Представитель East GEM (Weihai) Co. Ltd. лишил гарантии за комментарий на форуме

[dimad63]

А что ещё интересно во всех таких темах пишут одни и теже .Люди .
Я бы даже такое не заметил а даже если и заметил то точно никогда бы об этом не стал здесь писать .
А решал бы с продавцом . И только в случае отказа может чего и написал бы .

[ace8927]

А что ещё интересно во всех таких темах пишут одни и теже .Люди .

Да есть такая я бы сказал каста людей.

А решал бы с продавцом . И только в случае отказа может чего и написал бы .

Прочитайте ще раз ,он все недочеты описал в теме ,не вижу в этом нечего криминального. А исход мы видим.

[ferum]

Если произойдет гарантийный случай, и производитель явно откажет произвести ремонт-замену, это при условии, что потребитель соблюдает условия гарантии, тогда можно говорить об отказе в гарантии. Пока же, производитель всячески соблюдал свои гарантийные обязательства перед другими покупателями, при чем, это все выглядело как просто адекватное человеческое отношение, так как по закону, производителя трудно поднапрячь. Поэтому, мне вся эта суета не понятна. Я не пойму, чего хочет автор темы.

[ace8927]

Если произойдет гарантийный случай, и производитель явно откажет произвести ремонт-замену, это при условии, что потребитель соблюдает условия гарантии, тогда можно говорить об отказе в гарантии. Пока же, производитель всячески соблюдал свои гарантийные обязательства перед другими покупателями, при чем, это все выглядело как просто адекватное человеческое отношение, так как по закону, производителя трудно поднапрячь. Поэтому, мне вся эта суета не понятна. Я не пойму, чего хочет автор темы.

При всем к вам уважении ,но вы как будто не видите что люди пишут ,в особенности автор темы.

[ferum]

При всем к вам уважении ,но вы как будто не видите что люди пишут ,в особенности автор темы.

При всем уважении, автор не предьявляет конкретной претензии, а другие покупатели довольны. Или вы про каких людей?

[Rjkz]

При всем к вам уважении ,но вы как будто не видите что люди пишут ,в особенности автор темы.

так и есть.


Короче, пора всё это распедаливать.

итак, Покупатель открыто заявил о дефектах (некоторые дефекты вполне серьёзные), Продавец эти дефекты не отрицает.  пусть продавец и покупатель начинают договариваться о компенсации либо об устранении дефектов.
Либо напрямую, либо через посредников (администрацию), но лучше напрямую.

Остальное - писей по воде. ни о чём.

[ace8927]

При всем уважении, автор не предьявляет конкретной претензии, а другие покупатели довольны. Или вы про каких людей?

Так в том то и дело ,он написал что делится опытом покупки у этого продавца. Я про других которые тут не писали.

[Denzel Motors]

По идее это должен выяснять и разъяснять персонально продавец и покупатель. Какой смысл посторонним людям разбираться когда там появилась грязь и загнулся пин на разъеме?
Тут скорее надо обсуждать поведение продавца в ответ на претензии. Даже если претензии мелкие и незначительные это не оправдывает неадекватность реакции продавца на эти претензии. Вполне можно было спокойно во всем разобраться, почему-то продавец этого не захотел.
Даже если претензии мелкие продавец не должен был бросаться на покупателя с нелепыми обвинениями, оскорблениями, полностью игнорить эти проблемы и "лишать гарантии". Ладно еще проблемы мелкие и возможно не мешают эксплуатации даже без "гарантии" продавца, а если бы там проблемы были по-крупнее и продавцу вздумалось по своему хотению отменять "гарантию"?
То что из-за негативного отзыва продавец якобы понес какие-то убытки, вполне возможно, но его собственное поведение, я думаю, может принести ему гораздо большие убытки.

Я продавец - претензий ко мне не было. А то что данный гражданин пишит в общественных местах тут на ютюб - и может еще где это его сугубо личное дело, я что должен бегать за ним и искать его по всем ресурсам и смотреть где он и что пишет. Странно.
Чего он хочет этим добиться - в обще не понимаю - ну уже добился - вот ветку открыл  - стал на нашем имени знаменитым - наверно хочет блогером стать известным - а для это нужен скандал - все и журналисты и блогеры с этого начинают.

[Denzel Motors]

Подождите ,но покупатель нечего не требует (или не успел) ,по его словам он просто в теме с этим велом описал его косяки ,в чем криминал? Его лишили гарантии ,а потом просто удалили комментарии. Покупатель уже просто создал отдельно тему ,чтобы продавец не смог ее удалить и уже тут описал косяки и рассказал историю и опять же он нечего еще не требовал ,по факту просто оставив самый обычный отзыв на данный продукт и продавца.

За две недели он не успел ни включить ни покататься ни обратиться к продавцу?
С другой стороны Вы когда покупаете телевизор или другую технику ВЫ что делаете впервую очередь вскрываете его и смотрите как там внутри устроено (я сейчас в обще не обсуждаю вопрос качества - я о другом) - а потом еще после вскрытия и показа всем что вы вскрыли достали провода зачем то (зачем если ты его не разу не включал), достали контроллер - и потом после это у Вас останется гарантия?
Вы говорите что автор создал отдельную тему чтоб поделиться и так далее - Но зачем? Какая цель?  просто поделиться ? - ну тогда цель достигнута все должны быть довольны. Разве это нормальная цель для нормального покупателя который купил байк и который как ему кажется имеет недостатки? - Разве Вы когда что то покупаете и оно на Ваш взгляд не соответствует каким то критериям - Вы разве имеете цель выйти на площадь и поносить продавца или Вы имеете цель решить эту проблему?
Так как из начально данный субъект к нам не обращался - у нас нет проблем - сейчас ему обращаться к нам уже поздно.
Добавлено 17 Май 2018 в 03:58

При всем уважении, автор не предьявляет конкретной претензии, а другие покупатели довольны. Или вы про каких людей?

Абсолютно согласен. Спасибо за понимание.
Мы все в первую очередь люди.

[Denzel Motors]

Так в том то и дело ,он написал что делится опытом покупки у этого продавца. Я про других которые тут не писали.

Ну все правильно - он поделился. Он свою работу сделал - сделал качественно хотя по не опытности допустил ошибки - но главное он работу - опустит продавца - он сделал - ну так ему кажется.  Странно другое что у него на первом месте это поделиться с другими, не решить вопрос, а поделиться со всеми чтобы помочь им разоблачить буржуина продавца - я надеюсь суть понятна?
Вот весь этот трёп тут к чему? - Как Вы думаете к чему он преведет?

[Denzel Motors]

В обще если посетили заметили я на форуме не очень активен - у нас нет рекламы - мы сидим себе тихо в нашем разделе - и в обще не выходим. А тут в топах постоянно.
Надо сказать автору спасибо за продвижение - сейчас напишут тут это же отрицательная реклама и т.д. - Но это все равно реклама.
Умные люди разберуться кому надо. Напишут в личку спросят - спросят у других обладателей нашей продукции.
Кстати просто для общей картины - мы продали много байков и комплектующих в РФ в том числе и для участников форума, и у кого то тоже были вопросы, претензии и так далее и более того были и комментарии - но что то я не помню чтоб я кого то лишал гарантии, кому не ответил, с кем то не решил вопрос - мы в обще не конфликтные - не потому что мы хитрожопые или боимся законов - а просто по совести.
А мера совести как показывает практика у каждого своя. Каждый за свой косяк перед другим человеком - несет в себе - эта ноша - эта тяжесть для меня - поэтому стараемся решать вопросы - а не усугублять. У автора другой подход - другая цель - поэтому даже просто отвечать ему нет смысла - просто это надо все бросить - все дела и только ему попу целовать. Но вот был бы толк - ему то не нужно решение ему нужен процесс целования его попы - вот в чем проблема. Если бы ему было нужно решение - поверьте давно бы все решили.

[Яков93]

Надо сказать автору спасибо за продвижение - сейчас напишут тут это же отрицательная реклама и т.д. - Но это все равно реклама.

По мне, так Вы все время переоцениваете роль "автора". Он нашел какие-то мелкие косяки, на которые мало кто обратил внимание и эти косяки вряд ли являлись бы рекламой, отрицательной или положительной.
А вот что действительно явилось яркой рекламой, так это Ваша странная реакция на эти косяки. Понеслись какие-то поиски врага, в каждом посте унижаете своего покупателя, обвиняете в работе на конкурентов, проплаченности и вообще неадекватности. Тут же заявляете, что в отместку за размещение постов о косяках не будете обслуживать этот велик по гарантии, что вообще ни в какие ворота не лезет.
Вот это действительно РЕКЛАМА, уж Вам судить, отрицательная она или положительная, поможет она в Вашем бизнесе или помешает. Во всяком случае, лично я узнал про Ваш бизнес именно после ТАКОЙ рекламы, а не после фоток покупателя о потертостях. И уж вот это мне реально запомнится.

[serg99]

ВЫ что делаете впервую очередь вскрываете его и смотрите как там внутри устроено (я сейчас в обще не обсуждаю вопрос качества - я о другом) - а потом еще после вскрытия и показа всем что вы вскрыли достали провода зачем то (зачем если ты его не разу не включал), достали контроллер - и потом после это у Вас останется гарантия?

Напоминает:
-Вопрос к пуговицам есть? ©

Вот весь этот трёп тут к чему? - Как Вы думаете к чему он преведет?

Побежим к тс покупать вместо вас  А вообще пора б избавится от мании величия.

[Dmitrij]

а когда цель, нагнуть производителя

Передёргиваете. Публикация недочётов не есть равно нагибанию. Эпитеты у Вас с East GEM своеобразные.

Я бы даже такое не заметил а даже если и заметил то точно никогда бы об этом не стал здесь писать .
А решал бы с продавцом . И только в случае отказа может чего и написал бы .

Откуда, в некоторых людях, это жёсткое не желание делиться мнением с окружающими.

Поэтому, мне вся эта суета не понятна. Я не пойму, чего хочет автор темы.

Восстановление гарантии.

автор не предьявляет конкретной претензии

Лишение гарантии за отзыв.

Я продавец - претензий ко мне не было.

Лишение гарантии за отзыв.

вот ветку открыл

Тему открыл, я не главмодератор чтобы ветку открывать.

стал на нашем имени знаменитым - наверно хочет блогером стать известным - а для это нужен скандал - все и журналисты и блогеры с этого начинают.

Очередная клевета. Знаменитым? Где моё фото? Не собираюсь я становиться блогером.

За две недели он не успел ни включить ни покататься ни обратиться к продавцу?

Неделю. Включал в теме выше даже есть скрин с видео:

Спойлер

"Покатался" по квартире, обратился в соответствующей теме.

[Dmitrij]

а потом еще после вскрытия и показа всем что вы вскрыли достали провода зачем то (зачем если ты его не разу не включал), достали контроллер - и потом после это у Вас останется гарантия?

До "вскрытия" я включал байк. Там провода и разъём, это тоже самое что снять переднюю фару и переткнуть разъём. За что тут лишать гарантии не понятно. Но Вы лишили гарантии за отзыв:

Спойлер

мы никогда за коментарии ни кого не лишали гаратнии - ну кроме этого персонажа.

Вы разве имеете цель выйти на площадь и поносить продавца или Вы имеете цель решить эту проблему?

Не выходил на площадь, отписался в профильном форуме. И ни кого не поносил в отличие от Вас, просто перечислил недочёты.

Так как из начально данный субъект к нам не обращался

Обратился в соответствующей теме, за что Вы лишили гарантии, по всей видимости из-за огласки косяков.

но главное он работу - опустит продавца - он сделал - ну так ему кажется.

Опять клевета и недопустимые выражения.

Странно другое что у него на первом месте это поделиться с другими

В том числе и с Вами, так как писал в профильной теме, а ни где то на задворках портала.

Надо сказать автору спасибо за продвижение - сейчас напишут тут это же отрицательная реклама и т.д. - Но это все равно реклама.

Лишили гарантии за якобы упущенную прибыль из-за моего отзыва, теперь уже видимо прибыль будет. Ну тогда возвращайте гарантию.

Напишут в личку спросят - спросят у других обладателей нашей продукции.

Да, да, именно в личку, а то не дай боже косяк какой напишут в теме.

другая цель

Ну продолжайте думать и писать за меня..

ему нужен процесс целования его попы

Опять клевета и передёргивание.

Если бы ему было нужно решение - поверьте давно бы все решили.

Да да, решили, тет а тет, чтобы другие не узнали, а так как узнали, решений ни каких не будет.

[Dmitrij]

конфликт искусственно раздут ДО заказа

Первое сообщение продавцу на почту со всеми хотелками 23.02.2018, оплачено 02.03.2018.
Ничего я в той теме не раздувал, просто наткнулся на видео на ютубе и стал опасаться за свой байк, но продавец заверил, что нынче делают по другому. На момент получения заказа и забыл про ту историю.

Был б я  тут модератом я бы Вас всех тут тоже по удалял.

Троллинг это всё же немного(?) другое. Да сделай вас админом, Вы бы, наверное весь форум удалили. (чисто шутка, не воспринимайте)..)

ЦЕЛЬ донести информацию - он ее донес. Все счастливы.

И восстановить гарантию. Читаете, читаете и видите только то что хотите.

3. По ветке контроллеры  Келли - я ее удалю

Зачем вы удаляете темы?? Просто закройте со своим последним комментарием, описывающим проблему.

[Jeca]

[user]East GEM[/user],ведь вам дело говорят. Вместо того чтобы разделить недочёты(капризы) и планомерно разбирать каждый пункт вы занялись идиотизмом.
Вы торгуете на форуме длинноруких бездельников. Разобрать новую машинку моя болезнь с детства.
Ни газовая плита не стиральная машина ни пылесос будучи вынутыми из коробки этого не избежали.
Тот факт что есть люди которые купили и поехали ни как не делает вашу(?) продукцию лучше или хуже. Все фломастеры разные, вот тёмненький попался.
Бредятина про гарантию (отсутствие номера и бумаг) выше моего понимания.
Купеческое слово дело хорошее но вы порядочный самадур.

[ace8927]

Блин люди я вообще не понимаю продавца ,он что вообще не видит что покупатель пишит? Или он уже просто этого решил не замечать. Вообще странно что он даже не понимает что такое "Отзыв".

Ну все правильно - он поделился. Он свою работу сделал - сделал качественно хотя по не опытности допустил ошибки - но главное он работу - опустит продавца - он сделал - ну так ему кажется.

Как он вас опустил ,тем что нашел потертости ,или тем что лишился гарантии за комментарий на форуме?

Странно другое что у него на первом месте это поделиться с другими, не решить вопрос, а поделиться со всеми чтобы помочь им разоблачить буржуина продавца - я надеюсь суть понятна?

Мне вот вообще не понятно ваша логика ,вы как будто действуете по программе ,вбили себе в голову ,то что вам больше нравится ,а то что покупатель или остальные читатели говорят пропускаете мимо ушей.

В обще если посетили заметили я на форуме не очень активен - у нас нет рекламы - мы сидим себе тихо в нашем разделе - и в обще не выходим.

Ну да ,зато у конкурентов вы успели отметится.

Вы говорите что автор создал отдельную тему чтоб поделиться и так далее - Но зачем? Какая цель?  просто поделиться ? - ну тогда цель достигнута все должны быть довольны.

Ну да ,это нормально когда обратился к продавцу в теме на форуме ,он удалил комментарий и лишил гарантии. Вот сейчас это нормально делиться своим опытом

Вы разве имеете цель выйти на площадь и поносить продавца или Вы имеете цель решить эту проблему?
Так как из начально данный субъект к нам не обращался - у нас нет проблем - сейчас ему обращаться к нам уже поздно.

Он вас как вы выразились "Поносил"? Я только вижу как человек возмущается тем что за его комментарий на форуме о недостатках товара лишили гарантии и удалили не только комментарии ,но и тему.