Реклама: Электросмарт отказывается от гарантий

 

Хочешь стать куратором любимой темы?

* Комментарии к новостям

7. Новый простой и надежный электро мотоцикл RUSH-4 (DENZEL MOTORS) от Андрей309 (5.08.2021 в 00:00)8. отгадайте загадку по неисправной батарее samsung 30q (Литий-ионные (Li-Ion) и литий-полимерные (Li-Pol) аккумуляторы) от илс (4.08.2021 в 23:58)9. Ликвидность самокатов на вторичном рынке (Электросамокаты) от alayf78 (4.08.2021 в 23:53)10. Speedway mini 4/Leger - достойные альтернативы, соотносимые по тх/цене. (Электросамокаты MiniMotors) от Pitbull (4.08.2021 в 23:38)11. Speedway 5/4/3 (Электросамокаты MiniMotors) от electro05 (4.08.2021 в 23:33)12. Электросамокат или моноколесо? (Свободный электрон) от Киса (4.08.2021 в 23:26)
Не нравится реклама? Пройдите простую регистрацию на форуме и не будете видеть рекламу.

Прочитано 236 раз

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

15 Ноя 2019 в 19:28
Прочитано 236 раз
Оффлайн

LarK

Москва Сообщений: 2
Продублирую здесь, а то в том разделе "благодарностей" не всем видно.
Пренеприятнейший случай с гарантией от Электросмарт ссылка  В июне  я купил самокат Maxspeed Mini 5 в магазине giroskutershop.ru, где мне дали гарантию на год от Электросмарт.
Через некоторое время, поняв, что погода радует не всегда, я заказал аквазащиту у этих гарантийщиков в ремонтной мастерской на Магистральной.
Благополучно отъездил до ноября, и во время поездки самокат отключился и больше не включался. Точнее, пока жмёшь кнопку включения, он показывает заряд и ошибку E10, а после отключается
На Магистральной сервиса уже не было и я отвёз его Южнопортовую
Его приняли и сказали, что диагностика занимает 10 дней, а сегодня, через 10 дней позвонили и начали рассказывать, что самокат вскрывали, пломба сорвана и ремонт стоит 3500.
Конечно, эти синенькие пломбы слетели в первый же день, а после аквазащиты мне новые не наклеили. Но самокат, конечно, я не разбирал, надеясь на обещанную годовую гарантию

Господа, что предложите делать в такой ситуации? Платить, забирать, подавать в роспотребнадзор, суд,  на независимую экспертизу?

А вот недавно другой случай произошёл. Появилось у меня внезапно на неком китайском специфическом устройстве, скажем,  проекторе пятно.
Понимая, что от китайцев никаких гарантий нет, полез посмотреть, вдруг это пыль на линзу попала. И вижу, что это на дисплее маленькая область пикселей не работает.
Нашёл сайт этих китайцев-производителей, пишу: "где можно купить дисплей от этого вашего устройства?" Он пишет "Присылай, посмотрим".
Недолго думая, выслал им посылку с треком. Смотрю - приняли, спрашиваю "ну как?". Он пишет "исправили, отправили" в тот же день.
Через неделю приходит посылка ЕМС-ом с абсолютно новым проектором с вставленной в слот забытой мной флеш-картой.
Почему, блин, с нашими продавцами и сервисами постоянные проблемы, пока по решению суда счета не заблокируют, будут лепить горбатого?


 

Про сервис Электросмарт (electrosmart)

Автор Владимир83Раздел Интернет-магазины

Ответов: 1
Просмотров: 491
Последний ответ 11 Ноя 2019 в 12:24
от andriv