Подскажите, "застряла посылка".

[spoiltboy]

Заказал редукторник, отправили через  Eshun  и  СДЭК
Информация проверена по сайтам служб: Eshun, СДЭК Логистические решения.
https://t.17track.net/ru#nums=ZESZE2020310153YQ

2018-05-17 00:00
Проехал через г.Пенза,едет в москву на склад сордированый центр.
2018-05-15 00:00
Проехал через г.актобе,едет в москву на склад сордированый центр.
2018-05-13 00:00
Проехал через г.кызылорд,аедет в москву на склад сордированый центр.
2018-05-11 00:00
таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал на склад сордированый центр Москвы
2018-05-08 00:00
оформление таможенной очистки в г. Алматы
2018-05-07 00:00
принят на склад Алматы,подготовка к прохождению таможни
2018-05-06 00:00
таможенная очистка пройдена,перевозчик выехал в г. Алматы
2018-05-04 00:00
оформление таможенной очистки в г. Дулата
2018-05-03 00:00
принят на склад дулата,подготовка к прохождению таможни
2018-04-30 00:00
перевозчик выехал в г. Дулата (пограничный пункт)
2018-04-29 00:00
принят на склад слияния ESHUN
2018-04-27 00:00
перевозчик выехал на склад слияния ESHUN
2018-04-26 00:00
SHENZHEN, принят на склад ESHUN
2018-04-26 00:00
SHENZHEN, консолидация завершена,ожидание передачи перевозчику
2018-04-25 00:00
Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя

Звонил в СДЭК, говорят что они больше и ЕШУН не работают и эту посылку не принимали. Открыл спор, но может есть шанс розыскать посылку?

[Croy]

Была подобная ситуация в марте... Привезла транспортная о которой я ранее и не слышал (курьер сервис). По времени: заказ 3-го марта, приехала 7-мая. Пришлось продлевать защиту 1 раз.

[ni_kola]

Я бы для начала продлил время защиты. Хотя на днях получил возврат денег, но у меня заказ от 12 февраля не приехал и посылка не отслеживалась.

[spoiltboy]

Я бы для начала продлил время защиты. Хотя на днях получил возврат денег, но у меня заказ от 12 февраля не приехал и посылка не отслеживалась.

они пару дней не отвечали, я спор открыл, теперь отписали что нужно было продлить. Отвечать нужно было.
Добавлено 06 Июнь 2018 в 14:29

Была подобная ситуация в марте... Привезла транспортная о которой я ранее и не слышал (курьер сервис). По времени: заказ 3-го марта, приехала 7-мая. Пришлось продлевать защиту 1 раз.

А как отслеживание отображалось?

[Croy]

[user]spoiltboy[/user], точно так же. Этот трек у всех. Это глюк Eshun, который длится уже продрлжительное время. Посылка трекнется, только когда приедет в транспортную в вашем городе.

[MalMax]

Была аналогичная ситуация. Заказал паяльную станцию на Али, за 2 месяца так ничего и не пришло, вернул деньги по спору.