Слетел серийник

[Glidermsk]

Отключил кнопкой. Через секунду включил и случилось то, что называют слетевшим серийным номером.
Сопровождается горящими крайними светодиодами к каждом модуле и монотонным пиканьем. С телефона можно подключиться к колесу, управлять светом и прочими настройками. Но серийник не высвечивается. Так же показывается невероятный пробег в 10+ тыс. км. Реально максимум 1,5к.
Если включать вертикально, то рвет с места. Если на боку, то только лампочки и пиканье.

UPD
Подсказали, что нужен инженерный софт. Интересно, часто ли он теперь будет нужен...

UPD2
Продолжение такое. Сегодня посетил сервис экодрифта на Ивана Франко, 10  (покупалось там же) его прошили прошивкой для версии А, для версии С, но результат отрицательный - при включении колесо так же стартует с места достигает максимальной скорости, выключает двигатель и начинает пикать. Зато теперь крайние огоньки не на светодиодных модулях не горят. А включение колеса в горизонтальном положении повторяет поведение исправного - лежит спокойно, отображает уровень заряда и сопротивляется ручному прокруту колеса.
В группе телеграмма прочитал о проблемах с отрывом проводов от датчиков холла в круглом разъеме. Буду вскрывать и смотреть.
В сервисе предложили заменить контроллер за 7 тр. Сказали, что "возможно слетела микропрограмма в микропроцессоре и ремонту не подлежит". Такой ремонт - вынуть одну плату и поставить другую может делать 7 летний подросток. За попытку починки я конечно сервис поблагодарил.
В сервисе сказали, что серийник бывает слетает, но не часто. За перепрошивку они берут деньги обычно (при удачном исходе), что, конечно, говорит не в пользу колес от KingSonga. Серийник будет слетать из-за плохого качества, а покупатель будет каждый раз платить за перепрошивку - хорошо устроились.
Приложение для перепрошивки на китайском. В сервисе делают по переведенной инструкции - нажми на кнопку с такой закорючкой, потом на кнопку с такой и т.д.
PS
Для тех кому интересно сегодня у кингсонга появилась новая версия этого инженерного софта.

UPD3
Контроллер опробован с заведомо исправным мотором - результат такой же. Холлы "прозвонил" они исправны.
У инженерной проги мало возможностей - по диагностики вообще ноль. Есть кнопка сброса настроек к заводским и функция прошивки. Остальные кнопки повторяют пользовательское приложение - свет, озвучка, жесткость педалей, сигналы скоростных лимитов.
Интересно то, что прошивка и сброс контроллера не приводит к обнулению разрешения на изменения лимита скоростного с 20 на 30. Или это разрешение привязано не к контроллеру, а к пользовательскому приложению через которое происходит коннект с колесом.
Как вы думаете можно ли считать такую поломку производственным браком? И должен ли официальный дилер устранить дефект за счет производителя?

UPD4
Удивительно, но факт. Прошили версию B и все заработало как надо. Почему этого не сделали в мой первый визит для меня остается загадкой.

[MCZarin]

Но серийник не высвечивается. Так же показывается невероятный пробег в 10+ тыс. км. Реально максимум 1,5к.

После перепрошивок эти симптомы остались?
Если колесо поднять, чтобы оно начало раскручиваться, пробег при этом растет? Если да, после выключения-включения колеса новое значение пробега сохраняется?

[Glidermsk]

После перепрошивок эти симптомы остались?
Если колесо поднять, чтобы оно начало раскручиваться, пробег при этом растет? Если да, после выключения-включения колеса новое значение пробега сохраняется?

Серийник прописан. Пробег растет, но не сохраняется.

Спойлер

Включение 1 горизонтально

Включение 2 вертикально

Включение 3 горизонтально

[MCZarin]

[user]Glidermsk[/user], похоже, не в холлах дело (или не только в них). Вам бы найти другой заведомо исправный контроллер, и проверить с ним...

[Glidermsk]

[user]MCZarin[/user], проверено. Проблема именно в контроллере. Ставился на заведомо работающий мотор, поведение такое же.

[Stilex]

Всем доброго времени! Друзья-моноколесники, подскажите как можно решить проблему слетевшего серийного номера на Ks16s? После одного из очередных включений при поездке горят по четыре красных диода с каждой стороны и идёт монотонное пиканье. В программе на телефоне виден заряд батареи, отдельные элементы управления, но серийный номер колеса сверху не отображается. Это можно сделать как то самому, ибо сервис очень уж далеко расположен?

[dmarvic]

[user]Glidermsk[/user], а что это за фишка с несохраняющемся пробегом. У меня новый контроллер - тоже пробег не сохраняется.

[Norf125]

[user]Glidermsk[/user], [user]Glidermsk[/user], Добрый вечер, у меня аналогичная проблема на Ks18a. Рвёт с места. Прописыание серийника не помогает (только пищание прошло). Как Вы его прошли? С учётом того, что стоит последняя версия прошивки.

[Bui322]

Где взять этот инженерный софт? Прошивки через блютуз заливают или какой-то программатор используют?

[sergey__cherkes]

Где взять этот инженерный софт? Прошивки через блютуз заливают или какой-то программатор используют?

Вопрос актуален. Мне тоже бы этот софт..

[Dmitry__]

Вопрос актуален. Мне тоже бы этот софт..

Не понял, слетел серийник? Я же спрашивал в теме ks18...

[sergey__cherkes]

Не понял, слетел серийник? Я же спрашивал в теме ks18...

Нет, серийник вроде на месте, подумал может попробовать через этот инженерный софт что поковырять.. прикол в том, что через офф приложение не находилось обновление. Подумал может оно что-то  исправит. Затем установил EUC World и там пришло обновление. Было 1.08, установилось 1.09, проблема осталась... я подумал возможно чернз инженерный софт можно сбросить контроллер в режим, как бы с завода, обнулить

[Dmitry__]

прикол в том, что через офф приложение не находилось обновление.

Велком в установку сервера прошивок и окирпичивания 
https://electro.club/forum/ustanovka_proshivki_ot_14D_v_102
https://forum.electricunicycle.org/topic/4415-ks16-downgrading-firmware/page/4/?tab=comments#comment-53859

Еще, говорят,    EUC World хорош, но я не проверял

[Dmitry__]

опс, про EUC World не дочитал сообщение 
EUC World отменяется