Отзывная кампания по моноколесу Inmotion V10F

[НикНик]

А я уже сделал, да меня еще и в списке нет : че теперь все писец гарантии?!

[EcoDrift]

[user]targenur[/user],

Почта сц

service@ecodrift.ru

Добавлено 27 Авг. 2018 в 18:04
[user]НикНик[/user], на почту пишите.

[BWS]

День добрый, EcoDrift.
Серийный номер моего девайса "1251885F65260088" - в списке отсутствует и это радует, но анализ структуры списка наводит на грустные мысли.
Надеюсь, что Вы все же додавите INMOTION в части полной информации по этому вопросу.
Остается ждать от Вас информации, а там уже приставать с вопросами - как то так ) 

[EcoDrift]

https://youtu.be/aRL6K45cuq0

[Maxxus82]

Почему-то про обычные V10 не слова. Типа у всех v10 нет что ли проблем с гидроизоляцией,только у F?

[targenur]

https://youtu.be/aRL6K45cuq0

А чем отличается новая полоска герметика от той, которую содрали (при условии что она не была разрушена)?

[kombinator]

Доселе наверное неслыханная , невиданная акция по проблеме в электротранспорте на просторах России , о которой честно во всеуслышание заявлено ,и это вызывает уважение к компании Экодрифт . Но и на них накладывает определённую ответственность , раз они задают такие высокие стандарты в общении с покупателями , то впредь надо будет соответствовать .

[Mystic Traveller]

и это вызывает уважение к компании Экодрифт .

Да, молодцы.

[DragonOwen]

Доселе наверное неслыханная , невиданная акция по проблеме в электротранспорте на просторах России

К сожалению это не совсем так, например в прошлом году была отзывная компания готвэй мсупер у ЭкоДрифт (я в неё попал), косяк прошивки был, люди падали, а перепрошить мсуп можно только через программатор...

о которой честно во всеуслышание заявлено ,и это вызывает уважение к компании Экодрифт

Это да, поэтому в10ф у них взял, да и вообще особо больше не рассматриваю для себя варианты где то ещё приобретать моноколёса, кроме ЭкоДрифт, т.к. транспорт то китайский и довольно проблемный, так что очень важна поддержка пользователя после покупки, и в этом плане у ЭкоДрифт конкурентов нет, те же "войны" ЭкоДрифт с производителями и организуемые отзывные кампании это прекрасно иллюстрируют 

[EcoDrift]

[user]BWS[/user], Они заявили только данные серийные номера.
Если серийного номера нету в списке, то мы можем переделать штатную гидру, но отправки туда-обратно за счет клиента. Компенсировать отправки будем только колесам со списка.

[Ripido]

А чем отличается новая полоска герметика от той, которую содрали (при условии что она не была разрушена)?

толщина и надежность. Хотя по-моему вариант с герметиком для стекол намного лучше.

[kombinator]

Экодрифтяне , а вы не рассматривали вариант что купивший никак незнает  о форуме и не посещает его. А значит и эта информация до него никак не дойдет . У вас есть какая то база по которой вы сами можете найти покупателя  ? где серийный номер колеса привязан к каким то данным покупателя , тлф , почта .

[Максим3]

а серийники, начинающиеся например со 126 уже не имеют проблем?

[EcoDrift]

[user]Максим3[/user], По заверению инмоушена - да.
Добавлено 28 Авг. 2018 в 16:14
[user]kombinator[/user], У нас есть база продаж, естественно будем обзванивать. Сперва хотелось получить форумные и чатные колеса. Потом обзвоны. Иначе просто завалимся работой.

[kombinator]

У нас есть база продаж, естественно будем обзванивать. Сперва хотелось получить форумные и чатные колеса. Потом обзвоны. Иначе просто завалимся работой.

ух ...ничего себе как серьёзно и ответственно .

[BWS]

[user]EcoDrift[/user], Спасибо за оперативную ответ. Однако есть вопрос: можно ли получить каким-то образом обозначенный ремонтный комплект? 

[EcoDrift]

[user]BWS[/user], в течении 2 недель мы их получим.

[Beyond Kayne]

[user]Beyond Kayne[/user], Привет)) Выше инструкция.

Не хочу пропускать катание из-за длительного ожидания колеса из вашего сервиса. Буду делать ручками.
Опыт разбора, ремонта получен на двух предыдущих колёсах моделей Gotway. Плюс у вас подробные видео сняты.
Жду сообщение, как только у вас появятся комплекты для отправки.

В СЦ звонил предупредить заранее минуту назад, не ответили. Буду звонить теперь, видимо, по факту начала выполнения работ.