У меня проблема с мотор колесом на электровелосипеде

[Сеня1]

Здравствуйте, у меня есть вопрос, у меня проблема с мотор колесом, проблема заключается в том что на колесе прокручивается главная ось. Сейчас попробую объяснить, смотри вот если мы берем мотор колесо для велосипеда, там есть куда его надеть, на втулку, и вот на этом моторе есть проблема, вот на мотор колесе идут провода которые подключаются на контроллер, и вот мой мотор колесо стало прокручивать, то есть знаете кручится прям сама ось, а когда эта втулка крутиться то этот провод он тянет за собой, а она не должна крутить, и у меня когда я нажимаю на газ колесо внутри как бы крутиться но само колесо нет, а втулку в которому присоедены провода крутиться, я не понимаю что это может быть?
Вот я на картинки показал что именно у меня прокручивается, то представляете да, она крутится и провода тянет, и я не понимаю почему, как будто шестеренки не косаются, хотя я открывал вроде все нормально, но в чем может быть проблема?

[edw123]

Вот я на картинки показал что именно у меня прокручивается, то представляете да, она крутится и провода тянет, и я не понимаю почему, как будто шестеренки не косаются, хотя я открывал вроде все нормально, но в чем может быть проблема?

Шпонку забыли?

[Сеня1]

Шпонку забыли?

Вот это не знаю, а там что за шпонка должна быть, у нас просто , мы даже не открывали его, мы поставили его домой, потом на след день решил поехать и он сразу начал так делать, а шпонка где должна быть? И из-за нее такие проблемы могут быть?

[edw123]

Вот это не знаю, а там что за шпонка должна быть, у нас просто , мы даже не открывали его, мы поставили его домой, потом на след день решил поехать и он сразу начал так делать, а шпонка где должна быть? И из-за нее такие проблемы могут быть?

Придётся разбирать. Или по гарантии менять/ремонтрировать.
Снимите видеоролик с Вашей проблемой.

[Plitka64]

Мне кажется вы банально не поставили стопорные шайбы с квадратным отверстием и "зацепом" ,они должны одеваться на ось и зацепиться за паз/отверстие.на карте сын  так провернул ось и перекрутить провод с последующим разрывом.

[edw123]

Мне кажется вы банально не поставили стопорные шайбы с квадратным отверстием и "зацепом" ,они должны одеваться на ось и зацепиться за паз/отверстие.на карте сын  так провернул ось и перекрутить провод с последующим разрывом.

Вроде ось не крутится, зажата. Провод в ось затягивается...

[Witaliy]

Придётся разбирать. Или по гарантии менять/ремонтрировать.
Снимите видеоролик с Вашей проблемой.

Не надо видео. Зачем такой совет??? Хотите чтобы провод оборвало, замкнуло и умер контроллер?
Сдавать по гарантии, или вскрывать. Но НЕ ВКЛЮЧАТЬ!!

[edw123]

Не надо видео. Зачем такой совет??? Хотите чтобы провод оборвало, замкнуло и умер контроллер?
Сдавать по гарантии, или вскрывать. Но НЕ ВКЛЮЧАТЬ!!

Про гарантию я написал, а на видео: не крутить 1000об, а просто увидеть как всё закреплено - по буквенному описанию много непонятного.