Реклама: Электросмарт отказывается от гарантий

 

Хочешь стать куратором любимой темы?

* Комментарии к новостям

1. Учимся сваривать аккумуляторы в батареи... Трансформаторная версия. (Инструменты и технологии) от aviator79 (30.01.2023 в 00:53)2. почему электромобили \"никому\" не нужны.... (Электромобили) от Velocaraptor (30.01.2023 в 00:50)3. Частичная замена элементов в бу батарее (Литий-ионные (Li-Ion) и литий-полимерные (Li-Pol) аккумуляторы) от kivin123 (30.01.2023 в 00:44)4. Герметичные SLA аккумуляторы технологии AGM. Что внутри. (Свинцовые аккумуляторы) от baton45 (30.01.2023 в 00:42)5. "Тёплый ламповый" звук. (Другие наши самоделки) от Иван Сусанин (30.01.2023 в 00:42)6. 100A 4S BMS LiFePO4 (Системы управления аккумуляторными батареями (BMS)) от Maximus Panin (30.01.2023 в 00:37)
7. Перемотка М-К (Электродвигатели и генераторы) от aviator79 (30.01.2023 в 00:36)8. накат у двух электровелов (Электровелосипеды) от edw123 (30.01.2023 в 00:29)9. Горький катаклизм сразу после запуска ДВС. (Свободный электрон) от Тонинг (30.01.2023 в 00:27)10. Проблемы с форумом (Улучшаем форум) от vladk (30.01.2023 в 00:17)11. Кальцивые стартерные батареи и КТЦ (Свинцовые аккумуляторы) от krufel (30.01.2023 в 00:09)12. Гироскутер и кресло качалка (Инвалидные коляски на электротяге) от инва (29.01.2023 в 23:39)

Прочитано 416 раз

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

15 Ноя 2019 в 19:28
Прочитано 416 раз
Оффлайн

LarK

Москва Сообщений: 4
Продублирую здесь, а то в том разделе "благодарностей" не всем видно.
Пренеприятнейший случай с гарантией от Электросмарт ссылка  В июне  я купил самокат Maxspeed Mini 5 в магазине giroskutershop.ru, где мне дали гарантию на год от Электросмарт.
Через некоторое время, поняв, что погода радует не всегда, я заказал аквазащиту у этих гарантийщиков в ремонтной мастерской на Магистральной.
Благополучно отъездил до ноября, и во время поездки самокат отключился и больше не включался. Точнее, пока жмёшь кнопку включения, он показывает заряд и ошибку E10, а после отключается
На Магистральной сервиса уже не было и я отвёз его Южнопортовую
Его приняли и сказали, что диагностика занимает 10 дней, а сегодня, через 10 дней позвонили и начали рассказывать, что самокат вскрывали, пломба сорвана и ремонт стоит 3500.
Конечно, эти синенькие пломбы слетели в первый же день, а после аквазащиты мне новые не наклеили. Но самокат, конечно, я не разбирал, надеясь на обещанную годовую гарантию

Господа, что предложите делать в такой ситуации? Платить, забирать, подавать в роспотребнадзор, суд,  на независимую экспертизу?

А вот недавно другой случай произошёл. Появилось у меня внезапно на неком китайском специфическом устройстве, скажем,  проекторе пятно.
Понимая, что от китайцев никаких гарантий нет, полез посмотреть, вдруг это пыль на линзу попала. И вижу, что это на дисплее маленькая область пикселей не работает.
Нашёл сайт этих китайцев-производителей, пишу: "где можно купить дисплей от этого вашего устройства?" Он пишет "Присылай, посмотрим".
Недолго думая, выслал им посылку с треком. Смотрю - приняли, спрашиваю "ну как?". Он пишет "исправили, отправили" в тот же день.
Через неделю приходит посылка ЕМС-ом с абсолютно новым проектором с вставленной в слот забытой мной флеш-картой.
Почему, блин, с нашими продавцами и сервисами постоянные проблемы, пока по решению суда счета не заблокируют, будут лепить горбатого?


 

Про сервис Электросмарт (electrosmart)

Автор Владимир83Раздел Интернет-магазины

Ответов: 1
Просмотров: 662
Последний ответ 11 Ноя 2019 в 12:24
от andriv