Mazda MX-30

[Андрей3686]

Доброго дня!

Есть данный авто (электричка), не запускается. В сервисном режиме висит ошибка B1A3804. Сбрасывается, но потом вылазит снова. Дилер помочь не может (доступ для РФ закрыт).
Возможно у кого-то есть выход на дилеров из других стран.
На данный момент хочу понять на какой именно блок жалуется авто.

[f500]

если у вас есть интернет, то есть и выход на дилеров других стран.

только чем это поможет если любой дилер скажет - привозите машину?

[Андрей3686]

если у вас есть интернет, то есть и выход на дилеров других стран.

вы хотите сказать ,что необходимо попробовать написать на почту ОД в другой стране?

[f500]

я не знаю что вы имели в виду под понятием выход на дилера
если это написать на почту - значит написать на почту
если позвонить - значит позвонить
в любом случае при наличии интернета и то и другое не сложно
и главное - не результативно

[Андрей3686]

и главное - не результативно

может есть мысли, как сделать результативно? честно говоря, у меня пока мыслей нет.

[edw123]

может есть мысли, как сделать результативно? честно говоря, у меня пока мыслей нет.

Да как обычно: по клубам/каналам искать кулибиных.

[stels]

Попробуйте написать напрямую в Мазду. В Японию.
С ремаркой, что очень разочарован качеством автомобиля и сервисом.
Японцы могут и из принципа заняться вашим вопросом и решить его.

[midway]

У меня знакомый в Майами, сдал по гарантии такую Мазду, сказал что это утиль. В основном все проблемы от аккумулятора 12в, она его постоянно разряжает сама и потом не запускается. Ему меняли аккумулятор и прошивку, но все равно не помогло.
Добавлено 06 Фев. 2023 в 14:32

Попробуйте написать напрямую в Мазду. В Японию.
С ремаркой, что очень разочарован качеством автомобиля и сервисом.
Японцы могут и из принципа заняться вашим вопросом и решить его.

Я по поводу HONDA PILOT писал в Японию, они  отправили в Америку в Акуру.  Сказали что это не их автомобиль.

[f500]

Японцы могут и из принципа заняться вашим вопросом и решить его

а могут из принципа напомнить еще раз что россия вычеркнута из сферы их интересов

[stels]

В основном все проблемы от аккумулятора 12в, она его постоянно разряжает сама и потом не запускается.

И у Ниссан такая же фигня если долго стоит

могут из принципа напомнить еще раз что россия вычеркнута из сферы их интересов

Даже если и так то что терять то?
Но раньше Мазда была достаточно адекватная контора. Даже частник со стороны мог заказать через дилера и купить дилерский сканер с ПО.

[f500]

через дилера - это не даже. дилер - от слова сделка - и есть агент между производителем и частником со стороны. был. раньше. нет дилера - нет отношений

а так да - чего не написать

[stels]

Вот сразу понятно что вы не работали у дилера по крайней мере на руководящих должностях.
Практически ни один дилер не продаст такую вещь как дилерский сканер. Это оборудование имеет в свой номер и закрепляется за конкретным дилером просто так на сторону не продаётся.
Так вот mazda официально разрешала продажу дилерских сканеров. Это говорит о определённой степени лояльности клиенту и рынку.
То что сейчас осуществляется как официальная политика фирмы совершенно не обязательно что будет производиться в личном общении.

Мне например нужна была деталь американского двигателя который продаётся только через представительство в штатах.
Я связался с инженером в Америке он мне ответил что без проблем продадут но так как идёт такая фигня с невозможностью поставок в Россию он дал мне контакт на заводе непосредственно где они производят комплектующие и каким образом её купить с прямой поставкой в Россию. Завод розницей и работой с розничными клиентами не занимается но по его письмо мне готовы продать данную деталь.

Так что будьте проще везде на местах сидят люди и у них мнение может кардинально отличаться от официальной политики предприятия.

[midway]

[bravias]

На данный момент хочу понять на какой именно блок жалуется авто

DTC B1A38:04 [CONNECTIVITY MASTER UNIT]

[Андрей3686]

DTC B1A38:04 [CONNECTIVITY MASTER UNIT]

Здравствуйте, Это ошибка самого блока CMU или отсылка к другому блоку?

[midway]

Здравствуйте, Это ошибка самого блока CMU или отсылка к другому блоку?

Скорее всего проблема не в этой ошибке.

Спойлер

Главный коммутационный блок (Connectivity Master Unit (CMU)) управляет блоками, относящимися к развлекательной системе, например связью между мобильными устройствами и Bluetooth®, а также отправкой/приемом видео/аудиосигналов от блоков, входящих в развлекательную систему.
• CMU использует встроенный драйвер Bluetooth® и антенну для осуществления связи между устройствами с поддержкой Bluetooth®.
• Для осуществления связи Bluetooth® требуется сопряжение устройства с поддержкой Bluetooth® с CMU для коммутации устройств.

Нужно брать нормальный универсальный сканер со свежей прошивкой и читать блоки которые влияют на запуск авто.

[bravias]

Здравствуйте, Это ошибка самого блока CMU или отсылка к другому блоку?

это ошибка блока cmu

[bravias]

Нужно брать нормальный универсальный сканер

для этого будет достаточно всеми нелюбимого elm...
дело в ПО
-Ноги, крылья... Главное - хвост! (с)