ремонт, так как он не ехал положенную ему скорость, ну и по мелочи. Так же я обратил внимание, что мотор колесо греется после 20-30 минутной поездки порядка 68-70 °C, что мне показалось не правильным(замерял пирометром). Так же в претензии была, проверка контроллера так как продавец, на мой вопрос "25А контроллер там установлен?", ответил не задумываясь "Да, мы его разбирали".
В сервисном листе сроки ремонта не указали, но обещали все сделать и перезвонить через три дня...Спустя 20 дней, я сам приехал к ним за самокатом, на что получил ответ, что самокат еще стоит разобранный.
К этому моменту появился обзор на Yokamura RX1 и в обзоре было показано, что на данной модели ставиться 22А контроллер, мало того, на скобе было четко виден наплыв припоя, из чего я сделал вывод, что электроника может быть не рассчитана даже на данную мощность.
Собственно, задержка сроков ремонта, и обман при покупке, повлияли на мое решение вернуть самокат в магазин, написав заявление о возврате 18 мая , продавец-консультант сказал, что такие вопросы решает только руководство, так же было обещано перезвонить, но обратного звонка так и не поступило. На данный момент было составлены и отправлены письма в прокуратуру и роспотребнадзор.
Крайне не рекомендую данный магазин, продавцы врут, руководство бездействует.
