Реклама: Ultron.ru

 

Хочешь стать куратором любимой темы?

* Комментарии к новостям

1. почему электромобили "никому" не нужны.... (Электромобили) от 7ambrion (28.01.2023 в 14:04)2. "Тёплый ламповый" звук. (Другие наши самоделки) от Alar2 (28.01.2023 в 13:41)3. Провода, разъемы, предохранители, пайка (Обсуждение статей ЧАВО) от Mike 372 (28.01.2023 в 13:27)4. Впарили вздутые LIFEPO4 - это диагноз? (Литий-железофосфатные (LiFePO4) аккумуляторы) от unmeet (28.01.2023 в 13:20)5. Электромобили с солнечными панелями (Солнечные электромобили) (Электромобили) от владимиррр (28.01.2023 в 13:03)6. Мотор Дуюнова (Свободный электрон) от edw123 (28.01.2023 в 12:28)
7. Гибрид для инвалида. (Гибридный электротранспорт) от Андрей_72 (28.01.2023 в 11:12)8. Гироскутер и кресло качалка (Инвалидные коляски на электротяге) от Слесарь (28.01.2023 в 10:44)9. Велоприцеп (Электровелосипеды) от Татос (28.01.2023 в 09:40)10. Нужна помощь по запуску Аккумуляторной газонокосилке ГКЛ-3736 ЗУБР (Вспомогательные устройства) от Piramidon (28.01.2023 в 06:53)11. Кальцивые стартерные батареи и КТЦ (Свинцовые аккумуляторы) от Vova_n (28.01.2023 в 03:20)12. GPS трекер (Угнали!) от Robbie (28.01.2023 в 01:41)

Прочитано 625 раз

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

04 Мар 2022 в 13:24
Прочитано 625 раз
Оффлайн

xadr

Россия, Санкт-Петербург Сообщений: 71
Уважаемые коллеги, друзья по увлечению!
Решил специально создать тему, что бы эта история осталась на форуме.
История.
Итак, решил я сделать апгрейд своему самокату и заменить мотор колесо. Почитав информацию в разных источниках, посмотрев видео и пообщавшись с друзьями, решил что у китайцев покупать не буду, уж больно долго выходило. Поискал на просторах нашей родины и нашёл прекрасных два предложения: одно предложение на сайте ultron.ru  мотор колесо 11" 3000W60v за 15000 рублей, и другое на demmer.store, такое же колесо, за 14990. Ну думаю отлично, закажу в ultron.ru. Кладу колесо в корзину, оплачиваю. Менеджер подтверждает, да колесо в наличии отправим на днях. Уточнил какой компанией удобнее, обговорили детали. Всё отлично, вопросов нет. Через пару дней получаю в фото накладной отправки, и через 4 дня, т.е. это было вчера, прихожу вечером в пункт выдачи сдэк...
И вот тут начинается интересное: получаю посылку, вскрываю дабы проверить товар и что я вижу: новое мотор колесо без одного обода, т.е. без второй съёмной части обода. Ну думаю блин, забыли положить. Звоню, на часах 21:00, и тот менеджер с кем я переписывался снимает трубку, за что ему спасибо! Но к моему немалому удивлению я узнаю что оказывается вторая съёмная половина обода это дополнительная опция и она не входит в поставку мотор колеса!!! Как так то!!!! Говорю, постойте, у вас на сайте нет ни слово про этот факт, и фото сделано так, что понять о том что колесо в такой комплектации нельзя. Никто в переписке со мной или при разговоре не уточнил что есть такой момент! На что мне сказали что это просто ошибка и всё подправят, а мне рекомендуют купить вторую половину, и других вариантов нет. Предложили возврат товара, и это при том факте что МК выросло в цене, в связи со всеми известными событиями, до 18000 рублей. Я сообщил что меня не интересует возврат, и мне нужна недостающая деталь. Менеджер уперся и признавать факт косяка с их стороны отказывается. Причём сколько я заказывал у китайцев, у тех даже опций таких никогда не видел, мотор колесо всегда комплектное. И я прекрасно осознаю что с завода им( в ultron.ru) тоже поступает комплектное колесо! Но это бизнес... Бизнес по Русски....
Друзья, вот рассудите сами как к этому относиться, по мне так это введения покупателя в заблуждение.  И дело даже не в деньгах, а в самом факте сокрытия. Если бы на сайте было всё указано, или меня предупредили перед отправкой по телефону, или в месенджере, я бы заказал эту ответную часть и не парился, но нет...
Прикладываю скрин с сайта 04.03.2022, из которого станет ясно что ни о какой некомплектной поставке и речи нет, нет ни слова о необходимости доп.покупки второй части обода.  И ничего они не исправили, как было всё, на момент моей покупки, так и осталось, ultron.ru даже не суетятся.

Будьте бдительны, раз недоговаривают на таких мелочах, то и в остальном может быть грустно.
Я же заказал оставшуюся часть, так как теперь всё стало намного дороже и деваться просто некуда. ultron.ru даже не предложили вторую отправку сделать за свой счёт, так то друзья.
Ну для сообщества пусть данная история послужит примером, с пониманием что надо уточнять всё до мельчайших подробностей, и осознанием - с кем имеем дело.
Всего Вам доброго, берегите себя друзья!


04 Мар 2022 в 16:57
Ответ #1
Оффлайн

stels

Модератор+ Калуга Сообщений: 3667
И не только они этим грешат.